Cap Retraite

"J'ai très vite été contacté. Rapidement et efficacement j'ai pu obtenir, conseils, écoute, et des listes de maisons de retraite qui correspondaient à mes attentes. J'ai également pu être constamment en relation avec ma conseillère qui a su me rassurer et m'aider dans ma prise de décision. Une fois fait, j'ai bénéficié d'un échange régulier si ma satisfaction de la maison de retraite et de ses services. Je recommande Cap Retraite car souvent on se sent seul face à la prise de décision de mettre un être cher en maison de retraite. Merci à ma conseillère"

"Mon père qui était atteint d'un cancer, a été placé dans une maison de retraite suite aux conseils de Cap Retraite. Cet établissement Saint Jacques près de la Glacière à Paris a su lui prodiguer les soins adaptés à sa fin de vie. Tout le personnel a respecté son rythme et mon père a pu partir serein et bien entouré. Merci à ceux qui ont participé à cette mission si difficile."

"Lorsque j'ai téléphoné pour trouver une maison pour mon père, j'ai tout de suite su que j'avais à faire à de vrais professionnels. De bons conseils, avec un suivi à la hauteur de mes attentes. Mon père et moi même ne regrettons de leurs avoir fait entièrement confiance. Cap Retraite un vrai service gratuit que je conseille sans réserve. Merci encore"

"L'association Cap Retraite m'avait été chaudement recommandée par l'assistante sociale que j'avais contactée suite à ma recherche urgente d'une maison de retraite pour mes parents ne pouvant pu être maintenus à leur domicile. J'ai effectué une recherche sur le site et ai été contactée très rapidement par l'association qui m'a mis en relation avec plusieurs maisons de retraites avec des places disponibles de la région parisienne Est. Les maisons de retraite ont été à leur tour très réactives et transparentes (visite de chacune d'elles avec rdv avec la direction ou l'adjointe à la direction). En moins de 15 jours, notre choix était fait et notre problématique était solutionné avec une belle solution pour mes chers parents. Je ne peux que remercier Mr Elbaze de l'association pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils. Je recommande le recours à CAP Retraite avec une note de 10/10"

"Depuis plus d'un an et demi, nous avons pu apprécier le professionnalisme, le sérieux et le sens du service de Cap Retraite. Je salue sincèrement leur écoute attentive. Les réponses à nos questions concernant mon beau-père ont chaque fois été claires et empathiques. C'est extrêmement appréciable dans des circonstances souvent difficiles. Merci encore."

"J'ai bénéficié de l'accompagnement de CAP Retraite pour la recherche d'un EHPAD pour ma mère, atteinte d'une maladie d'Alzheimer. Les conseils et le suivi ont été particulièrement utiles et efficaces. Obtention d'un RV rapide. Merci à François pour sa compétence, son aide apportée et son suivi jusqu'au bout, jusque le solution trouvée. Aide appréciée dans des moments qui ne sont pas toujours faciles pour les familles!"

"François Elbaze qui s'est occupé de mon cas a fait preuve de réactivité immédiate et de persévérance sans tomber dans le harcèlement. Il a aussi montré du tact, de la courtoisie et une écoute patiente et empathique Et tout cela gratuitement!"

"Une très bonne écoute du consultant Cap retraite. Des conseils avisés, une grande connaissance des établissements proposés. Une aide véritable et efficace dans des moments délicats. Merci pour votre service."

"Je tiens à vous remercier pour votre efficacité et votre gentillesse. Nous avions un vrai besoin urgent, le temps nous était compté et vous avez su répondre à notre demande dans un délai très court. Encore merci, continué à être comme vous êtes car grâce à vous et à votre réactivité, nous savons que nous sommes dans de bonnes mains. Bonne continuation"

"Suite à une impossibilité soudaine pour maman de continuer à rester seule chez elle, il me fallait trouver un EPHAD en 21 jours (durée en maison de convalescence). Je ne connaissais rien au sujet de ces établissements (liste, fonctionnement, disponibilite etc). La simplicité de votre site, l'accueil téléphonique, les rappels m'ont beaucoup aidé. Peut-être vous faudrait-il rajouter en terme de conseils de signaler le site Via Trajectoire indispensable à renseigner pour contacter les établissements cibles."

