Les Maisons de retraite autour de moi

Bienveillance

Que de compliments!!!

Remarquable établissement

Ma tante est entrée dans cet Ehpad il y a trois semaines et nous sommes très satisfaits de l'ambiance qui y règne et de l'écoute du personnel. Les résidents sont reconnus comme des personnes auxquelles on s'adresse avec bienveillance, quel que soit le degré d'autonomie et de compréhension qu'ils peuvent avoir. C'est un lieu où les résidents et les familles se sentent bien.

Je viens de rendre visite à l'un de mes proches.... arrivée au 1er étage il y avait une odeur de cigarettes dans tout le couloir !!! C'est, je pense, intolérable !!!

Etablissement chaleureux dans lequel l'équipe fait son possible pour que les résidents se sentent bien. De nombreuses animations. Je recommande cet ehpad.

Excellent accueil. Le personnel de la résidence est très attentionné.

La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !

une degradation depuis 5 ans, le personnel change tous les 6 mois, certaines personnes sont tout juste aimable, pas toujours a l'ecoute des pensionnaires du grand laisser aller tres deçu

La visite c'est déroulée a l'heure prévue avec un personnel accueillant et professionnel, un environnement agréable et sécurisant pour les résidents. Les personnes qui encadrent et animent l'établissement sont très impliquées, passionnées, très attentives et à l'écoute. J'ai pu échanger avec des résidents que j'ai trouvé en confiance . Cela m'a donné une vision positive des EHPAD qui est parfois ternie par quelques rares cas dont les médias s'emparent pour faire le buzz. Un établissement qui mérite largement la réputation dont on m'a fait part.

Je viens d'appeler la maison de retraite pour un renseignement concernant mes parents âgés. Attitude téléphonique très désagréable et très impolie de la personne qui a répondu à l'appel et s'est présentée comme étant la responsable de la maison de retraite. Elle m'a d'ailleurs raccroché au nez... Je ne placerai certainement pas mes parents dans cette maison de retraite ! Etablissement à fuir !!!

Magnifique maison de retraite !