Résidence Les Pleïades - Ehpad à Toulon (83) | LNA Santé

"Ne rembourse pas la caution malgré plusieurs appels téléphoniques, perte de la carte vitale sans explications ni excuses. Prélève encore des sommes alors que la personne est partie. Maintenant on en arrive à la lettre recommandée pour obtenir peut-être une réponse."

"Établissement très agréable, outre la décoration soignée le personnel est à l'écoute et très bienveillant. Ma mère est ravie des prestations et nous avons d'ores et déjà recommandé cet établissement à des gens de notre entourage. Je recommande vivement cet établissement."

"Un proche de ma famille séjourne depuis 3 mois dans cet établissement. Il est ravi et nous aussi. L'empathie et l'écoute du personnel font parti des qualités premières de l'équipe, quand à l'établissement il est très agréable et confortable. Mme Jean, la directrice, à su nous rassurer dès les premiers jours et n'hésite pas à nous donner des nouvelles pendant nos absences. Honnêtement je recommande !"

"Merci encore pour votre attention et votre professionnalisme nos avons été accueillis avec beaucoup d’humanité !!!la maison est parfaite la nouvelle directrice est parfaite décoration nourriture chambre tous y est ainsi que les autres prestations que propose la direction avec beaucoup d’attention malheureusement mon papa est décédé et n’a pas pu profiter de cette résidence continuer et bravo encore cela donne envie d’être chez vous Le personnel a de la chance de travailler dans de tel conditions rien à dire de négatif cela change et sa mérite d’être dit"

"J ai été enchantée lors de la visite avec mon père de l accueil et la propreté de cette résidence ! Le personnel est agréable et souriants . En effet de toutes les visites que nous avons faites celle ci est de loin la résidence la plus lumineuse et spacieuse qu on ait vue. Les locaux sont décorés de façon raffinée et d une propreté incroyable ! Nous avons passé un excellent moment et croyez moi il y a des endroits ou l on voudrait partir en courant mais pas celui ci C est pourquoi après avoir cherché l endroit idéal pour mon père il nous paraît clair que cette résidence est a la hauteur de nos besoins et nos attentes ! Le placement de mon père est difficile pour moi mais cette résidence m’a ôté mes peurs par sa bienveillance et c est avec confiance que je confie mon parent à cette résidence que je recommande vivement"

"Excellent accueil de l’équipe de Direction Établissement propre « rassurant » bien équipé avec du personnel en nombre pour le bien être des résidents Le seul bémol: établissement entouré d’immeubles.Heureusement les activités proposées peuvent faire oublier ce cadre trop urbain"

"Une maison de retraite aux allures d'hôtel luxueux. Il s'en dégage une extrême sérénité et un sentiment de bien être, très rassurant pour le proche qui va devenir résident et son entourage. Résidence très propre et accueillante."

"Personnel harcelé et en sous effectif ... à 3500€ par mois...pas sur de la qualité de cet ephad!!!!!! Commentaires négatifs effacés?!!!!"

"Une maison de retraiteTrès agréableEt très propreAvec un personnelÀ l'écouteUne directrice très avenanteEt disponibleLes prestationsSont à la hauteurMaison de retraiteJe la recommande"

"Qu il est difficile de placer un de ses parents dans une résidence pour personnes âgées... Cependant, lorsque que l établissent d accueil tient largement la route, c est hyper réconfortant. Je suis pleinement satisfaite des locaux, très chaleureux et raffinés. Quant aux personnels, je n ai que des compliments à leur faire...des équipes motivées et impliquées J ai visité un grand nombre d Epahd, je ne regrette absolument pas mon choix!"

"Plénitude, professionnalisme, dans un cadre de bien vivre"

"Ma mère est depuis peu aux Pléiades. Quel soulagement d'avoir trouvé un établissement d'une telle qualité. Tout d'abord la Directrice, Mme JEAN, chef d'orchestre de ses équipes pluridisciplinaires. D'un grand professionnalisme, chaleureuse, à l'écoute et toujours disponible. Quant aux équipes qui s'occupent de ma mère, un grand merci à vous pour votre patience, votre gentillesse, votre professionnalisme, votre sourire qui illumine la journée des résidents et rassure les familles. J'espère de tout cœur que ma mère pourra profiter le plus longtemps possible de cet endroit ."

"Nous avons été très bien reçus par la Directrice et son équipe. Une grande disponibilité et des explications claires et détaillées qui montrent le sérieux et le professionnalisme . Equipements et équipe médicale au top.Etablissement très propre et d'un bon standing. Dans le contexte actuel, c'est très rassurant."

"J‘ai visité cette maison avec le Directeur. La présentation et l‘ambiance du lieu m‘ont beaucoup plu. J‘ai aimé l‘approche et je pense sérieusement à y installer ma mère de 95 ans si elle s‘y sent bien."

"Deux étoiles car la personne de l'accueil est aussi aimable que une porte de prison."