"Excellents services de cap retraite : rapidité et efficacité ! Notre oncle centenaire ne pouvait plus vivre chez lui. Il a fallu très vite trouver un hébergement en résidence. Grâce à Cap-retraite, la solution a été trouvée rapidement. Il a été installé 4 jours après la prise de décision."

"Un grand Merci à toute l'équipe de Cap Retraite de m'avoir aidé pour le placement de mon papa en maison de retraite. La maison de retraite conseillée par vos services c.à. d. LES JARDINS DE LA VIRE à Ville-Houdlemont est à recommander. Mon papa s'y sent très bien."

"Globalement un très bon contact et un bon suivi. Un seul bémol dans la première intervention, une erreur d'appréciation du montant des prestations de 400 euros qui nous a conduit à renoncer à la mise à disposition d'une chambre-studio (loyer 500 euros non répertorié). Mais ensuite, deux autres propositions pour finalement aboutir. Bon suivi, sens de l'écoute. Je recommande en cas d'urgence surtout !"

"Je remercie énormément Cap Retraite pour m'avoir particulièrement bien épaulé et conseillé lors de mes recherches. Grâce à son action et ses conseils , j'ai pu trouver en qq jours une résidence adaptée à la pathologie de ma mère . Un grand merci"

"Excellentes relations avec les différentes personnes qui se sont occupées de mon dossier. Très agréables et très professionnelles. Merci Grâce à vous j'ai pu placer ma maman dans la structure qui lui convenait le mieux..."

"Cap Retraite répond parfaitement aux besoins, questions,inquiétudes auxquels on est confronté quand on doit placer un proche en maison de retraite temporairement ou définitivement. J'ai apprécié particulièrement la qualité de l'écoute et l'efficacité de la personne avec qui j'ai été en contact et qui m'a organisé le jour même un rendez-vous avec le directeur d'une maison de retraite. En résumé: un service efficace, humain et gratuit!"

"Je vous remercie de nous avoir aidé ma soeur et moi dans le choix de la maison de retraite médicalisée à Salies de Bearn dans un beau cadre où nos parents Lina 92 ans et demi et Anacleto 102 ans vont bien se trouver avec une équipe gentille et où ils vont mieu manger après une période d'adaptation après un mois et demi en clinique"

"Merci à Sarah pour son aide dans nos recherches, son écoute et son humanité....sans oublié ses bons conseils et sa réactivité. Nous nous sommes senties entendues et soutenues. Son efficacité nous a permis de trouver une maison de retraite adaptée aux besoins de notre petite maman en 15 jours ! Un miracle. Longue vie à CAP RETRAITE à qui je fais de la pub. ;-)"

"J'ai appelé cet organisme mardi. Nous sommes aujourd'hui vendredi soir. Jérôme, officiellement à mon écoute, ne m'a jamais rappelé contrairement à ses engagements et a laissé mes 2 mails sans réponse. Si vous avez besoin d'une maison de retraite en urgence, ne perdez pas de temps avec cet organisme. A moins que je n'aie joué de malchance et sois tombé sur l'incompétent du service..."

"Un grand merci à Estelle pour toute l'aide qu'elle nous a apportée dans la recherche d'une nouvelle maison de retraite pour mon père. Sans elle, nous n'y serions jamais arrivés. Cap Retraite est une aide vraiment précieuse. Fabienne"

"Mon dossier a été très bien suivi par Mme Sandra Azoulay. J'ai reçu de la documentation de plusieurs maison de retraite et d'autres m'ont contacté directement. Je suis satisfait de la collaboration de Cap Retraite. JPL"

"Bonjour Madame CORCOS Comme je vous l'ai dit au téléphone je vous remercie bien sincèrement pour votre réactivité, vos conseils avisés et votre empathie qui m'ont permis de m'engager plus rapidement dans mes recherches d’hébergement pour ma mère avec sérénité . Les contacts que vous m'avez proposés étaient tout à fait en lien avec nos attentes et possibilités financières. Vous m'avez fait gagner du temps. Par ailleurs j'ai beaucoup apprécié nos échanges tel et mail: le souci du meilleur service sans cette insistance qui peut être pesante parfois avec des prestations similaires aux vôtres mais dans d'autres domaines d'activité. Si besoin je me permettrai de vous solliciter encore. Quand j'en aurais l'occasion je ne manquerai pas de transmettre vos coordonnées Avec mes plus cordiales salutations Christine ROPAGNOL (MARTY)"

