Les Maisons de retraite autour de moi

personnel très gentil très professionnel et très intentionné avec les résidents merci a tous d'avoir pris soin de ma maman pendant les 6 années dans cet établissement

Mille mercis pour l’évacuation en urgence des résidents hier soir , courage à tous pour la suite !

Très bel endroit, personnel au top, merci pour l'accueil réservé à mon père locataire depuis le 17 juillet

Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement. Nous venons de Marseille le 9 novembre, prévenez la direction. --- 10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 . Aprés avoir sonné, personne ne vient . 12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes. --- 10.11.2023. Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions. Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.

Notre père a été accueilli dans cette résidence pendant 3 ans jusqu'à son décès à presque 97 ans. Grâce à la qualité des équipes sur place, il a eu une fin de vie la meilleure qui puisse être. Un grand merci à tous ceux et celles qui donnent beaucoup de leur humanité en plus de leur service professionnel. Nous recommandons sur tous les plans cet établissement dont les personnels se sont montrés exemplaires pendant toutes ces années, y compris dans la gestion sanitaire et humaine du Covid en veillant à toujours conserver le lien entre les résidents et les familles.

Encore merci pour un directeur à l'écoute un personnel professionnel et un établissement remarquable merci encore

Et encore une étoile est bien noté... J'ai travaillé au sein de cet établissement il y a plusieurs années . J'en suis partie en ayant un goût amer. L'humain à l'époque n'était pas au coeur des priorités. Personnel peu qualifié, énormément d'absentéisme, norme d'hygiène pas toujours respectée, repas peu ragoûtant pour les pensionnaires. Tout cela malheureusement au détriment des résidents.

Des voleurs, des incompétents, etc. Voilà se qui résume Orpea. 2 semaines qu'ils m'ont prélevé de deux loyers pour la residence de ma grand mère. Ils ne m ont jamais remboursé. Conclusion, je suis toujours en attente. Et 2000 euros de découvert et interdit bancaire !!!! Obligé de porter plainte ! Une honte !!

Ehpad agréable dans l'ensemble, personnel quasi tous sympathiques mais les soins sont bâclés ou non faits où l'on doit constamment surveiller, redire..., problème de linge qui disparaît, repas trop légers le soir et pouvant être ameliorés, espaces verts un peu dénigrés. Manque de personnel et de temps, dommage que les résidents en pâtissent. Dommage également que la jeune Salima de l'accueil soit partie car plus agréable, souriante et disponible que certain. Quelques recadrages de la direction sur les soins infirmiers à faire par infirmières et aides soignantes seraient les bienvenus pour qu'ils soient réalisés effectivement quotidiennement ou complètement et pas de manière aléatoire ou incomplète ! Sinon je recommande tout de même le lieu car ils restent bienveillants tous dans l'ensemble et la structure est agréable en rapport à son prix correct. Merci aux équipes (sauf intérimaires qui s'en fichent pour la plupart !).

Je rejoins les avis précédents , j'ai appelé afin d'avoir des renseignements concernant une possible prise en charge de ma grand-mère . Surprise !! On me raccroche au nez , du jamais vu . Je me permets également de rappeler l'accueil , une autre personne tout aussi peu aimable . Je pense que tout cela n'est pas fortuit !! Cela en dit long sur cet établissement !

EHPAD Soumis au secret médical je ne peux rien dire...hélas.

Personnel très sympathique et professionnel....