Maison de Retraite Toulouse Tibaous

"Bonjour madame monsieur je suis en reshershe de stage comme auxiliar et gériatrie L'periode du 13 novembre au 1 décembre mon adresse e-mail c'est desislava.dmova@hotmail. Com Mersi cordialement"

"EHPAD très mal géré , conditions d'accueil déplorables à tout point de vue(soins et hygiène) direction lamentable et personnel mal ou pas formé ,j'ai travaillé dans cette résidence et elle est vraiment à fuir , triste pour les résidents qui n'ont pas le choix eux ,les familles ne peuvent imaginer ce qui se passent vraiment derrière les murs de cet établissement qui mérite un signalement auprès des services compétents ,une horreur !"

"Très bonne structure, fonctionnelle avec une équipe pluridisciplinaire compétente à l'écoute et proche des résidents. Cadre accueillant et chaleureux, établissement avec une grande force de proposition et soucieux de faire de la qualité à tous les niveaux"

"Maison de retraite à fuire , les responsables sont odieux, hautin ne ce soucis pas du bien être de leurs residents, et ne parlons même pas du personnel, les ash et aides soignantes qui pour la plupart n’ont aucunes formation, laisse tomber les résidents dans les douches sans en prévenir personne, parle mal aux personnes âges, les laisse dans leur lits avec leur urine et leurs celles dans les draps ... j’ai préféré mettre fin à mon contrat avec eux plutôt que d’assister à ça. Cette résidence et bonne a fermer."

"Je ne comprends pas les commentaires désobligeants sur cet établissement, je pense que les personnes qui écrivent ce genre de chose n'ont visiblement jamais mis les pieds dans cette EHPAD ! Ma grand-mère est résidente depuis plusieurs années et ne cesse de me vanter les mérites du personnel qui y travaille ; moi même j'ai pu constaté à quel point ils sont dévoués, humains et disponibles auprès des personnes qui y habitent. Et à plus forte raison, pendant toute cette terrible période de pandémie ; la Direction et les encadrants ont toujours su être à l'écoute et ont gardé le contact avec les familles. La communication est un des points fort de cet EHPAD. Je vous le recommande, vos parents y seront biens..."

"Voilà 16 mois que ma maman est entrée à Tibaous. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et la prise en charge. Maman s'est créée une nouvelle famille comme elle dit. Merci aussi à la Directrice madame Vidal pour son écoute et le côté humain qu'elle impulse aux équipes. Toute ma reconnaissance en ce moment difficile de COVID pour tout ce que vous faites afin que les résidents soient au mieux. Enfin j'ajoute que le cadre de l'établissement est très agréable et toujours propre au niveau entretien. Bravo à tous! et surtout merci."

"J’espère que la direction et Monsieur NOVES pré feront le temps de lire mon commentaire , la situation dans cet établissement fait peur, on a l’impression d’avoir acheté un billet express vers l’enfer à nos aines , qui heureusement nous racontent tout ce qui se passe là-bas , on a même peur de dénoncer cet établissement par peur que nos aînés en subissent les conséquences. Les guerres de couloirs des aides soignantes qui dérangent les résidents , la maltraitance lors des douche ; le refus d’aider les résidents quand ils demandent quelques chose et j’en passe. Où est la direction dans tout ça ? Pourquoi est-ce que vos aides soignantes ne sont pas aimables au téléphone, on a l’impression de déranger ...mais changez de métier oh ! Bref , c’est une catastrophe, n’y placez pas vos aînés"

"pour moi, très bonne maison de retraite. L'accueil a été excellent lors de la visite et mon père est mieux depuis qu'il est placé là, beaucoup moins agressif et plus apaisé que quand il était chez moi. merci à la direction pour les propos rassurants qu'a la directrice et pour sa disponibilité (c'est plaisant de voir toujours la porte de son bureau ouverte, on peut dire les choses quand on en a besoin). Rien à dire aussi du côté des soins. quand à la propreté de la maison, c'est très propre. Je recommande vivement."

"J’ai été dans cette Ehpad comme stagiaire et vraiment j’ai aimé 👍👍"

"Maman a été résidente de la maison de retraite Toulouse Tibaous de juin 2020 à avril 2021. Nous avons été non seulement très contents de l'ensemble des prestations mais également touchés par les qualités humaines de l'ensemble du personnel et par leur accompagnement dans les moments difficiles. Cette résidence nous avait été vivement recommandée par France Alzheimer Toulouse."

"J’ai travaillé la bas.... rare sont ceux qui ont des diplômes. Ce qui explique certainement le fait qu’ils maltraitent vos parents. Et un cluster à covid ..."

