Ehpad Korian Le Flore

"Établissement sympa riche en animations"

"Satisfait de l'accueil des membres du personnel ainsi que les soins apportés aux résidents.Etablissement à recommander"

"Merci à toute l’équipe pour cette bonne ambiance. Personnel très attentionné. Établissement très bien tenu."

"Très bien intégrée, j’ai eu le plaisir de travailler avec une équipe humaine, encadrante, très agréable à l’écoute des résidents et du personnel. L’ambiance était bonne et le travail de chacun respecté. La sécurité était un point d’honneur à cette structure, compte tenu des formations régulières qui étaient programmées et obligatoires. KORIAN Le Flore est une résidence très conviviale, avec un animateur au top et très apprécié par les résidents. Dommage que ce n’était qu’un remplacement et que je n’ai pu avoir un CDI, car je m’y plaisais bien. Chantal D."

"Maison de retraite au top 👍, merci a toute l’équipe pour leur acceuil chaleureux. L’ambiance est très bonne ainsi que la convivialité. Je recommande à 100%👌👌👌"

"Super résidence, le personnel souriant. Actuellement en formation à l'EHPAD, je suis contente de travailler avec du personnels qualifiés et toujours prêts à répondre aux questions. Un endroit parfait pour apprendre en tant que stagiaire."

"3 ans après mon premier avis, notre famille est toujours aussi satisfaite, le personnel est au plus proche de nous. Malgré plusieurs changements et une nouvelle direction, nous avons été informés et présentés, et il y a eu une très bonne continuité de service. Ainsi je confirme que c’est un établissement très accueillant, qui fait son possible pour nous permettre de voir nos anciens dans les meilleures conditions. Tout le personnel est souriant et à l’écoute. Et ma maman s’y sent bien comme chez elle ❤️"

"Très bon accueil. On apprécie la disponibilité et le sourire du personnel"

"Cet Ehpad est à recommander les yeux fermés: le personnel est au petit soin des résidents, les locaux sont toujours parfaitement entretenus, la bonne ambiance et le respect de tous y règnent quotidiennement, la prise en charge en cette douloureuse période de covid a été et est des plus efficaces. La direction est très accessible et à l'écoute des familles. Quoi de plus important que de savoir que sa maman, son papa, sa mamie ou son papi sont en de bonnes mains."

"Très bon établissement Bons niveaux d’activité Merci à la direction pour son engagement et sa disponibilité"

"Bravo à l’équipe et à la direction pour l’aide apporte pour ma m’amassa Merci beaucoup."

"Beaucoup de chose à dire pour 3semaines de présence à l'EPHAD déjà gros manque de communication mon père avaient deux rdv ils savaient pas où il était, la directrice infirmière et l'accueil tous avaient un discours différent rassurant. Ensuite mon père atteint de la maladie d'Alzheimer arrivant à un point où il n'arrive plus à avaler ils ne l'ont pas pris en charge du tout ils auraient dû l'envoyer en urgence à l'hôpital car sa place n'était pas à l'EPHAD ( c'est l'hôpital de Villeneuve qu'il la jeter là) mais ils ont attendu laisser traîner sans rien faire. A 3semaine je leur demande l'hospitalisation l'infirmière me dit que sont cas n'est pas urgent je lui dis qu'il mange pas depuis 3semaine pèse la moitié de son poids je pense que c'est justifié. Mais personnes ne fais rien tout le monde attend que son état ce dégrade, la directrice promet monde et merveille sans que rien ne ce fasse. Le médecin coordinateur j'en parle même pas inexistant il ce réveille après 3semaine de non alimentation est dit il faudrait l'hospitaliser bravo chapeaux du coup ils font genre qu'ils cherchent une place en vain car il ne cherche pas( le médecin coordinateur me l'a avouer au téléphone). Heureusement pour eux à un moment il fait une pneumopathie ils ce sont donc dis ahh c'est bon on peut l'enmener aux urgences enfin. De la le diagnostic est posé et en plus il est fortement déshydratée donc voilà il ont rien fait sur ce point, c'est une honte de laisser les gens mourrir comme ça sans rien faire. La directrice me la même dit vous savez ce serais mieux qu'il parte bravo encore un éclair de génie. La maison de retraite veut encaisser l'argent et il faut que les patients ne pose aucun problème sinon il les dégages très belle éthique. Juste pour vous dire que maintenant mon père va mieux il s'est repris désoler pour vous de vous l'apprendre madame la directrice et sachez qu'il méritait pas de mourrir comme vous l'avez dit car il comprend très bien lorsqu'on lui parle et sachez que tant que la médecine a des solutions il faut toujours les exploitées en France on ne tue pas les gens."

