Les Maisons de retraite autour de moi

Service gériatrie à fuir ! Un véritable mouroir, manque d’empathie total de la part du personnel , mon grand père n’a pas été pris en main, il a été isolé de sa famille impossible de le voir ou de l’avoir par téléphone. De plus, il a contracté le covid sur place. Hôpital honteux à dénoncer !

Établissement sale et vétuste, où règne une odeur fort déplaisante. L'unité sécurisée ressemble à un univers carcéral déshumanisé, où les résidents déambulent dans les couloirs sans qu'aucune attention ne leurs soit réservée. L'accueil de l'infirmière coordinatrice (Madame SALY) est à l'image du complexe, fermé et sans empathie.

C est un ehpad rien d exceptionnel, pas assez de personnels, ce qui ne donne plus le droit aux visites le dimanche ! Ma mère se retrouve à faire sa sieste dans son fauteuil ! Pas de goûters ! Et certaines fois, dans sa chambre, l odeur d urine persiste ! A côté de cela le personnel est très gentil, cela vient plutôt d un manque de personnels donc des économies faites par la direction comme dans tous ces établissements où c est la rentabilité qui compte et plus l' humain !

L'équipe qui a pris soin de mon Père pendant plus de 15 mois est extrêmement sérieuse et professionnelle. Tout au long de ces mois, j'ai pu apprécier leur dévouement et leur patience. L'équipe des aide-soignantes et des infirmières a été très attentionnée et bienveillante jusqu'aux derniers jours, et a toujours pris le temps pour m'informer lors de mes venues. Ce fut un grand réconfort de savoir mon Père aussi bien pris en charge et entouré, compte tenu de sa maladie.

Bel établissement . Mettre un parent en Ehpad reste toujours difficile des 2 cotes! Nous y avons trouvé une bonne écoute, un personnel attentif et reactif.Le Covid ne facilite pas la solitude dont ils souffrent tous, malgré tout , dans le respect du protocole, des repas distancies , visites ont ete mises en place des que possible, dans l'attente d'un retour , precautionneux mais libre qui nous permettra de laisser nos anciens aller et vaquer pour garder de l'espoir.

Grâce à l'accueil chaleureux du personnel, aux locaux très agréables, aux activités nombreuses et variées Maman découvre un cadre qui la rassure Un début positif qui me permet de retrouver de la sérénité

Mon père a séjourné dans cet établissement de juin 2018 à avril 2019 (mois de son décès). Pendant cette période, j'y ai rencontré un personnel compétent, dévoué, cordial et à l'écoute. Hélas, une lutte décevante de presque 8 mois avec le service comptabilité (impossible à rencontrer) a dû suivre, pour que notre dû parvienne en totalité chez le notaire : - la restitution du dépôt de garantie (fin juillet) -30 jours de pension supplémentaires indûment prélevés - sans prévenir - en mai (mi octobre) -les intérêts de retard prévus par la loi Hamon pour la caution (nov)... et il a fallu les réclamer! -la "note de séjour" de mai non reçue comme les autres mois, et qui, seule me permettait de vérifier les sommes parvenues chez le notaire (mi-décembre) J'ai régulièrement approvisionné le compte de papa pour toujours honorer les paiements mensuels qui dépassaient de beaucoup sa pension. La loyauté et la réactivité à ce niveau fut donc à sens unique. Familles, soyez vigilantes!

Orpea est un groupe économique dans le domaine de la santé, notamment des maisons de retraite.

Mes parents ont résidé près de cinq années à La Kissel. Ils ont pu apprécier comme moi un établissement bien organisé, avec des équipes compétentes, dynamiques et bienveillantes. Il est rassurant de savoir que nos parents sont en de bonnes mains et qu'une véritable équipe veille constamment sur eux. Les activités sont nombreuses et variées et les espaces de vie bien agréables. Tout le monde, les médecins, les infirmières, les aides soignantes, les auxiliaires de vie, le secrétariat, l'animatrice, la gouvernante, Jean-Philippe puis Jean-Claude, toutes les collaboratrices et la directrice contribuent de façon efficace à ce que La Kissel soit une "maison du bonheur". Merci à toute l'équipe !

Belle journée à l'ehpad qui avait organisé le barbecue annuel. Cet événement a été un franc succès dans une ambiance festive avec des animations et un buffet au top. Le personnel est accueillant et toujours à l'écoute des résidents et des familles. Nous avons passé un excellent moment ensemble. Merci encore à toute l'équipe.

Équipe à top, chaleureuse et bienveillante Spécialement Dr MIR et l assistante sociale. Un grand merci.

Consultation qui a duré le temps nécessaire sans être dirigée vers la porte au bout d'un quart d'heure....