EHPAD Les Roseraies

"Etablissement bien situé Animation tous les jours ce qui est plutôt rare ! Mon papa est bien accompagné."

"Très bel établissement (trop) longtemps resté dans son jus La période des travaux a été un peu difficile mais apporte un réel confort Établissement beaucoup plus lumineux, qui se modernise. Belle deco Mon beau frère s’y sent bien c est le principal pour nous Il apprécie les animations et le directeur est à l’écoute Bémol : parking aux heures de début et fin de classe car utilisé par les parents de l’école 😡"

"Bonne prise en charge de mon Papa dans ce bel établissement, animations chaque jour, et travaux qui ont bien amélioré le confort."

"bel établissement qui a satisfait notre famille et notre proche. Animation quotidienne, personnel soignant très chaleureux et agréable, je recommande cet établissement"

"Superbe EHPAD embelli grâce aux travaux, l'accueil est chaleureux. Le directeur est très disponible et à l'écoute."

"A éviter.... Beaucoup trop cher pour qualité de service.... Turn over du personnel... A certaine époque peut-être de qualité mais actuellement non..."

"Établissement a la décoration chaleureuse et aux animations de qualité. Je dénonce, cependant, des pratiques d'incompétences et lamentables! J'y ai, deux fois, retrouvé mon grand-père seul par terre dans ses excréments, les soins de toilettes n'était pas fait tous les jours, le linge régulièrement égaré, à Noël un médecin a prescrit une prise de sang qui n'aura jamais été faite, le lit de mon grand-père n'était pas fait tout les jours. Au jour de son départ pour une autre maison mon grand-père baignait dans son urine, sa protection n'avait pas été changée. Par ailleurs, nous avons plusieurs fois demandés des séances de kiné, en vain. Aucun suivi des résidents, aucun soins d'accompagnement, une hygiène douteuse, perte de dignité des résidents, bref à proscrire. Alors que paie-t'on pour 4 000€ / mois?"

"Bel établissement où mon père a pu y faire 2 séjours temporaires. Un directeur très à l'écoute et des équipes qui malgré le manque de personnel cherchent à faire le maximum. Merci donc à tous pour votre aide et vôtre gentillesse."

"Etablissement de qualité qui a pu accueillir en urgence mon grand-père. L'équipe a très été réactive et d'un grand professionnalisme. La présence de deux animateurs est un grand plus , mon grand père s'y sent très bien. La restauration est aussi de qualité."

"Ma grand mère est entrée en urgence au sein de la résidence. Nous avons eu un accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe qui nous a énormément rassuré.J'apprécie particulièrement l'ambiance chaleureuse de la maison à laquelle contribue largement l'équipe des animateurs et le secrétariat. L'équipe infirmière est très à l'écoute et hyper réactive. Le parc permet aussi de profiter de la nature en plein centre de Rennes. Côté restauration, c'est également très bon, les cuisiniers étant très à l'écoute des résidents et des familles."

"Selon moi le meilleur établissement de Rennes et les environs. Une équipe au top: très professionnelle, réactive, à l'écoute et aux petits soins des pensionnaires et des familles,... et toujours avec le sourire. Ils savent s'adapter à tous les niveaux de dépendance en apportant un accompagnement personnalisé. Vous êtes digne de votre très belle réputation. Merci et bravo."

"ÉTABLISSEMENT À FUIR !!! Il faut faire quelques choses ! J’ai fait une vacation de nuit dans cet établissement que je vais de ce pas signaler ! Un resident avec une température de 39 pas couché a 22h avachie dans son fauteuil sur-habillé, plusieurs residents au sol avec des protections saturées depuis facile le matin, des résidents couchés a 3h du mat avec des escarres au sacrum toujours au fauteuils, car une équipe de jour qui n’a pas couché certains résidents ( problèmes d’effectifs je pense ), un résident violent j’ai été frappé à plusieurs reprise et en aucun cas je met en cause le résident qui est malheureusement atteint d’une pathologie psy, mais tristement rien n’est fait pour lui. Des collègues au bord de la dépression, une hygiène générale surtout en cet période de covid ! En 10 ans de carrière en tant qu’aide soignante je n’ai jamais vu ça !! Je suis au bord des larmes en partant, choqué de ce que j’ai pu voir ! Mais que fait la direction ?!! Comment peut-on laisser un établissement comme ça ?!"

"Entrée de ma maman suite à son hospitalisation à Rennes. Je suis satisfaite de la prise en charge, les équipes sont agréables et la personne à l’accueil disponible."

"Je suis venue visiter ma tante ce week-end. Elle réside aux Roseraies depuis quelques semaines. Très bel établissement, l'équipe est attentionnée envers les résidents, cela fait plaisir de savoir ses proches entre de bonnes mains !"

"Établissement à fuir. Maltraitance institutionnelle. J'en ai pleurer de voir des résidents qui se plaint d'être fatigué rester au fauteuil au plus tard de 21h par manque d'effectif. Du jamais vue de toute ma carrière professionnelle. En tout cas je ne mettrai pas ma famille dans cet établissement. Je vous déconseille."

"Mon père a séjourné dans cet établissement dix jours en août 2021 en attendant que son nouvel appartement soit prêt. Il a été très bien pris en charge et a trouvé tout le personnel aux petits soins. De notre côté, nous avons apprécié la disponibilité de l'accueil, de la direction, de l'équipe de soignants. Le service de restauration est très bien. Je recommande cet établissement qui a su répondre à nos attentes et très bien s'occuper de notre père à sa sortie d'hôpital."

"Nous avons été accueilli admirablement par l'assistance de direction qui est d'une extrême courtoisie, nous voulions ma tante et moi placé son mari qui malheureusement est décédé entre-temps, on a pu visité la résidence qui est d'une propreté ! Je vous félicite pour votre soutien et ne changez rien !!"

"Très nette dégradation depuis le rachat par un groupe privé (Domidep) il y a 6 ans. Je plains les résidents, les familles et le personnel également."

"Ma grand-mère est rentrée aux Roseraies en juin 2021 et vient de décéder. Elle a été très bien accueillie, elle se sentait très bien dans cet Epahd. Le cadre est chaleureux et le personnel a été formidable. Nous avons pu la voir toutes les semaines et avons pu constater à quel point le personnel est bienveillant, professionnel et attentif. Merci"

"Maman a vécu 18 mois aux Roseraies, bel établissement bien entretenu et dont l'accueil chaleureux de la direction nous avait rassurés . Elle vient de décéder fin décembre. Malgré un lourd handicap, elle y a été heureuse grâce à la compétence, au professionnalisme et la grande gentillesse de tout le personnel. Nous disons bravo à tous et merci!"

"Très bonne maison de retraite à taille humaine et familiale ,très agréable, dès que vous rentré dans le hall ,ont ce croirait chez soi ainsi que les couloirs des chambres apaisant, belle salle à manger,rien à voir avec les autres maisons de retraite ,froide, impersonnel ,ainsi du personnels de qualité ,,bienveillant ,je recommande fortement, après avoir mise ma maman dernièrement."

"Hébergement onéreux, mais excellente qualité de service. Le personnel est aux petits soins et l'établissement est chaleureux et bien entrentenu."

"Après le décès d un proche nous n avons vu personne de la direction aucun contact inadmissible comme comportement decevant"