Les Maisons de retraite autour de moi

Cet établissement est en partie responsable du décès de ma mère. Elle y a passé une petite année à partir de l'été 2020. Durant l'hiver l'attention portée à ses soins et son hygiène à été pour le moins insuffisante. Nous l'avons trouvée en juin dans un état catastrophique, avec un ventre énorme : occlusion intestinale traitée avec un anti-vomitif ( sans que nous, ses enfants, soyons informés de la situation). Aux urgences de l'hôpital où nous l'avons amenée immédiatement les soignants étaient indignés de son état. Elle ne s'en est pas remise. Personnel insuffisant, donc débordé : établissement à éviter d'après notre expérience.

Ma mère a séjourné à "Klarène" durant 11 mois... nous avons été satisfaits des soins apportés par l'équipe mais le "turn over" des intervenants est très déstabilisant pour tout le monde.

REPAS 1.01.2024. super moment de convivialité avec ma maman (MME BOUVERAT )et son aidante .Décoration de table magnifique. repas excellent. personnel toujours au top puis thé dansant ou nous avons pu danser quelques valses et autres danses avec ma maman et d'autes residents .Quel beau moment pour toutes ces personnes Merci

Je suis employée dans cette maison de retraite et je peux vous garantir que c'est le top.La direction est une équipe formidable ,l'ambiance est zen un esprit d'équipe .Les résidents sont epanouis je vous la conseille fortement vous ne serez pas deçu loin de la.TEBIB Nabila

A fuir

Déconseillé si l'hébergé n'est pas autonome. "Maison de retraite dite médicalisée" mais les soins réguliers ne sont possibles que pour les personnes à peu près autonomes. Pas assez de personnels médicaux et aidants pour s'occuper correctement des résidents dépendants ou alités. Seul l'argent prime et intéresse la direction de cet établissement. Les conditions humaines sont secondaires... Personne n'ose rien dire, tant pis, je le fais.

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Le petit déjeuner 11et la couche de 19h à 10h30 c est super.ce n est pas humain et inacceptable

Que dire de plus ? Cadre, prise en soins , restauration et personnel chalereux

Le séjour temporaire de ma mère, durant cet été, 'cest trés bien passé. Elle était ravie de l'animation, de la restauration et de la prise en charge. L'ensemble du personnel ( des femmes de ménage à la Direction) est à l'écoute des résidents. Elle souhaite y retourner l'année prochaine.

Ma mère est depuis plus de 3 ans au Grand Marquisat et s'y plait beaucoup. Sa chambre est spacieuse et claire. Les repas sont excellents d'après elle et surtout , et c'est le plus important ,le personnel est très attentionné. Elle se sent entourée et rassurée. La direction gère au mieux la crise sanitaire entre l'application des directives décrétées par l'ARS, la protection physique et psychique des résidents et les visites des familles...une période bien difficile pour tous! Je les en remercie chaleureusement et recommande le Grand Marquisat sans hésitations. Christiane Doucet

Je recommande cet établissement le personnel est sérieux, à l'écoute des résidents. Les chambres sont spacieuses. Les repas sont réalisés sur place avec des produits frais.