EHPAD Résidence Palmera

"Personnel très présent et compétent, à l'écoute des pensionnaire. Confort absolu. Je n'ai pas mis la cinquième étoile, à cause de la nourriture."

"Nous avons installé ma mère dans cet établissement et nous avons été vraiment très satisfaits par la gentillesse, l'empathie de tous les membres du personnel. La propreté, la qualité du restaurant et du service aussi bien infirmier que des aides soignantes, tout le monde avait à coeur de nous aider. Ce qui m' a touché est le fait que le personnel prenne le plus grand soin de nos aînés mais aussi de la famille qui accompagne. La chambre était très confortable et accueillante. Un immense merci à tous Christine de Portissol"

"Merci à toutes les équipes soignantes et autres pour le travail que vous réalisez chaque jour auprès de ma maman. Elle a été dans plusieurs établissements avant de retrouver sa joie de vivre chez vous."

"Proximité du centre ville, confort et personnel attentionné, ma maman se plaît beaucoup chez vous. Merci pour tout."

"Absolument Décevant, je déconseille totalement cette EHPAD En manque d'effectifs et Aucune stabilité du personnel Direction inexistante et Désorganisation des gestionnaires Qualité et quantité des repas médiocre Compliqué de confier ses aînés dans une structure aussi négligée A FUIR"

"La note Google ne reflète en rien ce que j’ai pu vivre ou vis dans cet résidence car c’est bien une résidence pour retraités. L’architecture fait penser à un hôtel et le service est tel. Tous les services sont au top, vous pouvez installer vos aïeuls en toute confiance. Bravo je recommande et suis satisfait."

"La note Google et surtout l'appréciation inventée très négative ( certainement un concurrent... )ne correspondent en rien à cet établissement . La modernité, le confort, la propreté, la qualité des services, repas et animations frôlent, au contraire, l'excellence! Il en est de même pour l'empathie et la bienveillance de toute l'équipe. Encore merci ."

"Bonjour à tous, je voulais rendre hommage par ce mail à toute l’équipe de La Palmera . Ma Maman est résidente depuis le mois de décembre dans cet établissement et je peux vous dire qu elle s y plaît énormément … Et moi qui habite en Suisse et suis fille unique, je suis d autant plus contente que quand j ai une requête ou une simple question à poser , je suis toujours tombée sur une oreille sensible et surtout un grand pragmatisme de la part des organisateurs, des assistants, médecins, infirmier(es), Kinésithérapeutes, psychologues , animateurs et bénévoles .Un staff efficace et en plus très sympathique . La résidence se trouve au centre ville de Sanary … C est vraiment que du bonheur.,Quoi de mieux pour nos aînés ??? Voilà, comme je trouvais la note Google un peu sévère, je suis venue rassurer les prochains arrivants, que cet établissement mérite beaucoup plus de reconnaissance … Bien à vous tous. Vive la VIe !!! Corinne Notaro"

"Merci à la gentillesse et au soutien de l'ensemble du personnel."

"Mensualité élevée par rapport aux prestations de la résidence. Un équipe très minime pour s'occuper des résidents, et avec une rotativité surprenante Pratiquement aucune activité organisée pour les résidents Les résidents se plaignent constamment de la restauration quotidienne L'équipe de direction est malheureusement peu présente au quotidien Les résidents ne semblent pas satisfaits mais ils sont peu écoutés Dommage car l'emplacement, la batisse et les infrastructures sont attrayantes mais le reste laisse vraiment à désirer."

"La résidence Palmera est un établissement où il fait bon vivre, avec beaucoup de bienveillance."

"Attention mis à part les locaux, le service n'y est pas, bien au contraire, par rapport au prix. Ma mère a été dans cet établissement, au début elle a été à l'étage fermé, là le personnel Nathalie et Magate faisaient bien leur travail et ma mère était propre. Après on l'a changé d'étage et là plus rien à voir, personnel plus que réduit, on ne s'occupe pas des résidents invalides, on laisse les personnes dans le lit même habillé, pas de paille pour boire, après une visite ma soeur demande si elle a déjeuner, on lui répond non et elle demande si elle a mangé à midi, on lui dit je ne sais pas, personne pour la faire manger. Quand on pense que certaines familles paient des intervenants extérieur pour venir s'occuper des parents, bizarre pour une maison à 4000€ par mois. En plein été la clim de la chambre est stoppée, on nous dit, elle s'arrête par moment, alors qu'une clim s'arrête si on l'arrête. Donc sans clim par moment et sans personnel pour s'occuper des résidents et les faire boire, ma mère, grâce à notre docteur de famille a été hospitalisé et là déshydratation. Lorsque ma soeur est allé rechercher les affaires de ma mère, même pas un mot de la directrice qui était en face, c'est sympa. Je crois que dans cet établissement il n'y a qu'un mot faire le plus de bénéfices sur le dos des résidents et de leurs famille. Si vous aimez vos parents évitez de les mettre dans cette établissement."

"Très jolie Ehpad, le personnel y est très accueillant et au petit soin de ses résidents. Beaucoup d’animations y sont proposées, cela change de certains ehpad. Merci beaucoup pour votre investissement."

"Ma grand mère a vécue un peu plus d un an dans cette maison, le personnel est très agréable et d une gentillesse infinie. La proximité avec le centre ville de Sanary-sur-Mer a été un avantage pour nos balades et nos sorties au restaurant. Merci d avoir pris soin de Madame D. jusqu'à la fin de sa vie."

"Notre papa Francis a été très heureux chez vous, à la Palmera... 🙏 Un grand merci à Nathalie, Sanae, Natacha, Marie-Noëlle dont papa nous parlait souvent, ainsi qu'à Carole, Johanna, Kévin et Laurent. Papa vous aimait beaucoup et vous nous avez tellement bien soutenues ma soeur et moi pendant ces derniers moments difficiles. Un grand MERCI à vous 🙏🍀❤"