Résidence Trocadéro - emeis

"Court passage dans cet établissement pour le court séjour d'une amie. Une équipe à la hauteur de nos espérances, belle table, environnement digne des plus beaux hôtels parisiens. Equipe de direction très agréable et à l'écoute. Il faut structurer rapidement vos petits plus qui feront le prestige de cette maison. Continuez comme cela, ce fut un plaisir."

"J'ai pu comparer les prestations de l'établissement avec d'autres. Vous ne trouverez pas mieux. Le personnel aux petits soins à tout instant. La nourriture préparée sur place très bonne. L''endroit tout neuf. A recommander pour y passer quelques semaines ou pour un séjour définitif. Merci encore à toute l'équipe. pour l'année 2019 je confirme mon opinion de l'année dernière. Mon ami Maurice a passé 4 semaine dans les mêmes conditions qu'en 2018."

"Maison de retraite très belle, mais le séjour de notre tante a été catastrophique à tous les niveaux et malheureusement les responsables de la maison de retraite ne sont pas à la hauteur."

"Excellent maison ! Mon beau-père y a fait sa longue convalescence et il en est ravi. Personnel aux petits soins, charmant et respectueux, nourriture délicieuse, équipe médicale au top, rien à redire. La direction est constamment à l'écoute et disponible et n'hésite pas à changer les choses quand on lui demande. Le fait de pouvoir déjeuner et/ou dîner avec le résident n'importe quel jour de la semaine est très agréable. Les familles sont vraiment étroitement incorporées à la vie de la maison, le dialogue avec les équipes constant. De plus, les activités proposées sont de qualité. Et le lieu est magnifique, baigné de lumière, cosy, à la décoration soignée. On se croirait plus dans un hôtel 4 * que dans un ehpad. Vraiment, je recommande."

"Actuellement résident dans cet établissement, je suis très satisfait de la prise en charge générale, notamment des infirmiers, de la restauration et de la direction de l'établissement. Merci beaucoup pour votre accueil."

" Mon père est résident depuis avril 2018 et je lui rends visite quotidiennement, ce qui me permet d'observer le personnel et le fonctionnement de cet ORPEA. Je suis extrêmement satisfait de la qualité de tous les services. Il a été extrêmement bien pris en charge physiquement et émotionnellement lorsque ma mère est décédée. La gentillesse manifestée par tous les niveaux du personnel était incroyable. Depuis, il est passé du fauteuil roulant à la marche grâce au dévouement du personnel. Je le trouve souvent en visite avec divers employés qui se soucient manifestement de lui et prennent le temps de le surveiller. Il est mentalement stimulé par les excellentes visites de musées, les concerts de musique classique et les conférenciers professionnels qui viennent souvent. La propreté est parfaite et la nourriture est très bonne et servie dans un beau restaurant. La terrasse est magnifique, ensoleillée et offre une belle vue sur la Tour Eiffel. L'emplacement est également très proche des musées, de la Tour Eiffel et de nombreux restaurants et cafés. Je recommande vivement cet ORPEA."

"cela ne vous honore pas de mettre des faux avis pour masquer la réalité."

"Je ne recommande pas dutout cet établissement !!!! Ma grand mère y est rentrée en bonne santé ils n’ont même pas été capable de lui faire un bilan sanguin Une fois fait après rappel de notre part ils n’ont même pas su lire qu’elle avait plus de 5gr de glycémie ! Quand elle est tombée ils n’ont même pas pris la peine de lui faire faire des radios Conclusion urgence à l’hôpital 2 fractures non décelées et 2 jours de coma diabétique Après un long séjour elle n’a pas survécu bien entendu VOUS AVEZ TUÉ MA GRAND MÈRE ET VOUS VOUS PERMETTEZ DE NOUS RÉCLAMER 870€ HONTE À VOUS"

"Hébergement de très grande qualité. Très bonnes équipes."

"poudre aux yeux soins mauvais équipe de direction de parvenues obnubilée par leur commerce et /ou leur niche fiscale. un mot ,fuyez. un espoir , qu'on mette le nez dans leurs dossiers"

"Résidence de grande qualité ! Lors de mes passages, j'ai pu apprécier un accueil bienveillant, tant de la part du personnel soignant que de l'équipe de direction. Ensemble, ils ont su relever le défi de concilier niveau élevé de standing et ambiance chaleureuse. Je recommande vivement !"

"Deux expériences dans cette résidence de grande qualité qui est devenue ma 2ème maison depuis deux ans... Il est temps de la recommander sans hésitation. J’ai choisi cette résidence pour transférer ma mère d’un précédent Ehpad. Je n’ai qu’à me féliciter de ce choix. Elle a séjourné pendant un an et a pu fêter son centenaire entourée des siennes. Depuis, elle nous a quitté dignement accompagnée par l’équipe, très assistée dans ces derniers moments, soulagée et sans angoisse. Entre-temps, nous avons conseillé cet établissement à un ami proche atteint d’une maladie qu’a également séjourné près de 2 an. Je dois reconnaître que l’accompagnement a été exceptionnel, les équipes ont su faire évoluer sa prise en charge au fer et à mesure de ses besoins avec professionnalisme,empathie et délicatesse, une grande qualité d’écoute sans faille. Pour résumer : Un accueil individualisé de très grande qualité, toute l’équipe est sensibilisée au bien être des résidents, des locaux dignes d’un hôtel de grand standing’ propres’ très agréables, bien décorés. L’ensemble de l’équipe tout à fait merveilleux, une direction exemplaire et à la hauteur, des collaborateurs compétents, gentils , aimables , prêt à rendre service +++ Huguette et Jean-Marc DESLOUBIERES"

"perdu 12500e avec une direction générale d'amateurs."

"J accuse orpea Trocadéro de maltraitance laissant mon papa dans sa chambre des journées entières sans stimulation rideaux fermes J accuse orpea de prétendre que la perte de poids était de 3kg refusant de me montrer la courbe de poids Aucun protocole de mise en place de renutrition Aucune aide à la prise alimentaire Plat inappetent tjs dans la chambre à 16h Avons versé à orpea 200 000euros en 3 ans Luxation de la hanche puis fracture Décédé de dénutrition et arrêt cardiaque Que justice soit faite J attends toujours un RV avec la directrice pour consulter le dossier de mon père"

"J’ai fini hier deux années d’alternance au sein de la Résidence Trocadéro. Je tenais à dire que je suis extrêmement contente de mon expérience, ayant été accueillie et formée par des équipes qui connaissent leur métier sur le bout des doigts et savent l’exercer dans la bienveillance. Ayant eu l’expérience d’autres résidences, je tiens également à noter l’investissement et la qualité des prises en charge, autant de la part des équipes soignantes que de la direction. Je remercie encore chaque personne croisée: nos résidents, leurs familles et mes collègues !"