Une équipe au top !
Pas du tout d'accord avec les avis précédents!
Sur les conseils de voisins, j'ai placé mon père à l'Ermitage et tout au long de son séjour nous avons apprécié un personnel dévoué et attentionné, d'une grande gentillesse et très professionnel. Mention spéciale à Mme Simonin qui nous a avertis dès que mon père s'est trouvé mal , nous a donné des nouvelles tous les jours et nous a accompagnés jusqu'après son décès sans ménager sa peine.
Manque de personnel dans l'unité Alzheimer malgré un prix mensuel de 5000 euros.
Patients laissés sans surveillance.
Ce qui ne choqué pas la directrice.
La médecin et l'infirmier sont compétents, mais ne sont pas secondés.
Maison de retraite, milieu agréable, équipement acceptable. Le personnel dans la majorité est compétents, assez sympathique. Mais il y a quand-même des manquements, des désagréments pour les personnes âgées. Il y a bien des choses à revoir mais difficile de bouger les choses.
une honte!!! avec un tarif aussi élevé, les personnes n'ont pas le droit d'être installés confortablement (j'ai juste demander un oreiller de plus pour une personne de 93 ans), et si vous osez demander quoi que ce soit au personnel bien installés dans leurs bureaux en "pause" gare à vous!
autant aller à l'hopital vous serez mieux traité
Un grand MERCI à vous toutes et tous pour votre gentillesse, votre affection et votre dévouement envers ma Maman. 3 ans et 8 mois passés au GRAND MARQUISAT à Tournefeuille, forcément cela crée des liens. Je savais qu’elle était bien entourée et que je pouvais compter sur vous. Je quittais toujours le Grand Marquisat sans souci. Elle vous aimait beaucoup. Vous étiez sa deuxième famille.
Françoise
Je rejoins également le commentaire de Mr Ninel Pio.
C'est un vrai cirque...
Effectivement la directrice de l'établissement laisse totalement à désirer. Très antipathique et manque évident d'humanité.
Personne mise en place uniquement pour faire rentrer du pognon au détriment de ces pauvres résidents ....
A fuir.
Un établissement qui donne tout ce qu'il est possible de donner à nos aînés en dépit d'un contexte compliqué, charges de travail importantes pour les soignants et des remplacements trop souvent mal assurés par des personnes qui peu formées et souvent peu motivées. Une situation non exceptionnelle hélas, qui concerne nombre d'établissements de soin à la personne, que ce soit les lieux d'accueil des tout-petits enfants ou les personnes âgées dépendantes.
Merci aux membres du personnel pour leur gentillesse et leur conscience professionnelle!
Bonjour je suis un fournisseur et cela fait 4 mois que l ont me balade pour une de 10000euros c est incroyable nous appellons tous les jours ,impossible d avoir le service faturation je deconseille toutes personnes a travailler avec eux personnelles soignant sous payer et nous prestataire pas payer
Propre d accord mais vraiment tout est au minimum resto activité accueil repas à 18 heures 1 douche par semaine l ete il va falloir éviter les grosses chaleur