Les Maisons de retraite autour de moi

Un service administratif incompétent et refusant de corriger ses erreurs, ce qui a conduit à une saisie administrative à tiers détenteur de plus de 7000 euros sur le compte bancaire du résident, et un blocage des comptes bancaires, pour une soi-disant créance de 2021. Une relance par huissier de justice en janvier 2023, de multiples échanges de mail et d’appels téléphoniques avec le service facturation, la responsable financière et administrative et la Trésorerie concernée pour justifier du paiement effectué en temps et en heure. Un refus systématique de traiter le dossier par le service administratif de l’EHPAD et un renvoi sur la Trésorerie, laquelle à son tour renvoyait le problème sur l’EHPAD. En février, un mail de la direction de l’EHPAD m’informant que le problème était résolu puis enfin en mai l’arrivée de l’avis de saisie administrative au domicile de l’épouse du résident, âgée de 90 ans. Je ne recommande pas cet EHPAD qui refuse d’admettre et de corriger ses erreurs causant un préjudice grave aux personnes âgées concernées.

J'ai été très bien accueillie. Les lieux m'ont paru très propres, en très bon état. Beaucoup d'activités proposées. Ça a l'air de bien fonctionner. Merci pour la visite !

Un personnel que nous n oublierons jamais.La prise en charge de mon grand-père père a été tout à fait adaptée à toutes les phases de sa prise en charge. Chacun fait son maximum et est à l écoute . Un grand merci aux aides soignantes et infirmières toujours disponibles. Le personnel administratif aussi à toujours répondu présent. Un avis mérité. Bravo et merci à tous .

Un établissement avec un personnel disponible et bienveillant, et une Direction dynamique et à l’écoute des résidents.

Excellent accueil, personnel très sympathique et environnement agréable.

Une bonne maison de retraite je recommande. Pas tres chère

Au c est des personnes malhonnête car je suis intervenue chez eux en tant qu Aide Soignante il est bien stipulé de partout que C est un ehpad Après avoir trimé comme une force née arrive le moment de la signature du contrat À ma grande surprise l ehpad était devenu un SSR

Manque de personnel dans l'unité Alzheimer malgré un prix mensuel de 5000 euros. Patients laissés sans surveillance. Ce qui ne choqué pas la directrice. La médecin et l'infirmier sont compétents, mais ne sont pas secondés.

Mon papa a séjourné trois années dans cette résidence. L accueil, le dévouement, la bonne humeur et la gentillesse de l ensemble du personnel lui a permis de s adapter au mieux à sa nouvelle vie et à son nouveau cadre. La bienveillance et le respect de la personne dans cette maison sont choses rares de nos jours. Merci encore à tous

Un directeur très bien très proche de ses résidents. Un très bon personnel. J'ai eu idiotie d'écouter une personne qui m'a raconté n'importe quoi. Veuillez accepté toutes mes excuses monsieur le Directeur ainsi que le personnel. La prochaine fois, je serai plus prudente.

Mon papa est entré au Castelli après un séjour à l  hôpital et malgré ma réticence pour le mettre en maison de retraite, je suis heureuse d avoir choisi cette option et surtout cette maison de retraite  en effet Le plus important pour moi était qu'il s y sente bien et que je le sache bien entourer Et au Castelli tout est fait pour le bien être du résident . Il nous a  malheureusement quitté et même dans ces moments difficiles, nous avons été très bien entourés. Je tiens donc , tout d abord,  à remercier  tout le personnel qui a été très gentil et à l écoute aussi bien de papa que de nous. Je tiens aussi à  remercier chaleureusement l' équipe soignante et plus précisément les  équipes de nuit  qui sont extraordinaires Ainsi que l équipe infirmiers qui s'est occupée avec professionnalisme et dévouement de mon papa tout en nous accompagnant psychologiquement. Merci à tous ceux qui ont été présents pendant le séjour de papa. Enfin , un immense merci ,tout particulier ,à  Stéphanie , Magalie, Linda et Anne Sophie, Mariza,Valentine, Esther et Jean pour tout ce que vous avez fait pour  papa et pour nous. Annie Louise

Une résidence agréable avec un personnel dévoué