Ehpad Korian Les Sarments

"Un lieu agréable en centre-ville avec un joli petit jardin mais surtout une grande qualité d'écoute et de compétence de la part de l'équipe soignante comme de l'équipe administrative. Il y a un vrai souci de la part de tous de rendre le séjour des résidents le plus agréable possible. Malgré un manque de personnel par moments (problème inhérent à beaucoup d'EHPAD), les équipes accordent un temps important aux familles et aux résidents pour régler les éventuels problèmes. Le directeur aide à la recherche d'un médecin traitant si on n'en a pas. Un infirmier est présent la nuit. Des consultations de médecins spécialistes sont organisées si nécessaire. Il existe aussi des réunions entre les délégués de résidents et la direction pour discuter des points à améliorer. Un lieu très humain. Le seul souci est le prix qui ne permet pas l'accès à tous. Korian (comme beaucoup d'autres sociétés gérant des EHPAD) est coté en bourse et de ce fait doit dégager des bénéfices."

"l 'empathie,le sourire,la discretion et l' efficacite de tous les intervenants rencontres sont rares dans ces etablissements, je ne les remercierai jamais assez d avoir pu accompagner mon pere dans des conditions aussi decentes et respectueuses,du debut a la fin de son trop court sejour."

"La nouvelle Direction est très à l'écoute des résidents et des familles. Nous avons commencé l'année le 1er janvier par un délicieux repas dans un cadre festif, avec des décorations raffinées sur les tables et un service impeccable. Je remercie l'équipe d'animation qui a su bien intégrer maman et trouver ses centres d'intérêts. Merci aux kinés qui ont permis à maman de remarcher après sa fracture"

"J'apprécie ce lieu pour son accueil aussi bien directionnel qu'administratif. Les idées pour divertir les résidents sont intéressantes et souvent mises en action pour un personnel investi. L'accueil de chats, chien, poules, lapin est aussi bien accepté par les résidents et même par les pigeons suresnois .... Même si l'arrivée dans la structure est toujours difficile, dès que l'on a pris ses repaires, la structure fait ressentir une atmosphère chaude et familiale."

"Coiffeuse au sein de la Résidence depuis 8 ans .c’est toujours avec un grand plaisir que le matin je me lève pour partir travailler. Car je ne suis pas que la coiffeuse je fais partie de l’équipe Korian et je participe avec eux au bien-être des Résidents. J'ai déjà exercé dans différentes structures et c'est la première fois que j'arrive à m'épanouir dans une excellente ambiance avec une parfaite cohésion d'équipe. Les soins et le suivi des résidents sont excellents , toute la direction est toujours disponible et à notre écoute. N’hésitez pas à venir visiter l’établissement vous y rencontrez également les animaux de compagnie pour lequel les résidents apprécient. ( chat 🐱, chien 🐶, poule 🐔, lapin 🐇 , et également les pigeons ... ) Je suis très heureuse de faire partie d’une belle équipe."

"Je ne suis ni résident, ni parent de résident, mais un riverain à proximité de cet établissement. Depuis plusieurs semaines, un monsieur hurle depuis sa chambre sans discontinuer. Je l'ai signalé à l'interphone de l'accueil et une dame m'a répondu qu'elle allait vérifier avant de me raccrocher sèchement au nez. Les gémissements continuent.... Difficile de savoir ce qu'il se passe dans cet établissement mais cela ne donne pas envie d'y mettre des personnes âgées. Mise à jour du 20.08.2020: malgré des appels téléphoniques fréquents pour signaler la situation, les hurlements au secours du résident continuent de plus belle. Le personnel semble complètement dépassés. Les crises commencent parfois dès 5h du matin. Au téléphone, on me répond que personne ne peut rien y faire... ces crises deviennent vraiment angoissants..."

"Ce message s'adresse à l'ensemble des équipes Korian les Sarments afin de leur témoigner de notre gratitude et exprimer nos remerciements particulièrement en cette période de crise sanitaire. Les équipes ont su accompagner les résidents et les familles avec la plus grande bienveillance suppléant l'absence physique obligée des familles. Les équipes sont présentes et stables pour le plus grand bonheur des résidents qui apprécient au quotidien l'attention qui leur est portée renforçant ce précieux lien social, garant de leur bon moral. Les prévenances sont nombreuses : le croissant tous les matins, des menus variés et équilibrés sur de jolies tables personnalisées, une animation riche et adaptée, le muguet du 1er mai, les gazettes Korian Générations rapprochant résidents et familles éloignées et remises avec une régularité exemplaire, le champagne le jour de la fête des mères, le vin chaud le jour de Noël, des réponses rapides aux questionnements des résidents et des familles. Maman se trouve aux Sarments depuis 10 mois, s'y sent comme chez elle et vient de célébrer son 95ème anniversaire dignement fêté. Un grand merci à la Direction des Sarments et à TOUTES LES EQUIPES qui, grâce à leur accompagnement dévoué et à leur professionnalisme, font de cette résidence un lieu de vie où il fait bon vivre. Hélène Mariani (Fille de Josette Mariani)"

