Résidence La Camargue - emeis

"Une structure à éviter , qui faillit être fatale à notre parente , une direction et un médecin coordinateur sourds aux doléances , et aux observations , trop préoccupés par les résultats financiers , personnel en sous effectif, communication interne défaillante , mauvais management des équipes de soin , une malheureuse expérience qui hélas laissera des traces , que seules les urgences du centre hospitalier ont pu juguler , et plus désolant encore est de constater que l'avis indiquant un indice de satisfaction de 5 étoiles est rédigé par Mme Serres Valérie directrice de ce méme établissement !! nous avons hate de lire la réponse du propriétaire ...."

"Je suis parfaitement d'accord pour déconseiller absolument cet établissement à tous points de vue. Grâce à leurs bons soins ma mère y est morte en 3 semaines...sans accompagnement adapté!"

"Je trouve l’établissement très bien et le personnel dévoué même si la structure a eu un mauvais passage en septembre 2019. Je recommande cet établissement qui accueille des résidents Alzheimer."

"que dire de plus si ce n'est que mon père y est depuis presque 6 ans en fauteuil roulant...Donc on peut vivre en maison de retraite !...Pas sûre qu'il soit arrivé si loin en restant chez lui....Il est soigné, surveillé, il mange bien un bon repas sur une belle nappe, tous les jours une activité, il partage un lieu, discute, rouspète, bref, il n'est pas tout seul comme il pouvait l'être chez lui malgré tous nos efforts..Il vieillit doucement et nous, ses enfants, sommes satisfaits, heureux..Et tranquilles... Bref, merci à la maison de retraite la Camargue pour tout le travail effectué, l'écoute de tous et de chacun en particulier, les soins prodigués et l'attention apportée. Toutes ces années partagées m'ont fait comprendre la difficulté de votre travail ....Et permis de prendre du recul...même si ce n'est pas si facile tous les jours...18/02/2020..."

"Ma tante a séjourné dans cet établissement, je n'oublierai jamais l'accompagnement exemplaire, et la bienveillance qui lui ont été apportes lors des semaines de sa fin de vie. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Une structure à éviter. Que du vent!!! des mamours par devant, mais sitot la personne décédée aucune empathie de la part de la Direction envers la personne et la famille. Nous venons de perdre une parente, résidente de la Camargue depuis 6 ans. Ma belle-soeur est décédée mardi vers 16 h 30. Aussitot on nous demande de contacter les pompes funèbres afin de récupérer le corps . Des condoléances par-ci par-là, ders salamalèques. Nous nous renseignons pour connaitre le temps qu'il nous était imparti pour débarrasser la chambre. Un monsieur!!!! nous répond courtoisement : prenez votre temps, il n'y a pas d'urgence. Etant occupés à faire les démarches pour les obsèques, nous nous présentons jeudi à 14 h. Et là, surprise ! la chambre avait été vidée de son contenue et le peintre finissait de repeindre la chambre. Les affaires personnelles de ma belle-soeur avaient été mis dans des cartons et sacs poubelles entreposés dans un coin du garage.Je vous laisse méditer...... Je ne ferais aucun commentaire sur les repas, et les animations, etc...ce serait trop long......"

"Personnel bienveillant et disponible pour les résidents et leurs proches malgré une tâche difficile. Résidence très propre. Nourriture équilibrée. Mon oncle et ma tante, 95 et 99 ans, bénéficient de soins adaptés et sont très satisfaits."

"Je corrige mon erreur sur la note postée il y a 6 jours. Désolé."

"Si je peus donner mon expérience en tant que cuisinière et remplacement .je n'ai jamais eu un Ephad qui ne donnait que des produits frais.ce fût une expérience qui m' a conquise. merci a sa directrice.."

"Du jamais vue un structure à vraiment éviter pas du tout professionnel. Devant elle ils était touts souriante etc… et par derrière ils l’on retiré tous les date qu’elle devait travailler et l’on retiré de leur plateforme hublot sans aucune explications . En tant normale la direction doivent la convoquer la personne concerné pour en parler et mettre les choses au clair chose qui n’as pas était faite. Quand elle cherches à savoir les raisons la direction ne prend même pas la peine de répondre au téléphone. Elle est vraiment déçu c’est la première fois qu’elle vois ça ,c’est pas du tout professionnel de leur part. Et ce n’est pas la première personne à avoir vécu cette situation."