Renaissance Mayol

"Il y a des moments de grande solitude lorsque l’hôpital a décidé de ne plus assumer le suivi santé de votre parent cher et âgé...le constat inhumain est plus que amer pour votre proche et pour soi même lorsqu’on sait que notre durée de vie est sensée s’allonger! Mais il faut faire face rapidement pour tenter de trouver un établissement accueillant, digne et respectueux des valeurs humaines et non statistiques de notre époque. Ces valeurs attentionnées, tant dans les soins médicaux, esthétiques, kinésithérapie...ergothérapie etc..., en totale empathie avec la personne que vous aimez, je les ai trouvé à l’EHPAD Mayol Renaissance. Je tire mon chapeau à tout le personnel de nuit comme de jour.: de l’entretien des chambres spacieuses aux aides soignant(e)s, infirmières, personnel médical, spécialistes, restauration, comptabilité et direction : pas une seule personne pour ne pas penser avant tout au mieux être du résident. Pourtant les travers de la maladie ne nous rendent pas toujours agréables et aimables...mais dans cet établissement tout le monde s’accorde à penser que la fin de vie n’est pas une question anecdotique . Merci à vous d’avoir accompagné mon père dans son départ et de nous avoir aidé ma mère et moi-même dans cette transition douloureuse."

"Je n'ai jamais vu autant de saleté dans un EHPAD, des crottes de souris dans les placards des résidents, des souris coincées sous les lits, quand on rentre dans ce vieil EHPAD, on dirait un mouroir, tout est fermé, pas de jardin, pas de salons pour les familles, toute les pièces sont blindées, j'étais choqué quand j'ai vu les salariés manger dans la même salle que les résidents!!! une profonde tristesse hante cet EHPAD, mamie a vite quitté cet établissement car la directrice est odieuse, sans évoquer l'infirmière référente, froide, visage figé..il y a une autre infirmière qu'on appelle mimi là bas, une catastrophe, elle ne sait ni rassurer, ni informer, toujours pressée!!! on a longtemps attendu une place dans le Var...mais pas de cette qualité aussi nulle, fuyez cet établissement!!!!!!"

"Ma Maman est rentrée en EHPAD à Renaissance Mayol suite au deces de mon père en fin dannée 2013 , elle est decede fin d annee 2018. J ai ete présente à ses côtes tous les jours , je tiens à exprimer ces moments très forts et l accompagnement bienveillant qu elle a reçu. La maladie dont souffrait ma Maman a entrainé une totale dependance , en tant que fille je suis allée tous les soirs la faire manger et aider le personnel soignant à son coucher. Tres eprouvée par ce placement, j ai, des les premiers jours rencontré un personnel tres aidant faisant preuve de bcp d humanité. Rapidement, quand je partais la voir , je disais je vais chez ma mere La direction a également montré bcp d empathie, une grande écoute à chacun de mes soucis . On m a demande de devenir membre du conseil de famille, auquel , j ai eté elue et donc participé aux reunions avec famille et residents. Des évaluations etaient rendues aux familles par la directrice .,les echanges tjs cordiaux et fructueux. Ma Maman n a pas pu en beneficier car sa maladie etait trop invalidante mais il faut souligner une qualité constante des animations et des activites De formation infirmière et cadre de santé ,j ai eu bcp d échange avec les infirmières et le medecin , leur écoute etait tjs rassurante et bienveillante. Chaque fois qu une amélioration a pu être apportée , tous les personnels ont repondu présents . Les personnels en cuisine sont au petits soins pour faire plaisir aux résidents. Les locaux sont agreables , tjs propres ,, il n y a jamais d odeur desagreable même le soir tres tard car j ai quitte l etablissement tous les soirs après 20 h. Actuellement , un projet de veranda couverte est en cours de réalisation , projet pour lequel la direction s est bcp investi afin d obtenir l accord de cet agrandissement. C est pour moi une maison , où la volonté de maintenir un caractère tres familial est un objectif prioritaire de l équipe de direction."

