EHPAD Résidence Les Issambres

"Une personne de ma famille a séjourné environ un an dans cette Résidence. Je mets un avis très négatif et je déconseille fortement cette établissement. Déjà un premier point insupportable l'odeur et la propreté. Seconde chose les vols d'affaires. Aucune réaction de la Direction suite à plusieurs avertissements de notre part."

"Dans les étages de la résidence il y a une forte odeur désagréable , des Vols à répetition des affaires personnelles (habits, produit de toilette et d'hygiène, personnel soignant plus que débordé 2 aides soignantes pour 25 personnes ... , Donc hygiene negligé. Bref évité si possible de mettre un proche dans cette résidence."

"Résidence totalement déconseillée N’y mettez pas vos proches ! Personnel incompétent Lieux sale avec odeurs nauséabondes"

"Bientôt deux ans que ma mère y séjourne et j'en suis totalement satisfait, la prise en charge médicale est au top, rien a redire sur la propreté des locaux. Le plus important est qu'elle se sente très bien là-bas et ne cesse de me dire qu'il à une bonne ambiance, que les activités sont super sympas... En bref je recommande vivement cet établissement"

"Très bon accueil, lors de notre visite à notre tante. Un lieu où les personnes sont considérées par le personnel et où les animations et activités sont variées. Nous sommes heureux et rassurés de voir notre tante, bien entourée."

"Ma grande tante est dans cette résidence depuis 1 an aujourd'hui et va fêter ses 100ans en juillet prochain. Elle s'est bien adaptée à cette nouvelle vie et participe aux activités diverses qui lui sont adaptées. Nous remercions le personnel et l'équipe dirigeante pour leur gentillesse, leurs compétences et leur disponibilité."

"Maman est dans cette maison de retraite depuis plus d'un an. Le personnel est très souriant et toujours disposé à rendre service. Les repas sont de bonne qualité et l'animation variée. Elle s'y plait beaucoup."

"Mon père réside dans cette établissement depuis maintenant un peu plus de 6 mois. Il y est très bien traité, et s’y trouve très heureux. De nombreuses activités y sont proposées, et le personnel fait parfaitement son travail. Je suis pleinement satisfait."

"Ma grand mère apprécie énormément l'établissement, pour lui avoir rendu visite à plusieurs reprises, je comprends pourquoi! C'est vraiment soulageant de la savoir si bien entourée! Le personnel est à l'écoute des résidents, très soucieux de leur bien-être, et propose des activités diversifiées et intéressantes."

"L'accueil et l’hôtellerie ne posent pas de problème. Quand le parent est en assez bonne santé et autonome, tout va bien. Catastrophe dès qu'il faut des soins médicaux ou des soins corporels. Infection non traitée plusieurs, malgré les demandes, retards préjudiciables dans une hospitalisation en urgence, soins corporels pas faits, linge souillé non lavé... Un signalement a été fait à l'Agence régionale de santé. Le rendez-vous avec la direction régionale de Domus Vi nous a fait constater un déni complet."

