Résidence Bois de Landecotte

"Je soumets un avis au nom de ma mère dont le nom est celui publié ici. Ma mère est résidente dans cet établissement depuis 15 mois à ce jour de juin 2019. Elle est très satisfaite de l'accueil et des services et j''en suis particulièrement content. Au niveau ménage/entretien je peux dire que la gestion est parfaite. Concernant la restauration, même si l'avis de ma mère est fluctuant dans la mesure ou les légumes lui font peur, je crois que le service est de qualité. Au niveau de l'accueil administratif, la directrice, la secrétaire et toutes les personnes concernées font leur possible pour rendre agréables les visites. Au niveau médical il faut bien comprendre qu'il y a les infirmières de l'établissement faisant leur possible et le faisant très bien ; mais il y a le choix, en fait pas tout à fait libre au départ, du médecin et des autres auxiliaires médicaux dont il faut impérativement surveiller l'activité car complètement en dehors de la responsabilité de la résidence ils exercent leur métier hors de tout contrôle. Personnellement, je surveille ces intervenants extérieurs... et je pense avoir raison. Pour résumer : la structure d'accueil semble parfaite, mais il faut surveiller l'environnement;"

"Ambiance chaleureuse . Personnel à l'écoute des résidents ."

"Ehpad situé dans un espace magnifique, en pleine campagne. Les confinements et la frilosité induite ont fortement altéré les relations avec la famille. La direction ne communique pas, l'état des patients reste donc totalement inconnu. Panne de chauffage, plus d'eau chaude, nourriture désagréable, tous reste dans l'ignorance aux familles. Etablissement dont la gestion et la communication sont totalement à revoir. Edit du 10 mars 2021 : la communication de l'ehpad s'est incontestablement améliorée depuis mon post de décembre 2020. L'ehpad applique avec rigueur, voire excès, des prescriptions sanitaires anxiogènes et parfois incompréhensibles. Cela ne peut s'accepter et se comprendre qu'au prix d'une pédagogie active et d'une information permanente. Par exemple, quand ma mère me dit voici 37 jours que je suis enfermée dans ma chambre, j'apprécie de connaître les raisons conduisant à cette situation, sans préjuger pour autant de leurs pertinences ou non-pertinences. Certes la communication est chronophage, mais n'est-ce pas le métier d'une équipe dirigeante ? Edit du 31 /08/2021 : dans un ehpad dont l'accès est maintenant interdit depuis un an la communication de la direction devrait être exemplaire. Depuis le changement de direction il y a deux ans, c'est la catastrophe. Impossible d'avoir des nouvelles sur l'état de ma mère. Des mails et recommandés sans réponse. Je recherche activement un autre lieu pour la mettre en sécurité."

"Ehpad très dynamique et à l'écoute"

"Excellent Personnelle adorable !"