"Le séjour de mon père aux Sarments me permet d’apprécier au plus haut point le professionnalisme, la détermination et l’empathie de toutes les équipes et de la direction, pour lesquelles le bien-être du résident est au cœur de toutes les attentions. La crise COVID-19 est gérée de façon exemplaire grâce à des mesures rigoureuses et adaptées ainsi qu’au dévouement de chacun. Je recommande cet établissement."

"Après une hospitalisation de 3 semaines à l'hôpital Ambroise Paré, mon Amie France a été admise dans cet établissement le 5 mars 2020(avec son accord=précisé dans le compte-rendu hospitalisation) dans le secteur dit protégé où au 5ème jour soit le 10 mars ,elle a dû être transférée aux urgences à Foch pour fausse route ayant entrainée une infection pulmonaire avec fièvre à 38°6+déshydratation + début d'escarre !!! (pour preuve le compte-rendu de l'hôpital) J'ai pu voir mon Amie à l'hôpital dans un état !!!! (j'étais effondrée) Elle est décédée dans les semaines qui ont suivi des suites alors même que je m'en occupais depuis des années et depuis quelques mois avec l'aide des auxiliaires de vie sans qu'aucun évènement indésirable ne soit survenu ! J'aurais pris conscience de la situation et pris la décision qui s'imposait afin de la protéger (pas comme le secteur qui ne porte que son nom ) si les horaires des visites n'avaient pas été limitées puis interdites liées au début du premier confinement Depuis, j'oscille entre chagrin et colère... Mais surtout un immense chagrin...dont je ne me remettrais jamais !!!! car j'imagine le déroulement des faits ..."

"Résidence chaleureuse, l'équipe est professionnelle et accueillante."

"Lieu paisible et personnel très sympathique et surtout à l'écoute!"

"Magnifique établissement avec de équipes géniales. Mention particulière à Mme Antona , responsable relations familles. Ma grand mère est ravie !"

"Résidence agréable, personnel aux petits soins"

"Bonjour Je côtoie beaucoup de la maison de retraite à travers mon travail les personnes âgées mérite une attention bien particulière , C’est pour ça je voulais remercier la direction et le personnel de cet établissement car ils offrent un service exceptionnel un service d’excellence incomparable vraiment bravo ont se sent vraiment comme à la maison félicitations pour votre chaleur humaine ."

"Encore une belle fête de noel organisée, beaucoup d’efforts de décoration et d’accueil pour les familles Merci pour toutes nos personnes âgées Cordialement Corinne Guerin"

"Notre maman est satisfaite de son hébergement aux Sarments. Ma soeur, mon frère et moi sommes également satisfaits de l'atmosphère de l'établissement et de l'accueil des professionnels"

"Notre mamie a passé quelques mois dans cet établissement. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse de tout le personnel, le respect qu’on lui a témoigné et la qualité des soins qu’elle a reçus."

"Maman est accueillie aux sarments depuis plus d'un an et demi . je lui rends visite chaque jour et constate au quotidien le très grand professionnalisme des équipes. Les soignantes qui l'accompagnent au quotidien sont à l'écoute, attentives et très bienveillantes . L'établissement a bénéficié recemment d'une remise à neuf et est très accueillant et convivial. Dans un contexte où on entend beaucoup de choses sur les EHPAD, il importe aussi de partager ce qui va bien. Merci à toutes les équipes pour le soin apporté à nos proches."

"Après une expérience catastrophique à La Maison des Artistes à Nogent-sur-Marne, nous avons décidé que notre père passerait le temps qu'il lui restait aux Sarments. Nous ne le regrettons pas : accueil de l'équipe de direction et des jeunes femmes à la réception, accompagnement, professionnalisme et gentillesse des aides-soignantes, infirmiers, suivi médical du Dr d'Urso, le gériatre de l'établissement, emphatique, disponible, à l'écoute des besoins de notre père qui y est décédé il y a deux mois. Grâce à l'équipe, nous avons pu nous préparer et affronter cette épreuve le plus sereinement possible. Un grand merci !"