"Bonjour Je suis auxiliaire de vie je m'appelle Kamali Fatiha ma patronne madame Jacquet est rentré à la maison de retraite Renaissance Mayol je peux vous dire que sa vie a changé le personnel est très compétent très souriant beaucoup d'activités tous les jours sans exception et surtout d'une propreté impeccable"

"j interviens au quotidien sur de nombreuses structures EHPAD.L EHPAD renaissance MAYOL se distingue par le remarquable accueil qui est fait aux résidents qui l'intègrent, tout est mis en oeuvre pour qu ils se sentent le mieux possible ( animations de qualités et sans cesse renouvelées et adaptées aux personnes).Le personnel soignant ( infirmières, aide soignant, psychologue, ergothérapeute) fait preuve d'un grand professionnalisme et d'empathie.L équipe dirigeante n'est pas en reste et va quotidiennement à la rencontre des résidents pour répondre au plus près à leurs besoins. C'est un établissement où je vais avec plaisir et que je conseille pour ceux ou celles qui cherchent une structure fiable pour leurs proches."

"Mes 2 parents ont malheureusement subi des maladies extrêmement graves, nécessitant une prise en charge par un EPHAD. Après avoir consulté quelques établissements, j'ai choisi de les faire résider, à 6 mois d'intervalle, à Renaissance Mayol. C'est le seul endroit où, avant toute chose, on ne m'a pas parlé d'argent , mais de la santé de mes proches et pour moi c'est un signe extrêmement important ! Je n'ai jamais regretté ce choix. Toutes les équipes de Renaissance ( animation, accueil, médical, administratif) sont extrêmement professionnelles, chaleureuses et humaines. Le résultat à longtemps été que mes parents allaient beaucoup mieux et que leur bien être était évident malgré leur état... En tout, j'ai accompagné mes parents plus de 12 ans, et dans des circonstances souvent douloureuses, je trouvais une véritable empathie au sein de l'établissement , avec l'impression de faire partie d'une deuxieme grande famille. Il est d'ailleurs tout à fait remarquable que de nombreux membres du personnel soient toujours en poste après toutes ces années, cela montre, je pense, une certaine philosophie générale qui fait plutôt du bien.... Je recommande vivement cet établissement."

"J'ai travaillé dans cette établissement pendant 11ans. La direction, l'équipe soignante et autres professionnels sont tous dévoués pour le bien être des résidents. Renaissance Mayol est un bon établissement qui n'a cesse de vouloir améliorer la qualité de vie des personnes âgées. Une équipe sympathique et professionnelle , une direction a l'écoute, c'était un plaisir d'y travailler."

"Mon père a choisi cette maison dans le centre de Toulon et y réside depuis 4 ans. L'accueil chaleureux qui nous a été réservé nous à tous les deux réconfortés. Le professionnalisme de la directrice et de l'ensemble du personnel nous a permis à ma sœur et à moi même, qui habitons loin, d'être rassurées. Mon père n'est pas facile car très autoritaire. Mais il s'est très bien adapté grâce à tout le personnel bien attentionné qui s'adresse à chaque résident avec respect et bienveillance. Les chambres sont lumineuses et bien entretenues comme l'ensemble des locaux. La cuisine est bonne, équilibrée et variée. La famille ou des amis peuvent manger avec le résident. L'été, nous déjeunons ou dînons avec notre père sur la terrasse entourée de lauriers roses. Ce sont des moments d'échange très agréables. Lors de mes visites, une semaine tous les mois, je sors mon père, dans son fauteuil, faire un tour sur le port pour voir les bateaux et profiter du soleil. Il y a des activités variées tous les après-midis. Mon père aime particulièrement le cinéma, la venue d'animaux… Tous les mois, il y a une fêter pour les anniversaires. Mon père qui était très en colère contre la vie en arrivant, est maintenant très serein. C'est un plaisir de le voir si paisible dans sa maison comme il l'appelle. Merci à l'ensemble du personnel pour leur entrain, leur bienveillance et leur disponibilité."