"Depuis presque 9 ans que ma tante Madame le Damany est hébergée dans votre établissement, je n'ai jamais eu (tout comme elle) qu'a me féliciter de la qualité des soins et de l'attention qui lui sont prodigués. La chaleur et la douceur de l'accueil est exceptionnel. Bravo à tout les intervenants."

"Première visite de la maison de retraite des Pléiades, et ravi de la présentation qui m'en a été faite. Les espaces sont très bien aménagés et avec goût, les équipes sont attentionnées, à l'écoute et ont un discours clair sur le fonctionnement de ce lieu de vie. C'est donc en toute confiance que ma maman ira s'y installer ce jeudi."

"Très bel établissement, très bien structuré et organisé. Personnel à l écoute et s adaptant aux résidents"

"Excellent accueil."

"Je recommande cet établissement Ma tante, ma mère et aujourd'hui mon oncle y ont sejournes. Le personnel est aux petits soins. La nourriture est excellente. Établissement très propre et moderne. Activités variées . Le personnel est present depuis plusieurs années. Le personnel médical est présent et réactif .C est rassurant Vous pouvez confier vos parents en toute confiance"

"Accueil très convivial et détaillé, locaux impeccables, restauration articulée sur trois modes selon le niveau d’autonomie, services de santé apparemment au top, ainsi qu’un catalogue d’activités variés. De belles terrasses. Un petit parc ou jardin serait un plus à cet ensemble déjà très bien."

"Accueil très chaleureux. La première visite avec le directeur s'est extrêmement bien déroulée et a répondu à mes attentes. J'ai pu placer ma mère atteinte de troubles cognitifs et je suis carrément sereine depuis son placement. Tout est fait avec un immense respect. Le directeur est une personne très à l'écoute. Beaucoup de personnel et les menus ont l'air d'être succulents. Très bel établissement propre,lumineux et chaleureux. Tout confirme mon choix. Merci pour votre engagement."

"J’ai eu l’honneur de rencontrer 6 filles de l’entreprise lors de leurs voyage professionnel dans ma ville (Nantes), que dire mis à part que ce sont des personnes d’une immense gentillesse et pleine de vie, une équipe de rêve pour un employeur et pour des patient. Quel chance pour celui-ci… je leurs souhaite à toute une carrière pleine de réussite. Vous êtes au top 👌. Merci pour votre joie et lumière."

"Maman est rentrée dans cette résidence des PLÉIADES en mars 2022. La bienveillance et la bientraitance sont au coeur du soin. Les prestations sont de qualités et les relations avec tous les intervenants sont authentiques et faciles. Je recommande cet établissement qui démontre tous les jours son professionnalisme. BRAVO à tous."

"Très bon accueil autant par la direction que par le personnel. Nous avons eu les réponses à nos questions avec beaucoup de compréhension et en nous rassurant sur la prise en charge des résidents. L'établissement nous a fait très bonne impression de part la propreté des locaux, de la sécurité dans les chambres, des espaces de vie, du jardin ..."

"Mon beau père est dans cet Ehpad et bientôt ma maman y sera. Le directeur est vraiment adorable, d'une empathie et d 'une gentillesse exceptionnelles. Le personnel et la personne à l'accueil sont très gentils ... Je recommande vraiment cet Ehpad. Par les temps qui courent, c'est merveilleux de rencontrer de tels personnes.. .."

"Nous avons reçu un accueil très chaleureux et très professionnel aux Pléïades. Nous avons pu visiter l'établissement et dialoguer avec le directeur et la responsable d'unité. C'est très réconfortant dans la situation de recherche de solution où nous sommes pour notre maman."

"Très bon établissement. Une direction et un personnel au top. Je recommande vivement."

"Très chaleureux accueil"

"Trés belle résidence, services et prestations complètes"

"Une expérience magique pour ma mère qui ne voulait pas rentrer en maison de retraite mais qui au final ne voulait plus en partir !! Merci à tout le personnel ainsi qu au directeur, à recommander vivement !!"

"Maison de retraite très qualitative. Le personnel est vraiment présent pour le bien être et le suivi de santé des résidents et ça se ressent. Plusieurs activités sont aussi proposées et le restaurant est très bon !"

"La plate-forme Retraite Plus que je connaissais professionnellement m'a permis d'être en contact avec les Pleïades. J'ai été heureuse de voir comment ma maman, âgée de 95 ans, qui fera très prochainement son entrée, a été ravie comme moi par l'accueil chaleureux du personnel, et du directeur. Leur professionnalisme et leur bienveillance sont très rassurants pour leur confier ma maman en toute confiance dans un cadre de vie beau et harmonieux."

"Très bel endroit, accueillant, bien placé, calme et la direction vous aide et conseille très bien."

"Accueil très chaleureux et professionnel aix Pléiades. Tous les personnels croisés donnent envie d'y vivre."