"J’ai effectué mon stage infirmier dans cet établissement. J’ai été très bien accueilli, et très bien encadré par les infirmières tout comme les aides soignantes. Sans parler de la rare proximité que l’on a avec la cadre, et la directrice qui sont très disponibles et à l’écoute. Elles font preuve d’humilité et de respect envers tous. Bienveillance envers les résidents, les familles, ainsi que les nouveaux arrivants (personnels comme stagiaires). Une belle expérience qui m’a permise de prendre conscience que l’humanité existe belle est bien. A propos de l’encadrement, la confiance des soignants envers les étudiants nous permet de croire en nos capacités, et de prendre conscience de notre potentiel ; Nous poussant par conséquent à nous surpasser davantage."

"Beaucoup d attention et d écoute je recommande tout particulièrement le Flore a Montgeron"

"Très mauvais accueil Notre amie est tombée 2 fois La 2 ème fois nous l'avons retrouvé à l'hôpital le front recousu"

"J'ai effectué un stage dans cet EHPAD et je recommande ce lieu qui est vraiment au top avec une équipe incroyable. Je pourrai y laisser un membre de ma famille sans aucun problème."

"Très bien intégrée au seins de cette merveilleuse équipe, c'est un plaisir de venir travailler dans cette établissement ! Merci pour cette chance."

"Une étoile est déjà beaucoup pour cet établissement. Manque de personnel (passage un dimanche pour prendre des nouvelles de ma mère qui avait chuté la veille) une seule infirmière pour 3 étages. Les commentaires positifs des anciens stagiaires me font doucement sourire. Gros gros problème de communication entre le personnel (ils ne disent pas tous la même chose) et les familles. Chute souvent la nuit sans aucune explication. On nous dit qu’ils vont voir les transmissions mais peuvent s’apercevoir d’hématomes que plusieurs jours plus tard. Ne valorise pas l’autonomie des personnes mais plutôt la facilité pour le personnel (protection pour des personnes continentes). L’argent est leur seul intérêt. Si vous aimez vos parents ne les laissent pas dans cet établissement. Ne vous fatiguez pas a me répondre avec vos phrases toutes faites. Je vous connais assez maintenant pour savoir que ce n’est que de la poudre aux yeux."

"Mon père est dans cet établissement, personnel très aimable compréhensif et disponible"

"Il est des partenaires que nous retiendrons indéfiniment , pour leur professionnalisme et l'humain qu'ils dégagent. Il est bien évident que l'équipe encadrante et dirigeante -Mme IBATA, Mme PRADEL et Mme DOS SANTOS , en sont le cœur. Cela fait de nombreuses années que nous sommes partenaires avec cet établissement qui nous est complémentaire, pour sa continuité de service auprès de nos bénéficiaires ou de leurs aidants. Il est rare que les Services d'Aide A Domicile travaillent avec les EHPAD, nous avons communément choisis de le faire et ca marche ! Tous nos bénéficiaires sont heureux d'alterner suivant leurs besoins, nos deux structures. Les maitres mots de nos valeurs communes sont: Bienveillance , Humanité, Disponibilité, Ecoute active et Bonne Humeur ! Et cette équipe n'en manque vraiment pas ! Merci encore à toute l'équipe ...Vraiment"

"Très étonnée du commentaire à fuir. Je pense tout le contraire, je trouve qu'il y'a plus de sérénité et de serieux depuis le changement de direction et l'arrivée d'un médecin présent tous les jours. D'ailleurs toujours disponible et à l'écoute. Même ma tante à l'air plus rassurée. Personnellement, même s'il est vrai qu'il y'avait une période de flottement, j'avoue qu'actuellement tout se passe bien où enfin, nous, familles, sommes associées pleinement. D'ailleurs la dernière réunion des familles était un moment agréable. Je recommande les yeux fermés cette residence car je sens que la prise en charge des résidents est prise au sérieux par la nouvelle équipe. Merci du fond du cœur et surtout bonne continuation."