"J'ai eu le contact de Cap Retraite par une amie, car ma maman est malade et je recherchais des informations pour essayer de faire au mieux et trouver les bonnes solutions et les bons lieux pour s'occuper au mieux d'elle. J'étais et je suis encore en contact avec Sarah Bensoussan, c'est de loin la personne la plus à l'écoute, la plus réactive et la plus sympathique avec qui j'ai discuté dans cette période difficile. Les professionnels médicaux n'étant pas toujours à la hauteur (j'm'enfoutisme, incompétence, détaché…), croiser cette personne de Cap Retraite m'a fait du bien. Elle revient vers moi régulièrement pour savoir où j'en suis et est toujours prête à m'aider. Alors encore une fois : merci."

"Mise en contact via une assistante sociale, Cap retraite a pris le temps d'écouter mes besoins, ma recherche pour mon père. A l'écoute, de très bons conseils, très réactif sur la recherche, il m'a été proposé très rapidement deux établissements correspondant totalement à mes recherches. Je pense avoir gagné beaucoup de temps, et trouver l'établissement idéal à mes yeux et complètement adapté aux besoins de mon père. Je recommande vivement Cap retraite aux familles."

"Excellent service que je recommande! Grâce à leur aide, ma famille et moi-même avons trouvé plus rapidement que je ne l'espérais le bon placement pour notre proche. Efficace, compétent et cordial."

"Le conseil dans la démarche et l'écoute de l'interlocuteur de Cap retraite nous ont beaucoup aidé dans ce difficile moment et nous ont permis de trouver la Residence Paul Eluard de st Didier au mont d'or"

"Cap Retraite est un service gratuit très à l'écoute de nos besoins, compte tenu de critères divers. J'ai fait appel deux fois à ce service pour trouver une Ehpad pas trop loin de Paris pour un séjour d'une semaine de vacances pour mon frère et pour moi en tant qu'accompagnatrice. Ce service m'a présenté une liste de maisons possibles avec leurs caractéristiques et donc j'ai pu faire mon choix rapidement. J'ai été suivie et aidée par Johnatan de ce service jusqu'au moment de ma décision. Merci !"

"Merci à Cap retraite pour son efficacité : grâce à sa sélection des établissements correspondant à nos critères, nous avons trouvé très rapidement pour nos 2 parents. Merci en particulier à Jerome B. qui nous a obtenu un rendez-vous décisif très vite et a assuré le suivi de nos recherches. À recommander pour aider dans cette étape difficile ..."

"Mon père était perdu, moi aussi et vous nous avez efficacement aidés. Merci vraiment ! L' administration à notre service ! En ce qui concerne votre action, ce n'est que pure vérité."

"Une aide très précieuse. Mon voisin suite à une hospitalisation à du malheureusement partir en maison de retraite. La clinique de la porte de Vanves à Issy les Moulineaux [dont au passage je déconseille fortement]. Lui on trouver une maison de retraite à 1heures de route de son lieu d habitation, prétextant qu il n y avait pas de place dans celles environnantes. J ai donc fait appel à Cap Retraite qui lui on trouve une place immédiatement et à 10mn de son ancienne habitation. Formidable!!!!! Un grand merci..."

"Merci à Cap Retraite pour ses bons conseils qui nous ont permis de choisir une maison de retraite (Villa Beausoleil à Loisy sur Marne 51300) qui offre de nombreux services et activités pour ses résidents avec un personnel nombreux aux qualifications diverses et surtout un personnel très chaleureux, doux et disponible."

"Odieuse la personne que j'ai eue au téléphone, des relances, et si on prend notre temps car je ne peux pas placer mon père sans l'accord de ma mère, dès qu'elle a su que mon frère et moi on a des petits salaires, et que les parents juste locataire et a eu 2 moins de 2000E, là elle me souhaite une bonne soirée et d'aller voir l'aide sociale. Une honte pour nos parents vieillissant, car c'est des situations pas facile, et à croire qu'ils ont un pourcentage, travaillant dans le médicale et sachant comment cela se passe dans certains Ehpad, on n'a pas envie de placer non plus tête baisser, juste pour se débarrasser d'un parent."