"Mesdames, Messieurs Si vous voulez vous en prendre à quelqu'un prenez vous en à notre chère Ministre de la santé en effet madame à décidé de donner 50 000 euros supplémentaires à plus de 7000 EPADH tous confondu cela fait en gros 7,14 euros par EPADH effectivement on va très loin avec cette aide cela permet d'acheter de la viennoiserie à des salariés pour les remercier de tout le travail qu'ils font tout les jours. Le problème ne vient pas des directeurs qui peuvent perdre leur place si jamais ils se rebiffent en voulent nous aider à améliorer le bien être et bien vivre de nos membres de la famille ainsi que de leurs salariés avant les As étaient 3 ou 4 suivent le nombres de résidents aujourd'hui ils ne sont plus que 2 par étage pour 80 ou 120 résidents pour une toilette de 40 minutes chrono suivant la pathologie des résidents nous devons êtres 4 imaginer vous que tante Eugénie mangera à 14h00 si on fait une toilette complète et que oncle Alfred lui mangera à 16h00. C' est pour cela que leurs toilette et rapide pour qu'ils puissent profité de leurs journées pendant qu'ils ont encore le temps.Nous leurs coûtons trop chers c'est pareil pour les infermiers et autres personnels médicaux. Des ASH font le maximum pour rendre la vie plus heureuse de nos résidents ainsi que l'équipe de l'animation au jour d'aujourd'hui nous salariés notre maladie c'est le brun-out si on ne fait rien cela empirera encore plus vos membres de la famille en subiront les concecences et la on pourra dire que tout les EPADH font de la maltraitence sachant que ce n'est pas notre intention au contraire vous nous les confier pour nous ce sont des personnes jusqu'à que comme on dit DIEU les rappelles .Je suis de la génération de SIMONE VEIL et je la représente ainsi que tout mes collègues et je suis également une famille alors ne vous en prenez pas au personnel des EPADH qui ni sont pour rien au contraire ils veulent que cela change c'est en ce mettant à plusieurs qu'on peut faire bouger les choses. Mesdames et messieurs ainsi que les membres du personnel médicaux merci pour ce que vous faites tous les jours en vous occupent de nos membres de la famille"

"Un proche vit depuis quelques temps aux Issambres, et y est très heureuse grâce au cadre de vie qu'elle y a trouvé, mais aussi et surtout grâce au personnel qui s'assure en permanence de son bien-être en faisant preuve d'une disponibilité et d'une écoute bienveillante."

"Un super cadre de vie pour les résidents et un accueil des proches au top !"

"Beau établissement, service nickel ,personnel aux services des personnes âgées"

"Horrible experience..complete mascarade...beaucoup de désappointement ...!! Maman avait un tuteur qui ne s'occupait pas du tout d'elle...un homme fort mal honnête...ignoble ....."

"Notre Maman, Claudine, à séjournée dans cet établissement en 2018/2019. Nous remercions l'ensemble du personnel de l'établissement qui était très compétent très humain très bienveillant très professionnel disponible 7/7J et 24/24H. Un grand merci."

"Établissement qui prend vraiment soin de ses résidents. Les soins, l'hôtellerie sont bons. Dans le souci du détail quand ils organisent des journées à thèmes très fréquemment ( Noël, carnaval etc ). Ils ont vraiment a coeur d'occuper les personnes âgées qui y vivent."

"Bonjour, Je souhaite rendre hommage à tous les personnels des ISSAMBRES qui ont été bienveillants, gentils, aimants, dynamiques. Ils ont pris rapidement les décisions médicales pour ma maman qui est restée cinq ans auprès de cette équipe formidable qui oeuvre pour nos êtres chers chaque jour. Ma maman est partie le 31 décembre et toute l'équipe l'a accompagné et m'a donné du courage pour vivre ce moment difficile avec douceur et compréhension. LES ISSAMBRES est une maison formidable pour nos têtes blanches. Encore merci pour votre humanité et tout l'amour que vous donnez à nos parents. Sylvie Brossard-Perruchon"

"Ma tante a résidé deux ans aux Issambres et elle s'y est beaucoup plu. Une très bonne équipe, des animations variées et interessantes et des installations de qualité grâce à de gros travaux de rénovation entrepris récemment."

"Accueil et disponibilité formidable. Je recommande vivement cet établissement tres agréable, avec une fabuleuse équipe à tous les niveaux. Ma tante a du y partir mais avec beaucoup de regrets."

"Nous avons été très satisfaits de la résidence Les Issambres que notre amie vient de quitter. Sa chambre et sa salle de bains étaient spacieuses, et les espaces partagés (salle à manger, terrasses, salons et autres salles de kiné) très propres et accessibles. Mais plus que tout, c'est la grande qualité du personnel qui fait la différence : disponibilité, gentillesse, professionnalisme."