EHPAD Résidence Sainte-Cécile

"Si vous êtes bien portant, c'est correct !"

"Si vous êtes lucide et en bonne santé et que vous avez les moyens c'est parfait ! Question implicite :combien avez-vous on vous acceptera dans cette limite !"

"Ma grand mère, 97 ans, réside à ST Cécile depuis 06/2018.Les dames du personnel sont admirables, très patientes avec les résidents.Après un temps d'adaptation,ma grand mère ne reste plus dans sa chambre mais descend avec les autres résidents (même si elle ne participe pas au 2-3 activités organisées chaque jour).Effectivement c'est assez cher mais la qualité de l'accompagnement et la nourriture cuisinée sur place justifient une partie de cette somme."

"Manque vraiment de chaleur humaine."

"Très bon accueil et personnel à l’écoute"

"Le lieu est propre et l espace extérieur agréable. Cependant des améliorations pour apporter un peu de mieux être aux résidents restent a mettre en place. Je suggère de diffuser de la musique d ambiance dans les pièces de vie, Mettre des fruits et légumes de saison au menu, proposer une interaction avec les residents sur leurs souhaits de plats et de mettre en place un atelier simple ou un lieu de cuisine afin qu ils realisent eux même (en un mois de temps en plein été pas de tomates en vinaigrette par exemple). Je suggère également des reveils le matin avec des horaires différents, deux créneaux, les matinaux et les leve plus tard, les résidents ont l impression d être a l hôpital avec le réveil forcé a 7h et non dans une résidence adaptée à leur bien être. Par ailleurs un travail de restitution de l information au résidents concernant ses prises de rdv , podologue... sur les modifications de dates ou horaires, ils ne sont pas informés. Il ne s agit là que des ajustements qui peuvent etre mis en place facilement pour améliorer leur séjour qui est au prix d'un bel hôtel."

"Personnel très compétent Chambre agréable Mais aucun mot ni parole de la directrice lors du décès de mon père A peine un regard à tourner les talons"

"Bon établissement avec de beaux locaux !"

"Je vous déconseille cet endroit un mouroir qui coûte très cher! Chambre non climatisée il a fallut apporter un ventilateur pour papa à 3200 euros par mois il pourrait investir dans ce confort primordial pour les résidents Le personnel ne prend pas le temps de parler r avec les résidents et n'ont pas le droit de perdre son temps, Un po.t formidable le kinésithérapeute qui s'investit beaucoup et est adorable D'autre part papa est décédé, même pas un signe de la part de la direction!!indifférence totale Il est vrai qu'on est dans cet endroit que pour y mourir v,MENSONGE!!! votre répone est un mensonge, les condoléances, nous les avons eu que lorsque ma soeur vous a téléphoné pour explication, vous aviez encore prélévé à ma maman 3200 euros, alors que papa était décédé, et c'est là que vous avez présenté vos condoléances, 15 jours aprés!!! et si vous voulez, on peut parler de la fois qu'un personnel qui allait changer papa, a dit à ma maman, sortezs de la chambre, aller dans le couloir vous me stressez, elle est rentrée chez elle en pleurs, alors ne mentez pas sinon, je me ferai un plaisir à raconter d'autres anectodes pas très plaisantes pour votre établissement!!"

"Une personne de ma famille réside encore à ce jour dans cette maison. Malgré les efforts marqués et admiratifs des assistantes, nous restons sur un certain manque. Que cela soit sur la rotation des vêtements qui est nettement trop longue ou encore sur l'accompagnement des résidents. Puisqu'ils sont laissés en toute liberté au prix de la liberté et de l'espace d'autres. Ainsi je relève une différence entre la qualité et le prix. L'embauche de personnel supplémentaire pourrait pallier à ce problème."

"Mauvais établissement : très forte dégradation depuis le changement de direction. Hygiène insuffisante apportée aux résidents (du vécu malheureusement pour mon père) et très mauvaise gestion administrative. Donc à déconseiller fortement!"

"Voilà une résidence où les résidents sont choyés avec bienveillance et maintenus dans la Vie avec des animations de qualité : fête autour du Beaujolais nouveau le 16 novembre, concert de harpe pour la Ste Cécile le 22 novembre et autres surprises à la carte... Le tout dans 1 cadre apaisant. Bravo à la nouvelle direction 👏"