Ehpad Korian Villa du Printemps

"Ma maman étant résidente,elle est très heureuse. Très bonnes prestations."

"La qualité des prestations n'a d'égale que la gentillesse et la haute qualification de tout le personnel. Allez-y en toute confiance"

"Lorsque vous entrez dans cette résidence, ne vous méprenez pas, vous êtes bien dans une résidence retraite.Ma maman effectue un séjour ici-même. Oui les odeurs sont agréables, le décor raffiné, l'équipe est accueillante et disponible. Le sourire aux lèvres de chaque personne que l'on croise dévoile l'ambiance au beau fixe qui règne au sein de cette résidence. Le service est parfait, la discrétion et le respect sont au rendez-vous. Quant à la direction, un homme souriant, rempli de bienveillance et d'humanité. Quel soulagement de savoir ma maman dans de si bonnes mains. J'ai une confiance totale en l'équipe, de la direction aux agents de service, si vous souhaitez un cadre idyllique et une ambiance paisible pour vos proches, n'ayez crainte, cette résidence est faite pour eux, et pour vous."

"très belle établissement avec grand jardin donnant sur les marais de bourges très calme le personnels est charmant pleins attention pour nos ainées a recommandée autour de vous ."

"Un magnifique établissement avec un personnel agréable."

"Super accueil, locaux très propres et la décoration y a été faite avec goût. Le personnel est à l écoute de chaque famille. Je recommande vivement !"

"Accueil irréprochable, personnel soignant disponible, empathique et à l'écoute. Cadre de vie agréable et rassurant, je recommande!"

"Regrettable que les avis postés viennent des salariés... C'est du tout Korian"

"Dégoûtée. C'est déjà un drame de perdre quelqu'un.. De savoir qu elle n'a même pas été préparer... jeter à brut dans le cercueil sûrement en pyjama( normes covid je sais 🤮) Et te faire rendre ses affaires dans des sacs poubelles (protocole covid aussi ok)... Mais tout en vrac ... pas un mot gentil pas un sourire... entendre ricaner les soignantes à côté . On m'a mis les sacs dehors et le temps que j'aille chercher ma voiture plus personne ! Porte fermé. C'était récupère ses affaires et casse toi on boit le café ! J'espère que vous l'avez mieux traiter que ça après sa mort que moi en récupérant ses affaires . De plus c'est très pro de me prévenir qu'elle avait le covid seulement une semaine avant son décès. Alors que testé positive bienavant !!! On avait pas votre numéro !Merci à vous"

"Ma mère est décédée aussi du covid dans cette établissement. Les derniers mots que je l'ai entendue prononcer sont j'ai soif, (au téléphone). Cela m'a profondément choquée, n'y avait il personne pour lui donner à boire ? Impossible de les joindre par téléphone, j'ai envoyé un mail pour signaler, a t il été lu ? Le pire est que ma mère a été testé positive au covid un samedi, elle n'a vu en présentiel du moins je l'espère un médecin que le mercredi suivant. Non assistance à personne en danger ?. J'ai aussi connu les sacs poubelle où on été jette ses affaires, propres et sales mélangées. Les ricanements des soignants alors que je tenais la main de maman mourante dans la mienne. Le manque de transparence sur le suivi médical. Le mardi je reçois un mail vers 19h me disant que les gens atteints du covid n'ont que de légers symptômes, dix minutes plus tard une infirmière m'appelle me disant que ma mère est sous oxygène et ne mange plus...Je me sens terriblement coupable de ne pas avoir appelé un médecin moi même, coupable de leur avoir fait confiance."

"Ma mere est depuis 6 mois a Korian Bourges, elle y est bien , son moral est très bon. Ceci est dû a la gentillesse de tout le personnel , le souci permanent du bien être des residents , l'efficacité de la direction et des soignants face au covid, sans couper pour autant les résidents de leur famille . Franchement c'est une maison que je recommande complètement."

"Deux avis négatifs, suivis de suite par deux avis positifs émanant de la même personne. Bien joué pour faire remonter la note. Korian ce sont des blessures inexpliquées sur votre proche, des médicaments parfois absents, une publicité sur le care mais à remettre en doute car souvent absence d'eau dans les chambres, sonnette inaccessible, médecin fantôme. Nourriture de prime abord très bonne mais qui se transforme vite en mixée sans qu'on puisse vous expliquer pourquoi. A l'entrée on vous fait remplir tout un dossier concernant les habitudes de votre proche, mais qui n'est absolument pas pris en compte par la suite. Belle façade, bons commerciaux qui vous vendent ... des illusions, la réalité est autre."

"La maison de retraite a été rachetée par le groupe Korian Donc changement de directeur Malheureusement Tout a été changé On a enlevé l'aquarium, la volière, la magnifique crèche de Noël,les bouquets à l'accueil, le véhicule pour les déplacements extérieur, les rideaux de la salle à manger ( ainsi avec le froid il n'y a plus de protection par rapport aux fenêtres), plus de spectacle pour Noël Avant lorsque l'on rentrait cela sentait bon La maison dévient d'un triste pas possible Autre point cet été les douches étaient données une fois par semaine Le chauffage est diminué ( super pour les gens qui sont en fauteuil) Les activités sont très limitées Dommage c'est un bel endroit mais qui se meurt"

"Depuis le 01/11/2022 la mise en place successive de deux directions de transition s'est révélée calamiteuse à tous points de vue : 1/ pour les résidents avec une dégradation notoire des conditions d'hébergement, l'espacement voire l'absence de certains soins d'hygiène et de santé, le manque d'empathie et d'échange conduisant à renforcer la solitude, un personnel de plus en plus rare et de moins en moins concerné, la disparition d'effets personnels ... 2/ pour les familles avec une absence totale d'écoute et de prise en compte des réclamations, en dehors de vaines promesses de redresser la situation, mais jamais tenues par deux directeurs qui se savaient en intérim et qui n'avaient que faire du bien-être de leurs résidents ... Informée comme il se doit la direction générale Korian n'a pas daigné prendre en compte ces dérapages et ces manquements indignes d'un groupe au slogan pour le moins inapproprié Le soin à cœur ! Fort heureusement ma mère a retrouvé depuis peu des conditions de vie plus dignes avec une attention de tous les instants au sein d'un autre Ehpad de Bourges. Honte à la Villa du Printemps et à Korian."

"Je lis des commentaires mettant en cause le rachat par Korian pour expliquer la baisse de qualité mais les problématiques étaient déjà là bien avant. En cause surtout des éléments dans le personnel très difficiles à gérer"