"J'ai particulièrement apprécié Agnès qui m'a apportée une aide efficace à la fois professionnelle et attentionnée. Ses bons conseils et son empathie ont été réconfortants à maintes reprises. Merci mille fois."

"Si vous avez des difficultés dans votre recherche d'une maison spécialisée pour un membre de votre famille je vous invite à contacter CAP RETRAITE. Vous trouverez toujours une personne à votre écoute pour vous diriger, vous conseiller, vous remonter le moral quand il le faut. (ce fut mon cas). Un grand merci à toute l'équipe de CAP RETRAITE. Je m'adresse en particulier à une personne qui m'a vraiment aidée lorsque j'étais un peu perdue, afin de trouver une solution pour mon dossier."

"Nous voulons vous remercier pour votre aide en particulier Mr MICHAEL AZOULAY pour son aide ainsi de son professionnalisme il ma trouver une résidence pour ma maman en moin de 24 h !!!!!! et bien sur de sa gentillesse.. Il nous a ete été très précieux et d'une ecoute parfaite et il a trouvé la structurela plus adaptéea ma maman , merci encore et bien sur un service qui mérite d'être connu et partagé !!! Un accompagnement au top, et 100 pourcent gratuit..que demander de plus !! Merci pour l'aide de Cap retraite"

"démarche commerciale très insistante et intrusive (je les avais contacté il y a un an pour une simple prospection et ils n'ont pas arrêté de m'appeler). Pour clôturer mon dossier, la personne que j'ai eue a cherché à tout prix à tout savoir, en m'indiquant qu'elle n'était pas commerciale, qu'elle n'était pas payée au final par les maisons de retraite et qu'elle travaillait pour le compte de l'état... que de mensonges pour obtenir des données ! de deux choses l'une : soit la personne que j'ai eue au téléphone savait très bien qu'elle me racontait des bêtises pour obtenir ce qu'elle voulait, soit Cap retraite a un déficit grave de formation de ses téléconseillers. En tous cas, si vous voulez un service qui aille au-delà du simple harponnage, évitez !"

"J ai contacté cap retraite pour m aider à trouver une maison de retraite pour ma mère. L accueil était cordiale mais dès que j ai mentionné que ma mère aller bénéficier déco ASH, j ai senti un changement de ton et on m a donné 2 noms d EPHAD que je pouvais contacter et on a mis fin à la conversation. Je ne recommande pas si vous êtes bénéficiaire de l ASH."

"J ai contacté cap retraite en urgence afin qu on puisse m aider a trouver une maison de retraite pour ma grand-mère. J ai été mise en relation avec un conseiller monsieur Vincent Netter qui a été très professionnel et d une gentillesse extrême. Mille merci d avoir trouvé pour ma grand-mère. Je conseille se site pour vous conseiller."

"Je me suis trompé de site pour une inscription et lors d'une inscription que je devais faire, je suis tombé sur leur site, que je n'avais pas demandé, j'ai remplir un formulaire, et je suis tombé sur eux par erreur, mais rien n'y fait, ils appellent, à n'importe quelle heure, pas de limites, en dehors des heures normales, pas de scrupules des commerciaux pour faire que du fric et de la commission sur des personnes âgées , un qui m'appelle à + 100 kms de l'habitation de ma Mère, j'ai demandé d'arrêter de me téléphoner, j'ai reçu un sms, avec un prétexte notre système informatique , n'a pas bien fonctionné et on s'excuse de vous avoir dérangé à des heures pas possible, mais on continue d'appeler. Maintenant, je suis obligé de me fâcher pour qu'ils comprennent que leur société commerciale et leur système commerciale, je n'en veux pas, j'ai demandé de me rayer de leurs listes mais rien n'y fait, j'ai à faire des gens sans scrupules. Une seule solution porter plainte contre des pratiques commerciales qui ne vont pas du tout dans le sens de faire du bien aux personnes âgées, quelle honte de voir ce genre de pratique que je dénonce fermement. A FUIR TRÈS VITE"

