Maison de Retraite L'Ensoleillade

"Direction incompétente ! Lieux particulièrement dégradé !!!! Comment cette structure peut encore reste ouverte !"

"Une direction provisoire lamentable aucunes reconnaissances pour les employés, mais des remerciements entre membre du noyau directionnelle, des propos sur les employés par mail qui laisse à désirer, et des employés qui ne laisse aucune chance aux soignants extérieur, des employés tire au flan ..... Allez vous plaindre et vous serez remercié."

"Une équipe dévouée, bienveillante, trés professionnelle, à l écoute des patients et de leur famille."

"Très contente que mon père entré à la résidence l'Ensoleillade, il y a 6 semaines, y soit bien, et çà se voit. Il marche avec assurance, alors qu'il y était entré avec un déambulateur. Il est souriant et serein. Il est entourée d'une équipe dévouée, très attentionnée et à l'écoute des pensionnaires et de leur famille, Christelle, Mustapha..."

"Ma maman est pensionnaire dans cet établissement, je la trouve plus sereine que dans le précédent qui pourtant était bien plus cher, et luxueux. Comme quoi il ne faut pas se fier aux apparences.... C'est l'humanité qui compte !!! Je pense qu'à l'ensoleillade la direction et le personnel ont su garder cette humanité et cette compassion envers nos aînés. Et ce si n'est pas le plus facile des métiers du monde, c'est probablement l'un des plus beaux. Merci à vous pour toute l'attention que vous portez à ma maman."

"Merci beaucoup à toute l'équipe qui fait un travail remarquable avec les personnes âgées mais je ne comprends pas pourquoi les locaux sont laissés à l'abandon sans aucun travaux. Cela fait 3 semaine que ma belle mère qui est continente est dans une chambre ou la chasse d'eau des WC est cassée et le robinet de celle ci ferme à l'aide de gants de toilette"

"Accueil chaleureux dans une structure de petite dimension à l'ambiance familiale. Equipe dynamique, personnel à l'écoute des résidents et des familles."

"Devoir placer un être cher est une démarche à la fois difficile et très douloureuse. Heureusement, nous avons reçu de l'Ensoleillade un accueil chaleureux et bienveillant. La structure de taille humaine permet au résident de retrouver plus facilement ses repaires, et surtout d'être entouré d'un personnel attentif et attentionné quelque soit son grade ou sa fonction."

"Acceuil chaleureux, équipe à l'écoute et personnel qualifié"

"Mon papa est entré à L'Ensoleillade en janvier 2023 avec une maladie neurodégénérative et un besoin constant de surveillance et d'aide. Je remercie TOUT le personnel pour les bons soins, la bienveillance, la gentillesse qu'il a reçu. Moi même j'y allais un jour sur deux et je m'y sentais en famille. J'avais noué des relations très amicales avec l'ensemble de l'équipe. L'endroit est reposant. Mon papa avait aussi un cancer. Le dernier mois de sa vie les bonnes décisions ont toujours été prises pour lui jusqu'à la fin avec des soins de confort. Il est parti il y a 48 heures comme on dit des suites d'une longue maladie. Ses dernières heures se sont passées dans la sérénité et le professionnalisme. Il a été accompagné et moi aussi jusqu'au bout. L'Ensoleillade lieu humain où les résidents sont comme en famille. Je suis très triste mais contente que mon papa ait passé sa fin de vie avec des personnes aussi adorables et qu'il soit parti calme et entouré, tellement entouré ! Merci de tout coeur à tout le personnel. Je recommande vivement."