"Un établissement agréable et chaleureux ! On sent une belle harmonie entre les résidents et le personnel soignant tout comme l'équipe d'animation qui fait son maximum pour rendre meilleur le quotidien de chacun !"

"Je devais faire une vacation dans cet établissement aujourd'hui , l infirmière du jour m a répondu après ma demande d une place de parking , la moindre des choses quand l établissement se trouve en centre ville ! Débrouillez vous , il n y a pas de parking pour les vacataires . Donc ce n' est pas un problème pour eux qu on paye en plus un horodateur . Cet avis est pour les futurs intérimaires qui devraient bosser pour Renaissance Mayol. Je n' ai jamais été aussi mal reçue depuis 7 ans que je travaille en vacations...Nadine Bernardo A jamais dans votre entreprise"

"Nous travaillons ensemble depuis deux ans et sommes contents de cette collaboration. Les intérimaires ont toujours été satisfaits des missions et des équipes en poste"

"Personnel au top, attentif, attentionné, disponible, bienveillant... Accès facile et toujours de la place pour se stationner le parking Mayol est grand. L’établissement est en pleine renaissance (😂) ou rénovation, clim, déco etc bref établissement 5 étoiles"

"Tres bo établissement. Rien à dire"

"Renaissance Mayol possède ce qui est le plus important à mes yeux : la gentillesse du personnel avec les pensionnaires. Je suis très vigilante car je visite ma mère 5 ou 6 fois par semaine et je n’ai jamais constaté un manque de respect envers les personnes âgées."

"Maison de retraite où le personnel est soucieux du bien être des résidents. Personnel compétent et à l’écoute en passant par les infirmières, l’animatrice ou encore les aides soignants, la psychologue, l’ergothérapeute ou même le personnel de restauration!"

"Ma Maman y a reçu un très bon accueil le personnel très à l'écoute et professionnel et très dévoué un établissement à recommander"

"mon père est entré il y a 1an et après une période d'adaptation il a trouvé ses repères grâce à la gentillesse et l'écoute du personnel. le secrétariat est accessible et l'administration répond rapidement à mes demandes et on est pas considéré comme des numéros. j'ai eu de la chance de trouver une place pour mon père dans cet EHPAD"

"Je connais cette résidence depuis 10 ans. Mes parents ont vécu dans cette grande famille professionnelle, compétente, bienveillante dans tous les domaines et en toutes circonstances."

"Mon beau père y est resté 3semaines et s est dégradé de jour en jour malgré nos remarques aupres du personnel. Il etait toujours assoifé et a fini aux urgences completement deshydraté au prix de la maison de retraite c est plus qu abusé. Personne n a bougé et aujourd hui il est decedé et meme pas d empathie, parcontre pour l encaissement ils sont plus vif. Sans oublié la Perte du linge des bijoux. Je déconseille cet établissement"

"Juste un petit mot personnel : Je vous remercie infiniment pour l’attention que vous portez à mes parents et à leur bien-être. A chaque visite, je vois que l’équipe est attentionnée avec les résidents et cela me rassure énormément. Que ce soit dans le pavillon « Italie » ou le pavillon principal, je vois à chaque fois du personnel attentionné et proche des résidents. J’ai déjà travaillé dans un ehpad (j’étais comptable dans cet ehpad) et j’ai pu me rendre compte du travail et de l’organisation en ehpad même si j’étais dans un bureau toute la journée. Franchement j’apprécie votre structure et ce que je vois à chacune de mes visites."

"personnel trés bienveillant et professionnel"

"Sérieux, humanité, professionnalisme, amélioration continue, qualité, écoute ... Ma mère y a séjourné plusieurs mois. Je recommande +++"