"Il s'agit d'une plateforme, qui joue un rôle d'intermédiaire entre des Maison de retraite, Ehpad, Foyer logement,... mais sous l'apparence d'une association à but non lucratif, mais ce n'est autre qu'une SAS. Ce service n'est absolument pas gratuit. Vous payez leurs services indirectement via les maisons de retraite, Ehpad, etc au travers de leurs tarifs, pas une fois, mais chaque mois. Les établissements vers lesquels vous serez dirigés seront des établissements privés, où compte tenu de leur tarifs, vous serez assurés de trouver de la place,. Donc, nul besoin de passer par leurs services.. Les commerciaux de Cap retraite ont tout intérêt à être très sympathiques, aimables, gentils, à l'écoute etc... afin de toucher des primes à la fin du mois pour tout contrat que vous aurez contracté avec un établissements privé. Ce qui me gênent c'est le manque d'éthique professionnels de leurs pratiques, car ils n'affichent pas leur activité telle qu'elle est et abusent de la vulnérabilité des familles et jouent sur la notion du meilleur choix pour vos parents avec en filigrane la culpabilité que l'on aurez à ne pas les écouter... Vous trouverez sur le site du gouvernement toutes les informations utiles pour faire le choix d'un établissement pour vos parents, avec tous les tarifs et fiches détaillées. Il est à retenir que le prix n'est pas toujours un gage de qualité de prestations. (CF émission d'Elise Lucet sur les Ehpad dont le privé à tarifs prohibitifs)."

"Suite à ma recherche d'un ehpad pour mon père je suis tombée sur le site cap retraite.. Sur ce formulaire on vous demande votre numero de téléphone pour vous envoyez soi disant des places disponibles. A partir de là, vous êtes harcelés d'appels de ces commerciaux à toutes heures y compris le dimanche... C'est purement et simplement une plateforme de commerciaux qui touchent des ehpad un% si placement de la personne âgée... Ce service n'est absolument pas indispensable dans la mesure ou vous avez internet et que vous savez vous en servir. Le procédé est très bien ficelé car font entendre que vous pouvez recevoir par mail des places disponibles, ne faites pas la même erreur de laisser votre numéro de téléphone !!"

"Un grand Merci à Cap Retraite qui nous a permis de trouver une solution pour trouver une maison de retraite adaptée au besoins de nos parents très âgés. Fiabilité des informations reçues. Excellent suivi de leur part."

"Un excellent accompagnement personnalisé. Alors que le médecin de la mère ne trouvait aucune place en maison spécialisée, et que ce devenait urgent, cap retraite a trouvé en moins de 15 jours. Ils ont été adorable, avec une oreille attentive. Merci encore"

"Très satisfaite des services de Cap Retraite. J'ai été écoutée et conseillée. Grâce à Cap Retraite j'ai trouvé rapidement pour mon mari une place dans une maison de retraite médicalisée proche de chez moi et surtout où mon mari se sent bien."

"Mme Lévy de Cap retraite s’est montrée très disponible, professionnelle mais aussi très sensible aux besoins de ma mère. N’ayant pu accéder à un ehpad dans notre agglomération nous avons dû élargir notre périmètre de recherche. La résidence proposée par Mme Lévy à Pornic s’est avérée être tout à fait adaptée : personnel compétent et disponible, humain et arrangeant ! franchement ce fut un bon accompagnement à un moment où je ne pouvais plus maintenir ma mère dans son logement autonome sans risquer de mettre sa sécurité en péril ! de plus Mme Lévy est fort sympathique. Merci encore pour cet accompagnement !"

"Lorsque ma mère et moi, avons cherché, dans l'urgence, un établissement pouvant accueillir mon père devenu dépendant, nous nous sommes adressés à Cap Retraite et nous nous en félicitons. Notre conseillère, Sophie Kalfon, nous a renseignés avec gentillesse et efficacité. Elle n'a pas ménagé ses efforts et, grâce à elle, nous avons trouvé rapidement un EHPAD de qualité dans nos prix. Je recommande sans réserve cette association, utile et gratuite, à toutes les personnes dans la même situation."

"Excellent accueil qui nous a permis de trouver une très belle résidence pour personnes âgées dans les Yvelines en seulement quelques jours. Depuis 9 mois, notre mère s'y sent très bien, les conditions sanitaires sont strictes mais efficaces et le cadre de vie très agréable. Un grand MERCI à Cap Retraite et plus particulièrement à notre interlocutrice !"

