Résidence les Tilleuls

"Locaux vieillots, hygiène approximative et personnel peu disponible. A éviter."

"Très mauvais , direction odieuse , services expéditif , à fuir !"

"Jai beaucoup de chose a dire sur cette structure c'est vraiment dommage elle a une mauvaise image aux niveaux de la direction qui sont des bras cassés et beaucoup de copinage entre les anciennes ash qui ont des histoires avec la directrice et sa copine quel a fait venir comme adjoint de direction niveau encadrement et dirigé des équipes zéro et beaucoup de pression et harcèlement ."

"Bonjour, J'ai eu ma tante et mon oncle dans cette résidence et actuellement ma maman depuis 9 ans.La direction est à l'écoute des résidents et de leurs familles .Les personnels des diverses fonctions (soins,suivi médical, ménage,restauration,entretien,blanchisserie,secrétariat,animation etc...)assurent au quotidien leurs tâches avec sérieux et attachement aux résidents.Etablissement bien situé permet à certains résidents de pouvoir profiter de la vie du quartier St Cyprien(Marché,commerces,parcs etc...)et sont donc en contact avec la vie extérieure.De plus,la proximité immédiate de l'hôpital Joseph Ducuing pour l'urgence ou divers services est fort appréciable. Je recommande cette structure.Cordialement.Mr Escaich Michel."

"C'est un peux vieux, mais niveau qualité-prix c'est acceptable. La résidence est bien située, étant donné qu'on peut être en centre ville en quelques minutes à pied, et proche de lieux intéressants pour nous les étudiants."

"Très bien J'ai ma mère pas de problème"

"je remercierais jamais assez l'équipe soignant des tilleuils pour les soins et l'attention que vous avez prodigués à ma mère comme vous en doutez . cela a été une période très difficile pour nous mais sans votre analyse de la situation ,votre dévouement et votre expertise nous n'en serions pas là ou nous en sommes aujourd'hui. ma famille et moi même sommes éxtrénement reconnaissant pour le niveau de soins que vous avez apporté à ma mère merci"

"Ma mère est dans cet EHPAD depuis un bon moment. Pendant les premières années les soins et l'organisation étaient à un bon niveau, mais ça a bien changé depuis quelques temps avec la nouvelle Direction. Depuis, vue la pression, les aides-soignant(e)s notamment ne restent pas longtemps, alors il faut constamment en former des nouveaux, ce qui a tendance à nuire sur la qualité du service. Même si l'époque Covid joue un peu, c'est quand même maintenant une déception..."

"Il ne mérite même pas une étoile, j’y est travailler une nuit, franchement ne m’étais pas vos parents là bas, je me suis retrouver seul pour tout les résident, accueilli par des intérimaires par « bon courage bonne nuit » je n’étais jamais venu j’avais un classeur avec tout ce que je devais faire, on vas commencer par les traitements qui pour certain était en double heureusement que je suis consciencieuse et que je vérifie ce que je donne. J’ai changer les résidents seul de 1h à 5h30 du matin sans aucune pause, je suis une aide soignante ou partout où je vais bosser on me dit de postuler car je suis très dynamique, professionnelle, j’ai toujours travailler en me disant que les résidents pouvais être mes grands parents mais là clairement une 50ene de change seul c’est de l’expédition on ne peut pas faire autrement, apparement tout le monde démissionne et je les comprends! Impossible de me connecter au logiciel de soins donc aucuns dossier de patient… heureusement que je n’ai pas eux de problème dans la nuit, le matin j’ai fait les transmissions forcément à des intérimaires jamais venu non plus, c’est inadmissible, dans toute les autres Ehpad ou j’ai travailler nous étions 2 ou 3 pour moins de travail que ça! Les résidents n’ont aucun suivie, non aucun visage familier c’est vraiment un EHPAD a fuir, personnellement je n’irai jamais remettre un pied la bas car moi je n’ai pas signé pour travailler dans de tel conditions les résidents ne sont pas du tout en sécurité la bas! Et la direction n’en parlons pas je l’es appel pour leur expliquer les conditions dans les quel on travaille et on me répond bas faite nous l’engagement de ne jamais revenir le confort dû résidents il en ont strictement rien à faire c’est inadmissible, c’est des humains fin je trouve ça vraiment triste pour les pauvres résidents, et les familles !"

"Mon épouse réside depuis plus d'un an et se félicite de la gentillesse du personnel accompagnant."

"La résidence Les Tilleuls est un EHPAD que je recommande vivement. Le personnel est très sympathique, attentionné et à l'écoute des résidants. De nombreuses activités sont proposées par la génialissime Sabine et une réelle complicité se crée avec les participants... Ma mère adore. Je recommande chaleureusement cet établissement."