Les Maisons de retraite autour de moi

Pas de bon moment passe dans cette hôpital obligé d’aller à Orléans pour avoir un soin UN VRAIS SOIN

établissement couteux , pas assez de personnel , personnel peu aimable, pas assez compétant, repas affame . très déçut

Aucune parole, rdv pour un entretien, embauche prévue le lendemain, soucis perso dans la nuit, demande de repousser de deux jour la prise de poste en cuisine, et on me dis refus de candidature après avoir prévenu de mon absence. Mme Joly imbue de sa personne qui devrais descendre de son pied d'estal.

Très bon établissement public

Personnel pas agréable, repas servi très tôt vers 18h05 cela est inadmissible de laisser des résidents sans manger jusqu'au lendemain matin. Lorsque vous demandez au personnel un renseignement ou un service cela se voit que l'on a pas envie forcément de nous répondre la politesse est également compliqué.

Maison entièrement refaite avec une belle décoration gaie. Le personnel est très agréable souriant poli et attentionné. La nourriture est excellente. La direction innove toujours de nouvelles idées au service du bien être de ses résidents. Mon père a profité d'une excellente idée qui a été mise en place, c'était un voyage en Italie un excellent moment de bonheur.

La qualité du séjour de ma grand mère à la résidence correspondait à nos espérances. Elle fut très bien accompagné, durant un mois. Elle remercie l'ensemble du personnel pour leur attention et leur bienveillance.

Mon père a séjourné dans cet établissement de juin 2018 à avril 2019 (mois de son décès). Pendant cette période, j'y ai rencontré un personnel compétent, dévoué, cordial et à l'écoute. Hélas, une lutte décevante de presque 8 mois avec le service comptabilité (impossible à rencontrer) a dû suivre, pour que notre dû parvienne en totalité chez le notaire : - la restitution du dépôt de garantie (fin juillet) -30 jours de pension supplémentaires indûment prélevés - sans prévenir - en mai (mi octobre) -les intérêts de retard prévus par la loi Hamon pour la caution (nov)... et il a fallu les réclamer! -la "note de séjour" de mai non reçue comme les autres mois, et qui, seule me permettait de vérifier les sommes parvenues chez le notaire (mi-décembre) J'ai régulièrement approvisionné le compte de papa pour toujours honorer les paiements mensuels qui dépassaient de beaucoup sa pension. La loyauté et la réactivité à ce niveau fut donc à sens unique. Familles, soyez vigilantes!

Très bien. Très bonne équipe et une très bonne expérience. Merci à directrice et toute son équipe. Bon etablissement Epad.

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover

Ici tout est fait pour que les résidents, quelque soit leur niveau de dépendance, vivent au mieux leur grand âge : Le cadre est splendide, au cœur d'un très beau jardin, lui même blotti dans le village de Nant en bordure de la Dourbie . Magnifique paysage. De l'accueil au "restaurant " pour les résidents en passant par la bibliothèque, les salles d'animation tout est beau, gai, agréable et fonctionnel. Les chambres sont spacieuses et confortables toutes dotées de jolies vues. Tout cela ne serait rien sans l'engagement et l'extrême gentillesse de tout le personnel soignant, de tout le personnel administratif, l'attention portée à chaque résident, la prise en charge adaptée à chaque cas, les très nombreuses animations avec le soucis du maintien voir de l'amélioration des capacités des résidents. Toujours avec respect et dans une ambiance chaleureuse . Et puis il y a ces petits mots gentils ou ces petits gestes affectueux qui donnent sens à la vie. Les familles des residents sont elles aussi soutenues et écoutées. Merci à toutes et tous

La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !