J'ai effectué deux ans d'apprentissage au sein de l'Occitane Residence Retraite.
L'Occitane met chaque jour tout en œuvre pour garantir à nos aînés la meilleure prise en charge, en prônant la bienveillance, l'écoute, le partage.
L'équipe prête attention quotidiennement aux attentes et aux besoins des personnes accompagnées, faisant de l'Occitane un lieu de vie avant tout.
L'établissement étant indépendant il doit sa réussite seulement grâce à la compétence, à l'investissement, au dynamisme des personnes qui y travaillent.
J'ai énormément appris durant ces 2 belles années. Je conseille vivement cet établissement pour tout professionnel qui souhaite évoluer en compétences et se mettre au service des personnes vieillissantes.
Bref un établissement où il fait bon vivre pour nos aînés, mais aussi une structure idéale pour s'épanouir professionnellement
Merci infiniment aux équipes de l'Occitane
Ma maman vit au sein de cette résidence depuis plus de trois ans. Elle s'y sent en sécurité. Tout le personnel, comme les bénévoles, est attentif et bienveillant envers les résidents.
La direction actuelle comme la précédente est à l'écoute des résidents et des demandes des familles dans un climat constructif. Chaque famille peut adresser directement ses demandes ou ses suggestions à la direction ou via le conseil de la vie sociale.
Je suis donc très surpris par l'avis très négatif posté par Mme Elisa GUICHARD.
J'ai constaté ce manque de personnel flagrant.on nous dit médicalisé .Je n'ai vu aucun medecin si ce n'est qu'un médecin urgentiste venant de perpignan pour constater le décès de mon épouse .
Ma famille et moi même remercions toute l'équipe pour leur accompagnement quotidien qui a été effectué. nous vous oublierons pas ainsi que la qualité des services que vous avez pu lui porter.
Amicalement
Et encore MERCI
Mes sœurs et moi tenions à vous témoigner toute notre reconnaissance pour les bons soins prodigués à notre papa durant ces 10 années.
Grâce à votre attention, votre gentillesse, votre écoute, vos paroles réconfortantes et votre professionnalisme, papa. a vécu sereinement et apaisé.
Nous avons beaucoup apprécié que vous ayez pu être à ses côtés en cette période compliquée.
Nous vous remercie sincèrement et vous souhaite bien du courage pour mener au mieux votre mission d'aide à la personne. Vous êtes indispensables - Bravo!
Très cordialement.
Isabelle D. et ses sœurs
Je peux concevoir qu'il y a un manque de personnel mais quand on vous dit que ce qui est dit en bas n'est pas applicable dans les étages vous comprenez tout. Manque de soins (couches pas changées) (ongles longs et sales). Manque d'attention (fruits pas épluchés, yaourt pas ouvert chez une personne qui ne pouvait pas le faire seule). Vol de bijoux et d'objets personnels. Chutes et fractures probablement par négligence. Bref, mouroir !
Passez vite votre chemin, n'y mettez pas vos parents. Ma maman y était et ça été la descente en enfer pour elle et pour nous. Des bleus sur tout le corps, elle était shooter, la soif, des escarres pas soignés, nous l'avons emmenée à l'hôpital nous même, car elle sentait la viande pourrie, elle n'est pas passée loin de l'amputation. Mais pour les opalines, je vais bien tout va bien.
Vos parents sont agés mais autonomes ,ils n'auront pas trop de problèmes. L'animateur Didier est assez exceptionnel donc ils pourront occuper leur temps libre .Par contre s'ils sont impotents ,s'ils ont besoin d'une assistance pour la toilette ,les soins....S'ils n'ont plus leur tête ...Attention !!! les sonnettes ne fonctionnent pas ( gros soucis vécus).Le comité des familles est impuissant ,les revendications légitimes partent aux oubliettes ,. la Direction psychorigide .Bref grosse structure déshumanisée , malgré un personnel irréprochable (je parle en connaissance de cause )