"Ayant un parent résidant dans cet établissement depuis quelques mois , je dirai que je suis très satisfait de savoir qu'il est très bien pris en charge.. Et vous imaginez quel soulagement pour la famille.. J'opterai toujours pour votre établissement là où l'ensemble du personnel est à l'écoute. Merci à vous.."

"Etablissement récemment joliment rénové, moderne et fonctionnel La direction, l'équipe médicale, de même que le personnel de santé et administratif sont attentifs à l'écoute des résidents et de leurs familles / tout autant que les aides-soignantes, les infirmières, infirmiers et les intervenants extérieurs L'on peut noter beaucoup d'humanité et d'attention chaleureuse de la part des employés en contact direct avec nos parents / avec des gestes d'accompagnement tactiles qui sont essentiels au réconfort quotidien Un sentiment de sécurité, aussi bien évoqués par nos parents que ressenti pour nous-mêmes parachève notre satisfaction."

"Ma tante est prise en charge depuis quelques semaines dans cet établissement et elle s'y sent rassurée et bien entourée. Le suivi médical est très sérieux et le bien être des résidents est pris en considération par l'ensemble de l'équipe. Nous sommes régulièrement informés de l'évolution de son état de santé. A chacune de nos visites le personnel était présent et chaleureux. La chambre qu'elle occupe est bien aménagée et bien entretenue."

"L'arrivée de la nouvelle direction permet aux résidents et à leurs familles d'avoir un lien privilégié avec l'ensemble des personnels d'accueil et de soins qui est rigoureux, humain, très disponible, à l'écoute et professionnel; ce qui engendre une meilleure prise en charge. De nouveaux acteurs permettent aux familles d'être rassurés et apaisés dans leurs problématiques, et écoutés (nouveau docteur référent et personnels en charge du bien-être physique, psychologique, repas...). Je recommande cet établissement et souhaite que les changements s'inscrivent dans la continuité."

"Un accueil rapide dans la journée pour ma mère dans cette résidence , en accord avec le médecin de l EHPAD. Un personnel médical à l écoute aux niveaux des soignants. Une petite cours extérieure, en plein centre ville. L unité alzheimer, est un monde difficile à appréhender quand on ne connait pas la maladie. Des activités nombreuses sont proposées. Le médecin est en mesure de nous donner des renseignements généraux sur la maladie. Mettre les menus en ligne serait un plus pour les familles."

"Mon époux qui est très dépendant est pris en charge par cet établissement depuis quelques mois. Dès son arrivée nous avons ressenti une ambiance chaleureuse. Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe (médicale, soignants, administratif, etc…) bien à l’écoute et qui, malgré quelques petits couacs (tout ne peut pas être parfait), font leur possible pour répondre à nos questions ou nos besoins. Le plus : un médecin toujours présent et disponible. Tout cela nous fait ressentir un sentiment de sécurité malgré la pathologie complexe de mon mari."

"Structure très bien adaptée pour nos seniors, équipes disponibles et compétentes, leurs attentions sont précieuses pour traverser ces moments de la vie. Merci."

"Ma maman de 98 ans est arrivée à la résidence le Flore en avril 2023 et son adaptation s’est montrée très difficile. Elle me relatait très souvent qu’elle n’était pas comprise, que le personnel ne venait pas toujours la voir et ne tenait pas compte de ses difficultés à se mouvoir. Compte tenu de mon éloignement, j’étais très souvent en relation avec l’équipe encadrante qui avait toujours des propos rassurants et qui reportait uniquement sur ma maman les problèmes qu’elle rencontrait dans sa vie quotidienne dans l’établissement. Bien que prévenu, que la période d’adaptation pouvait être plus ou moins longue, je sentais chez ma maman un mal être qui allait en empirant. Son état moral et physique a commencé à s’améliorer avec l’arrivée de la nouvelle équipe d’encadrement, la directrice Elodie NIEVES, le docteur Tarik DERGUINI et l’équipe médicale. Les sollicitations de ma maman ont été prises en compte et elle a surtout été écoutée et prise en charge dans ses gestes courants. Le docteur prend le temps de venir la voir régulièrement pour la rassurer et lui donner des conseils pour la maintenir en bonne santé. Des séances rapprochées de stimulation lui ont été prodiguées pour la rendre moins dépendante et ainsi participer aux repas en collectif. Il est à noter un grand changement sur le comportement de ma maman avec la mise en place d’une organisation différente, au niveau du personnel de proximité (aides-soignants et agents de service hospitalier) qui consiste à effectuer un roulement entre les équipes affectées aux différents étages. Aujourd’hui elle ne dit que du bien des personnes qui s’occupent d’elle, qui la comprennent enfin et qui se montrent souriantes. A signaler par ailleurs un meilleur entretien des chambres Elle a retrouvé sa gaieté habituelle qui la caractérisait avant son arrivée en EPHAD. Je ne peux qu’émettre un avis très favorable sur la gestion actuelle de la résidence Le Flore, dont les encadrants ont su prendre les mesures nécessaires pour une meilleure prise en charge des résidents. J’espère qu’il en sera toujours ainsi. Je n’oublierai pas Caroline qui sait toujours nous accueillir avec un mot gentil et qui se montre toujours d’humeur égale."

