Maison de retraite Le Sacré Coeur

"très sale, accueil exécrable et lieu très vétuste ! La directrice vous prend de haut"

"Tout à fait d'accord avec le poste précédent : ça sent l'urine à tous les étages et la nourriture servie aux résidents est juste immangeable !! C'est honteux"

"Modernisme et en progressiste ....J'ai toute confiance et je souhaite que ma grand-mère s'y sente bien et chouchoutée...la sagesse amène à la contradiction mais aboutit au progrès!"

"Depuis les travaux l'endroit est magnifique. Les 5 étoiles sont amplement méritées aussi bien pour l'accueil, les soins et la nourriture. Le personnel est très attentionné et très compétent. Tout est fait pour le bien-être des résidents. Maman ne pouvait pas être mieux. Merci."

"Bonjour, ma maman est hébergée au Sacré Coeur. Pour la partie positive La décoration du lieu est agréable aux yeux. Ma maman semble apprécier la nourriture. Quand elle est fatiguée, une prise en charge adaptée est mise en place. L'accueil est très sympa pour la partie mitigée : Difficile de se garer dans la rue ; la police municipale distribue les amendes très facilement. Dommage, il suffirait de quelques places autorisées dans le grand parking. Un grand parc bien vide pourrait servir à des activités stimulantes."

"J'ai fait rentré ma maman dans cet établissement le 17 mai 2023, le lieu est très joliment decoré avec beaucoup de soin et de goût ne faisant nullement penser à une maison de retraite lambda. L'équipe y est très accueillante et toujours disponible pour ses résidents. Je suis pleinement satisfaite de mon choix pour maman qui s'y sent comme chez elle, tellement tout y est agréable (les chambres, la salle de repas, les activités proposées....) Je recommande à 100% cet établissement."

"Fuyez cet EHPAD, 3 directeurs en 2 ans et demi, même 5 en 5 ans, les personnels ne restent pas, certains sont inhumains, je vous passe les détails.., il faut sans cesse se battre avec la direction pour arriver à savoir pourquoi il y a eu des dysfonctionnements, pourquoi maman est tombée etc.., on nous dit jamais la vérité, certains personnels qui sont partis nous ont ouvert les yeux. Un manque évident de personnels, surtout qualifiés, maman en a subi les conséquences, un docteur qui se déplace quand il a le temps, cet établissement n'est que façade, le luxe ne fait pas tout, je suis quand même très reconnaissante envers quelques personnes qui ont été bienveillantes envers notre maman, je les remercie de tout coeur, mais je vous le redis, à fuir.."

"Maman est résidente au Sacré Cœur depuis le mois d'avril. Cet établissement ne ressemble pas aux autres EHPAD que j'ai pu visiter. C'est un lieu magnifique et décoré avec beaucoup de goût. L' endroit est très propre, ne sens ni l'urine ni l'hôpital. Les repas sont variés et copieux. On a l'impression de se trouver dans un grand hôtel. Maman a été prise en charge par des personnes bienveillantes, aimant leur métier pour la plupart. Des activités adaptées lui sont proposées au PASA où deux ASG sont vraiment aux petits soins et savent lui faire passer de très agréables journées. Bien sûr tout n'est pas au top, de temps en temps, des incidents arrivent... Le monde n'est pas parfait ! Je pense que la direction est à l'écoute des familles et fait son possible pour que les résidents soient au mieux. D'autres personnes de ma famille ont été hébergées dans des EPHAD mais malheureusement n'ont pas eu la chance de maman. Celui-ci mérite vraiment les cinq étoiles."

"Bel établissement , très propre avec un personnel très attentionné. RB"

"J’ai l’occasion d’intervenir dans cette residence. Je souligne l’accueil de qualité. L’établissement est propre et les résidents profitent d’animations. Il y fait bon vivre. Merci aux équipes et à la Directrice. Tout le monde est très à l’écoute."

"Je recommande cet établissement dans un quartier calme, proche du centre-ville. Les professionnels sont accueillants et assurent une prise en charge adaptée pour les personnes âgées tout en étant disponibles avec les familles. Les locaux sont neufs et bien entretenus. Il y a un grand jardin."

"Merci à toute l'équipe du Sacré-Coeur pour l'attention que vous avez témoignée à notre mère et belle-mère jusqu'en Mars 2023 . Notre gratitude va tout particulièrement à la directrice pour sa bienveillance , son sérieux dans la gestion des besoins ainsi qu'à la secrétaire pour son attention , son professionnalisme et sa gentillesse. Un immense merci à toutes les aides- soignantes pour leur accompagnement de qualité au quotidien ( une pensée particulière pour Natalia) .... sans oublier Sadra ! Soyez tous assuré de notre reconnaissance."

"Ma grand-mere est dans cet établissement depuis 3 ans et nous n'avons que du positif. Personnel extra ,avec une mention particulière à Marie-France du Pasa et à Isabelle qui l'a rejoint. L'établissement est très propre, agréable, et le personnel tout métier confondu est souriant et prevenant. Merci pour ma grand mère !!!"

"Pour avoir travailler dans cet établissement ou le cadre est très agréable, je remercie la Directrice Madame Mogbil de s'investir comme elle le fait aussi bien pour le personnel que pour ses residents. Malheureusement elle n'en ai pas toujours récompensée🙄"

"Le sacré cœur est une maison de retraite formidable Un cadre magnifique ainsi que des infirmières professionnelles Une directrice très sympathique et toujours à l écoute Mille merci"

"Le décor ne fait pas tout ... Ma tante disait qu'elle rentrait dans un Ehpad chic ! Mais elle a vite déchanté .... je passe les détails ... Quand on peut garder les personnes âgées à leur domicile c'est bien mieux .... De plus le personnel à l'accueil était fort désagréable , pour les autres je ne les ai jamais vu dans la chambre."

"Je ne conseille pas ce lieu A fuir ..... Incompétences"

"Mon père vient d intégrer les lieux il y a une semaine. Parfaite intégration grâce au personnel tout confondu (directrice, personnel accueil, infirmiere,femme de salle, kine...), un accueil chaleureux et une attention toute particulière à son bien-être. Ils ont été également très attentifs à notre ressenti. Un excellent début!"