Les Maisons de retraite autour de moi

Les urgences de Gien, une grosse blague !! J'y suis allée car j'avais de très grosses douleurs aux cervicales au point de me rouler dans tous les sens et de pleurer (je ne suis pas douillette!) tellement mal que ça me rappelait mon accouchement ! Déjà la dame de l'accueil clairement on la fait suer désolée y'a pas d'autres mots, je pleurais de douleur et elle me regardait comme si j'étais folle ! Elle avait du mal à orthographier mon nom et semblait exaspérée. L'ami qui m'accompagne lui demande si je peux m'allonger quelque part car c'est la seule position où j'arrive a gérer ma douleur, re levage de yeux aux ciel, j'ai attendu 3 heures sur un brancard avant que le médecin n'arrive je précise que la salle d'attente était vide. On m'a ensuite mis dans une salle, re 45 min d'attente puis prise de ma tension etc... re 1h d'attente. Une médecin m'a auscultée pendant 3 minutes et je pèse mes mots m'a dit "on va vous donner du tramadol et vous pourrez rentrer chez vous" Aucun diagnostic, aucune radio rien... J'ai pris les cachets et je suis rentrée chez moi en ayant toujours très mal. Au final j'ai une très grosse névralgie et mon médecin n'a pas compris pourquoi il ne m'avait donné "que" du tramadol pas d'anti douleurs plus puissant pour calmer la crise et encore moins pourquoi ils ne m'ont fait aucune radio ! En revanche un grand merci à la brancardière qui m'a donné une compote car j'étais au bord du malaise et qui elle pour le coup a vraiment été compatissante et gentille !

Mon papa y séjourne depuis mi novembre. Je suis à ce jour totalement satisfait de la gentillesse du personnel qui redouble d'attention pour répondre au mieux aux besoins de mon papa. Il y est soigné avec bienveillance. Je ne pouvais espérer mieux. Félicitation à cette belle équipe de soignants qui chouchoute tous les résidents.

mon oncle y est depuis cinq ans et bravo à tout le personnel qui reste à son écoute , le Directeur est très accessible, Natacha aussi... beaucoup d'animations etc...et grace à leur rigueur zero cas de covid!!! Felicitations - continuez

Super cadre géographique, super encadrement, prise en charge au top.

Résidence à taille humaine très bien gérée où le personnel du quotidien est à l’écoute des résidents et s’en occupe avec beaucoup de compétence et de gentillesse. Les cadres infirmiers sur place sont aussi bien présents et assurent un suivi Medical de qualité. Très content du choix de la Roseraie qui accueille ma mère depuis 3 ans à ce jour.

Résidence accueillante et chaleureuse où l’on retrouve une réelle considération des résidents. On ressent une bonne cohésion entre les équipes et les soins apportés sont adaptés et de qualité. Tout cela dans un cadre de vacances.

Exceptionnelle maison de retraite avec la qualité d accueil et le charisme des Petites Soeurs des Pauvres. Le personnel est parfait et nos aînés sont respectés, accompagnés et aimés.

Très bon établissement, bien entretenu. Personnel très cordial.

Un bel établissement de passage en contrat saisonnier, bon accueil, bonne prise en charge petit établissement qui permet d'avoir un environnement familial

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Très bel établissement avec parc. Propre. Personnel agréable et très professionnel. Je recommande cet établissement.

Expérience désastreuse… Un établissement en manque de personnel chaque instant, avec des personnes incompétentes classées comme qualifiées. On vous vend du rêve à l’arrivée mais à la sortie c’est une autre histoire Vous aller entrer dans cet Ephad reçu par de jolie personne en costume qui en réalité ne se souci en aucun cas de ces résidents mais bien au contraire attende un taux de remplissage de leur établissement. Le personnel est épuisé et n’hésite pas à le signaler, les soignants peuvent être Infermiers, les personnes chargé de l’entretien des locaux donc du ménage peuvent aussi être soignants, les serveurs de mémé peuvent devenir soignants ? Les résidents sont déshydratés, sont en malnutritions constamment, ils sont aussi la plupart du temps délaissés et en manquent de soins ou de propretés. Les équipes tournent par jour avec environ 3 a 6 soignants dans les plus beaux jours, avec 1 a 2 Infermiers, vous avez 4 serveurs et 1 a 2 cuisiniers pour un total d’approximativement 60 a 70 résidents dont l’établissement ne cesse d’accueillir de nouvelle personne ne se souciant de rien. Les repas se déroule dans une salle de restaurant très souvent souillée, chaque repas doit être rapide et se fais sans soignants pour surveiller plus d’une 50aine de personnes âgées. Nous connaissons déjà la réponse automatique à ce message par l’équipes de directions des Colines dorées située à Charnay témoignant en leurs faveurs en signalant un commentaire inapproprié et faux voir même être amené a pensé qu’il ne leurs est pas destinés. Bon courage aux autres familles ayant fais confiance à cet établissement.