Maison de Retraite Saint Joseph

"Malgré les membres du personnel attentionné, et d'une grande gentillesse,il y a de nombreux manquements. Le linge ,pourtant marqué au nom de chaque résident ,doit faire le tour des chambres,car j'ai souvent remarqué que ma Maman ne portait pas ses propres affaires.Des pulls ne lui appartenant pas et du linge de nuit complètement dépouillé!!"

"Nous ne sommes pas satisfaits. Des manquements : le ménage de la chambre et salle de bain, manque d activités, ma mère reste tres souvent toute la journée dans sa chambre, problème avec le courrier: une lettre recommandée nous a ete donnee plus d un mous après, perte de la carte de mutuelle etc..."

"Un jolie cadre, calme en plein centre ville, des équipes compétentes toujours à l'écoute des résidents et de leurs familles."

"Certaines font bonnes figures devant les familles !!!!!! Honteux"

"Aide soignantes sympathiques mais le personnel secrétariat pas très à l'écoute. Lorsque ma mère est décédée personne à vos côtés. Froideur"

"Très mauvais à déconseiller pour les personnes âgées pas aimables voir le même repoussant"

"Bonjour ,je n'arrive pas joignable au téléphone ,il ne sont pas compétent ,la famille Lefebvre"

"Personnel à l écoute des familles et attentionné avec nos proches. ai toujours eu un bon accueil .Maison de retraite en plein centre de Rouen avec un jardin pour les beaux jours."

"La moitié du personnel midi et soir est sur son téléphone a envoyé des textos ou fumer des clopes plutôt que de s'occuper des résidents. Elles se disputent dans les couloirs à celle qui en fera le mois. HONTEUX les humains sont bientôt moins bien traité que les animaux ."

"Beaucoup de laisser aller dans cet ehpad. La toilette laisse à désirer. Certain personnel pas toujours sympa mais il faudra penser qu'ils seront peut être à leur place un jour, chose que je ne leurs souhaite pas. Le linge disparaît. Lorsque l'on met un mot sur le cahier ( tel que réparer les rideaux....) cela ne plaît pas. Se plaindre de certaines choses on nous dit que ce n'est pas vrai, enfin j'en passe.... Libre à vous de méditer...."

"Établissement sympathique en plein cœur de Rouen. Le personnel est agréable et à l écoute des besoins des résidents et des familles."

"Personnel acueillant et chaleureux.Les locaux sont adaptés et agréables."