"Pour tout le personnel de l'établissement, un grand merci pour toute votre implication pendant cette période très difficile. Les soignants ainsi que tout personnel ont su faire face à cette pandémie avec un grand professionnalisme. Courage et encore merci très sincèrement pour votre dévouement."

"Écoute, empathie, entraide, professionnalisme, rigueur tiennent à et sont au coeur des équipes inter et pluridisciplinaires. (AMP de 2014 à 2020)"

"Très bonne maison de retraite personnel tres gentil et direction très gentil j'ai lu les avis que du faux ceux qui disse que il sont mal traitant moi je dit non bien traitant oui et j'ai travaillé 3 ans dans la maison de retraite"

"Pas conforme à l'état physique et psychologique de mon parent. Sinon très soigné, propre et un super accueil"

"Malgré la gentillesse d'un personnel agréable, cet EHPAD ne me semble pas respecter une fin de vie dans la dignité. Notre maman y a séjourné 5 mois, et n'avons cessé de nous battre pour qu'elle soit correctement prise en charge. Chutes de fauteuil conduisant aux urgences faute de surveillance, banalisation de la douleur et de l'inconfort, souffrance psychologique ignorée malgré une psychologue extrêmement compétente, énorme problème de transmissions entre les équipes ( alimentation, habillement, protection contre les chutes de fauteuil, prévention d'escarres et soins de fin de vie,.) Des résidents placés dans la salle du 1 er étage appellent parfois sans que personne ne soit là pour leur répondre... Ou restent des heures entières dans leur chambre sans passage du personnel. Sans parler des vols quand le résident ne peut s'exprimer ! Cet EHPAD convient certainement pour les personnes non dépendantes car le personnel est extrêmement gentil, mais beaucoup de promesses sont faites et non tenues. Formation?? Nombre suffisant?? Surbooké ? Laxiste? On ne sait pas mais faire confiance ne nous a pas été possible. En revanche l'établissement est très propre."

"Très bon accueil de la Directrice qui est très humaine, belle structure, extérieur agréable."

"J'ai eu un retour d'observations a mon précédent message. Je confirme que mes relations avec le personnel en contact direct avec les résidents est de très bonne qualité. Par contre je confirme également mes divergences avec l'encadrement et surtout avec le secteur santé. Je regrette le manque d'informations dans ce domaine. Également, depuis quelques mois, je suis surpris du départ de plusieurs personnes d'encadrement, notamment, le Médecin coordonnateur, l'Animatrice, la Réceptionniste, la Comptable, la Cadre de Santé !!! Et maintenant la Directrice !!! Dans toutes Entreprises ce type de situation pose questions !! et les Familles sont en droit de s'interroger."

"Manque de professionnalisme énorme !! A fuir ! La structure mérite aucune étoile Je ne plaisante pas et j'insiste sur tout ce que je vais citer.... J'ai étais recruté récemment et tout ce passer bien, aucuns soucis.. J'étais super contente de pouvoir commencer. Ayant de l'expérience j'avais déjà une idée de comment sa déroulera la journée. J'attendais mon emplois du temps pour commencer ma semaine mais je n'ai rien reçu,j'ai du relancer et encore ça, ça peut arriver car les personnes dans la structure son débordé. Malheureusement la suite est médiocre, J'appelle le premier jour car j'avais un soucis concernant ma tenue pour la pratique et je me fais humilier par la responsable et ça collègue, pourquoi ? Je me le demande encore ... Par la suite mon mari les appels afin dobtenir une réponse voici ce qu'elles disent ces moqueries ne lui étaient pas destinées nous nous sommes tromper de personne Très bien ! Alors pourquoi ne pas me faire de retour suite a cette appel ? Et présenter ses excuses ? Au contraire , à la place j'ai eu un retour par messagerie vocal disant que mon mari les a menacés !! C'est une honte! Faites attention à vos proches !"

"Ma soeur a séjourné 10 mois aux Tibaous et s'y est épanouie grâce à l'écoute et la gentillesse du personnel, qui a su s'adapter à ses besoins. Lors de son hospitalisation et à son décès le soutien de l'équipe des Tibaous a été très précieux. Je tiens à les remercier pour leur dévouement. La résidence offre un environnement agréable et des chambres spacieuses."

" trois bons "

"j'ai une excellente impression concernant cet établissement. Personnel agréable et direction bienveillante, mise en place de soins dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire. Je viens d'y installer mon papa et je pense que je ne serai pas déçu de sa prise en charge. J'ai été très rassuré. Un grand merci à toute l'équipe."

"Bonjour, Ma mère a séjournée 02 années La direction et toute l'équipe sont parfaits dans leurs missions, disponibles, réactifs et à l'écoute Bravo et merci"