"Depuis 2 ans chez moi ma mère avait un traitement avec un cachet de Lamaline et une perfusion d'un litre d'eau par jour car elle boit peu . Le médecin a préféré de la passer à 3 Lamaline par jour et 2 cachets de laxatif . A son retour , elle n'a plus son autonomie pour manger seule mais je vous rassure elle est revenue à 1 Lamaline par jour . . ."

"Si vous cherchez un EHPAD pour un proche et que vous voyez CAP RETRAITE, faites cap dans le sens inverse ! Dès que vous êtes dans leur base de données, ils vous harcèlent en permanence ! Personnellement, ça fait 1 an qu'ils me relancent par mail, par téléphone, par sms, y compris le dimanche ! J'ai beau leur dire que je n'ai plus besoin de leurs recherches puisque j'ai trouvé par moi même, rien n'y fait, pire, ils m'ont envoyé un mail en me demandant la photocopie de ma carte d'identité si je veux être rayé de leur système mai, je cite, sans certitude. Ils m'indiquent que tout ça est bien écrit dans leurs conditions générales que j'ai effectivement coché machinalement comme on fait toujours ! N'envoyez jamais vos documents personnels sur le net ! Après vérification, nous découvrons que cette société est basée à l'étranger !"

"Excellent accueil et un contact rapide avec un conseiller. Un excellent accompagnement personnalisé qui nous a permis de trouver la Résidence Hector Berlioz rapidement en 2 semaines alors que cela faisait plusieurs mois que je cherchais. Je vous remercie pour votre aide, la résidence que vous nous avez conseillé correspond exactement à ce que nous recherchions : agréable, sympathique, nous sommes rassurés et nous savons que notre proche est bien installé et entouré."

"15 contacts par sms, mails et par appels téléphoniques en un seul mois, pour une malheureuse demande de renseignements faite sur le net au sujet de différents groupes de retraite. Cap Retraite vous envoie des sms à 23 h, sans vergogne, vous envahit de mails, et ne répond jamais à votre demande initiale, celle seulement de recevoir une documentation de ses prestations et tarifs... Un démarchage honteux, et digne des vieilles enseignes énergétiques bien connues dans ce domaine."

"Ils orientent vers les maisons de retraite qui les rémunèrent pour cela. ne donnant pas un véritable choix objectif au client, et ceci sans le dire. Laissant même croire qu'ils sont un service public. C'est la trop grande amabilité du conseiller qui m'a donné des doutes. Il voulait absolument que ma mère aille dans un EHPAD à 4500€ par mois, alors que j'avais demandé 3000 maximum."

"Je tiens à remercier toute l’équipe de CAP RETRAITE et plus particulièrement Madame Sou…. E...qui a suivi mon dossier. En ces périodes difficiles où l’accompagnant doit gérer tout le côté administratif et humain avec la personne entrant en maison de retraite, et, en ajoutant le contexte d'une crise sanitaire où la moindre démarche doit se faire par téléphone , services saturés, c’est un véritable bonheur de trouver quelqu’un à votre écoute en un temps record!… Ma situation c’est débloquée très rapidement grâce à votre engagement très professionnel, efficace et plein de belles valeurs humaines. Je recommande vivement."

"J'ai renseigné un formulaire juste pour voir, finalement je n'ai pas jugé bon de passer par ce service. On m'a contacté à plusieurs reprises par téléphone, puis SMS puis mail pendant des semaines. Malgré mes demandes et notifications je continue de recevoir des messages, c'est lourd. Edit le 16/09/21 malgré mes courriers et ce post il y a 5 mois ils continuent de me relancer.. Cette fois c'est madame Zerbib qui me propose ses services.. On dirait que l'enquête n'a rien donné.. je vois au moins deux possibilités. Niveau administratif vous êtes nuls et c'est pas bon pour votre image, vous confirmez que vous harcelez les gens, c'est pas bon non plus.."

"Relance par téléphone le dimanche matin alors que j'avais clos la demande ! Par ailleurs appels insistants et récurrents des Ephads sélectionnés par Cap Retraite qui ne correspondaient ni à mes tarifs ni à la ville recherchée. Ne propose que des Ephad du groupe Domusvi. J'ai trouvé par moi-même sans problème, beaucoup moins cher et dans la ville souhaitée. A éviter."

