J'aurais mis 5 étoiles si nous étions pas tombé sur une puéricultrice d'une amabilité laissant à désirer , froide, qui arrose le bébé en mettant a fond le robinet. Elle t'observer telle une pervenche attendant une voiture pour la verbaliser.
Franchement, change de boulot, c'est pas parce qu'on prend de l'âge qu'on doit être aigris.
Les sages femmes par contre extraordinaire, douce, gentille, rassurante , professionnel.
certains aides soignants ne sont pas a la hauteur de leurs taches amabilite comportement a l ecoute des residents la direction se doit de prendre les mesures necessaires
Notre Maman vient de s'éteindre à 99 ans après 4 ans 1/2 passés à la Résidence de la Hautière.
Pas une seule fois Maman et nous-mêmes n'avons eu à nous plaindre des services. Maman a toujours été bien traitée et bien que plus autonome, elle a toujours été assistée.
Elle a vécu 67 ans dans sa maison à Nantes et elle a su s'adapter à la résidence, entrée fin janvier 2018, aidée par tout le personnel. Elle participait à des jeux, des rencontres, le service religieux. Elle était sereine et heureuse.
Le manque de personnel peut parfois apporter des problèmes mais qui sont toujours résolus.
J'assistais aux réunions du CVS (conseil de vie sociale) et nous débattions de tous les sujets qui pouvaient se présenter.
Je ne suis pas d'accord avec l'avis de certains qui manifestent leur désaccord.
J'apporte tout mon soutien à Sylvie Bagnarosa, directrice et à tout le personnel. Il en était de même avec Chantal Pierre ancienne directrice.
Jusqu'à la fin Maman a été assistée par le personnel et le service infirmier. Tous nos remerciements.
C. Leray
L'équipe qui a pris soin de mon Père pendant plus de 15 mois est extrêmement sérieuse et professionnelle.
Tout au long de ces mois, j'ai pu apprécier leur dévouement et leur patience.
L'équipe des aide-soignantes et des infirmières a été très attentionnée et bienveillante jusqu'aux derniers jours, et a toujours pris le temps pour m'informer lors de mes venues.
Ce fut un grand réconfort de savoir mon Père aussi bien pris en charge et entouré, compte tenu de sa maladie.
Doute vienne ses avis favorable manque de personnel femme de ménage qui remplace les asl ou font des nuit de garde elle non aucun diplôme pour s occupé des malade ehpad qui mériterait un contrôle surprise personne âgé pas couché avant minuit
Établissement aillant changé mon regard sur le bienveillir en EHPAD. Direction et équipe soucieuse du bien être des résidents. Vieillir au Cœur Volant a des airs de séjour dans un club vacances : restaurant de qualité, équipe joyeuse, nouvelle animatrice d'un dynamisme hors pair, accueil chaleureux, service hôtelier de standing ! Je recommande cet établissement les yeux fermés !