"Merci à tout le personnel, médical ou non, de l'établissement pour la réactivité, le professionnalisme et la bienveillance à l'égard de ma mère lors d'un récent souci de santé."

"Directrice, personnels d'accueil, d’animation, de suivi psychologique et de soins très chaleureux, rigoureux, humain, très disponibles, à l'écoute et attentionnés. Le médecin présent tous les jours est très réactif, joignable à toute heure, professionnel et à l’écoute des résidents et de leur familles. Cet établissement rassure de part la sécurité qu’il assure, la diversité des activités proposées et par les repas haut de gamme et variés de tous les jours. Je recommande vivement cet établissement depuis l’arrivée de la nouvelle directrice en 2023."

"Notre maman est arrivée depuis quelques mois. L'établissement est agréable, propre et bien tenu et la restauration de qualité mais c'est surtout l'attention portée au bien être de notre maman que nous apprécions. Nous sommes sensibles au fait que les rapports humains soient privilégiés et que différents personnels à leurs niveaux ( accueil , administratif, soins, intendance...) soient à l'écoute et patients malgré les difficultés rencontrées, ce dont nous les remercions. De plus, de nouvelles activités sont proposées, bienvenues pour stimuler les résidents.Nous espérons que la dynamique engagée, les efforts fournis pour améliorer la qualité du service proposé, la prise en charge des résidents, vont être poursuivis, ce qui est de nature à rassurer leurs familles."

"Accueil tout à fait chaleureux et équipe médicale particulièrement prévenante et attentive."

"Très bon accueil. Équipes de terrain très investis et professionnels. Une direction bien présente et médecin coordonnateur très charismatique, disponible et à l'écoute. Très bon EHPAD. Nous sommes très bien accompagnés et notre proche et très bien pris en charge. Très satisfait. Nous recommandons vivement la Résidence."

"établissement bien tenu, les chambres sont agréables. L'équipe est vraiment au top avec les résidents. Excellente relation avec la famille"

"Établissement très professionnel Personnel très à l’écoute des résidents avec toujours le sourire Bonne nourriture Chambre agréable Intervenants efficaces A recommander"

"Établissement très bien situé géographiquement dans une petite rue calme entre l'avenue commerçante et la forêt où les balades sont possibles à pieds ou avec le fauteuil roulant. L'établissement est propre, accueillant et décoré avec goût ce qui est également plaisant. Les quelques couacs au moment de changement de direction et d'organisation interne ont finalement été résorbé par le travail de la direction et par l' écoute portée aux familles. Le gros Plus, la résidence à enfin un médecin coordinateur.. le Dr Derguini est très réactif et à l'écoute tant des familles que des résidents. Le sourire sur le visage de ma maman lorsqu'elle le voit en dit long sur sa gentillesse. Merci à lui.. Merci au personnel A tous.. Valérie"

"Équipe et personnel très bienveillant, ils savent prendre le temps et s’occuper de chacun à taille humaine et adaptée. La bonne humeur et les activités aident les résidents au quotidien, je recommande fortement c’est parfait rien à redire !"

"très réactif à la prise en charge le personnel et la direction très sympa et très à l'écoute"

"J’ai fait mon stage de 3ème année de médecine là bas pendant 1 mois . L’EHPAD est propre , chaleureux et très accueillant . Mon maître de stage , le Docteur DERGUINI qui est le médecin coordonnateur est très présent pour les résidents et les familles . C’est un endroit très agréable. Un remerciement spécial pour les équipes soignantes qui font un travail phénoménal."