Résidence La Favorite - emeis

"Sans commentaire !"

"Un conseil passez à l'improviste pour vérifier les conditions de vie des personnes âgées que vous confiez à cette entreprise."

"Bel établissement"

"Maison de retraite"

"A chaque fois que vous vous dites, Ils ne peuvent pas descendre plus bas. Ils trouveront autre chose pour vraiment touché le fond. Une directrice totalement absente , qui vous prend de haut et sans aucune empathie . A FUIRE !!!"

"Une honte !!!! Effectivement .... La directrice a disparu !!! Mais rien n'est perdu.......vous pouvez l'apercevoir qui fume sa cigarette a la fenêtre de son bureau. D'ailleurs le tabac froid se propage dans le petit salon du grand ascenseur... Donc ! attendez sous sa fenêtre , pour lui faire part de vos doléances ( si elle les écoutes) et c'est pas gagné !!!"

"Très satisfait de cet établissement. Ma tante y a séjourné pendant plusieurs années. Très étonné par ces commentaires, originaire de Paris, lors de mes visites, la directrice a toujours été accueillante et disponible pour me recevoir en plus d'une équipe soignante qui a su accompagner ma tante."

"Résidence chaleureuse, nous avons été bien accueillis et renseignés. Jardin très beau. Soignants attentifs ! La Résidence qui accueillera ma mère cette été."

"Directrice très à l'écoute, personnel dévoué et vraiment gentil ( en tout cas à l'espace Alzeimer). Je dirais : enfin une maison de retraite qui fait mentir les horreurs que l'on entend si souvent !!! Maman y a toujours été très heureuse, il y a certaines aides soignantes vraiment exceptionnelles ! On déplore un salon plus cosi, des chambres un peu petites (surtout à l'espace classique). Les personnes qui y travaillent aiment leur travail et aime les personnes dont elles s'occupent . Vraiment je recommanderais la gentillesse et le dévouement du personnel"

"Avril 2022 : Voilà, ma mère est décédée fin janvier. L’enquête faite sur cette société m'a confortée dans mon sentiment de manque de prise en charge des patients, dont le décès de ma mère a très certainement été accéléré par un contexte tout a fait discutable ( dont maltraitance passive.) Il y aurait tant de choses à dire. Nous avons enterré notre mère en pyjama, faute de communication entre ORPEA et les PF, sans ses dentiers (perdus) J'ai été édifiée les derniers mois , de voir que seules 2 AS (épuisée) s'occupaient de 18 personnes en zone protégée Alzheimer, dont 7 totalement grabataires ,1 seul surveillant la nuit. Comment prendre du temps avec chacun au moment des changes, des repas ? collés devant la télé, les patients étaient livrés a eux-même. Par perte de confiance, ma famille et moi avons pris l'initiative d’être présents a chacun des repas de notre mère afin de s'assurer qu'elle avait un repas complet, cela suite a un amaigrissement significatif., infections récurrentes. J'ai bataillé plusieurs mois pour qu'il y ait au moins 3 AS. Toujours pas d’animatrice (elles tiennent 3 mois) : ça fait des économies de salaires.. Bref.... Allez voir d'autres Structures, attendons qu' ORPEA remette un peu d'ordre dans sa gestion frauduleuse sur le dos de nos anciens. Eté 2021 : Très peu d'animations, les résidents sont peu pris en charge. Le travail d'animateur n'est pas visible, quand je vois ce qu'il se fait ailleurs, je ne comprends pas. Le personnel est gentil; il mériterait plus. Quand on connait le résultat annule du groupe ORPEA, on ne peut s’empêcher de penser qu'il y aurait les moyens de faire mieux, mais que visiblement c'est une politique d'argent qui est derrière. Dommage."

"Suite à son état de santé en octobre 2020 m'a mère ne pouvait plus rester chez elle. Je voulais un ORPEA sur les conseils d, une amie ayant mis ses propres parents aussi. J ai i été très bien accueilli par la directrice de l ORPEA LA FAVORITE LYON 5EME ce qui m à permis de passer ce cap très difficile de laisser son parent. Le cadre et tout le personnel sont à la hauteur de nos attentes.. je ne peux que remercier toute l équipe pour ce qu ils font pour assurer un bien être à ma maman Nadine"

"Ma maman a intégré l'EHPAD La Favorite en mai 2021. Très âgée et en perte régulière d'autonomie depuis cette date, elle a toujours été très bien soignée et entourée. Je suis rassurée car je sais que toute l'équipe fait le maximum pour assurer le bienêtre de ses résidents et je l'en remercie."

"Maman était dans cet établissement et elle est décédée en août 2018. Il manquait souvent de couches j'en achetais. Elle se plaignait des repas quantité insuffisante, pas cuisinés, peu variés. Je n'ai eu qu'un doute car elle voulait partir. Maintenant je culpabilise car au vu des commentaires sur Orpéa, je suis convaincue qu'elle disait vrai! Je lui apportais ce qu'elle aimait pour gouter...Nous avons toujours eu de bonnes relations avec cet établissement par contre!"

"Je recommande vivement l’ehpad la favorite. La direction nous a permis de mieux appréhender l’entrée en institution, le personnel a pris soin de notre maman et est resté à notre écoute durant tout son séjour. Un grand merci à eux pour leur bienveillance."

"Établissement très accueillant. Le personnel est très compétent et souriant"

"Après 5 semaine de stage je remercie toute l’équipe merci pour votre accueil, votre bienveillance et votre écoute. J’ai vécu une super expérience professionnel. Merci à la Directrice qui était à l’ecoute"

"Ils faudrait dosé les laxatifs c’est pas sympathique courage à l’équipe de nuit"

"FUYEZ !! J’ai travaillé une nuit en tant que Aide soignant dans cet établissement en Juillet 2023, nous voilà en Octobre et je n’ai toujours reçu aucune paie !! Cela fait 3 mois que je suis en contact avec eux en me disant que ça arrive dans la semaine etc !! Inadmissible, du jamais vu !!"

"Notre mère est décédée en septembre dernier après avoir passé plus de 2 ans chez Orpea la Favorite : nous attendons toujours un appel de la Direction pour nous présenter leurs condoléances !! Nos parents ont résidé presque 3 ans à la Favorite : rien à dire sur le personnel aide soignant et infirmiers toujours présents et actifs dans le bien être des résidents. Sentiment cependant pénalisé par une Directrice toujours fuyante, dénuée d'empathie envers les résidents et les familles malgré une réputation d'Orpea à reconstruire. La Favorite n'y participe pas."