"Lorsque nous sommes dans la situation de devoir trouver un hébergement pour un parent ( cela arrive à tout le monde ou presque), on recherche le Top pour lui et la proximité pour nous. La méconnaissance des lieux, des besoins spécifiques de notre parent, des formalités administratives entravent notre bon sens car nous sommes envahis par l'émotion de la situation subite parfois dans l'urgence. J'y suis confrontée depuis 2 mois, j'ai eu des conseils incomplets dans les démarches à suivre et mes ressources d'énergie ont été mises à rude épreuve. Et j'ai eu la chance de contacter Cap Retraite et la surprise de parler avec Magalie très à l'écoute, bienveillante, recherchant tous les critères qui correspondent aux besoins de ma Maman... Elle a trouvé rapidement un Ehpad près de mon domicile, avec les éléments indispensables à son confort de vie. J'ai ressenti après notre échange une bouffée d'oxygène, comme si le poids qui me ralentit depuis 2 mois s'est envolé. Les informations dont Cap Retraite dispose sur toute la France sont une mine d'or. On peut être rappelé, oui et ce n'est que pour nous aider ! N'hésitez pas à remplir le petit questionnaire sur internet , qui freine car on ne sait pas où il nous emmène: ce n'est que de la lumière dans le tunnel sombre que nous traversons dans ces moments. Merci infiniment à tous les intervenants de Cap Retraite !"

"Accompagnement attentionné et interlocutrice à l'écoute. Mes critères , notamment financiers, ont bien été pris en compte. La documentation qui m'a été envoyée m'a permis de trouver l'EHPAD qui a pu accueillir ma mère."

"Lors de ma recherche d'établissements pouvant recevoir mon père dans des conditions décentes, j'ai été utilement conseillée par CAP RETRAITE et notamment sur la qualité des Établissements vers lesquels j'ai été orientée, en fonction de mes attentes et mes besoins. J'ai été agréablement surprise par l'écoute et la réactivité avec lesquelles j'ai été suivie. Merci encore de votre aide."

"Professionnels médicaux compétents et attentifs. Personnel attentionné. Locaux de qualité. Jardin très agréable. Parfois quelques soucis d'intendance hôtelière (essentiellement avec la lingerie et le lavage des vêtements)."

"Je remercie votre équipe de m'avoir guider pour trouver un Ephad pour ma soeur. Je pensais la mettre dans un centre au environ de chez moi. Son fils qui faisait un peu ''l'Autruche '' a fini par s'occuper du dossier et avec la pression que je lui ai mi, et les problèmes que sa maman commençait à faire ( sortir en petite tenue, fermer la porte et se retrouver dehors dans l'escalier, il fallait appeler le serrurier etc...) Il a été obligé de constater qu'il y avait-il urgence de la placer. Aussi, il a fini par se décider à l'installer dans une Ephad près de chez lui. Donc tout est bien qui finit bien, sa mère étant à 1/2 km de chez lui, j'espère qu'elle aura souvent sa visite. Donc je vous remercie, car le fait de passer par vous au début, il a fini par comprendre que sa mère n'était pas en capacité de rester seule chez elle. Voilà"

"Cet organisme m'accompagne depuis la recherche d'un ehpad pour mes 2 parents d'une façon plus que satisfaisante. suite au deces d'un de mes parents, leur accompagnement administratif a été un grand soutien ."

"La conseillère Cap Retraite est très gentille et professionnelle. Elle nous dirige dans un Ehpad pas loin de chez nous. Accueil chaleureux, bonne communication avec les familles, Ehpad très propre et moderne, animations même le dimanche."

"Notre famille était dans une situation d'urgence. Suite à une hospitalisation d'un proche très âgé et sa sortie imminente sans pouvoir revenir au domicile, nous devions rapidement trouver un EHPAD pouvant l'accueillir. En pleine pandémie du COVID19 mes recherches restèrent vaines, de nombreux établissements étant confinés. En cherchant sur Internet j'ai trouvé ce site et grâce à leur démarche, leur bienveillance, leur aide, nous avons pu placer notre proche dans un EHPAD distant de seulement 15 kilomètres. Merci encore à Cap Retraite."

"Merci pour le suivi effectué à la recherche d'un Epad pour mon père les rdv pris les conseils donnés et l attention que vous nous portez. Cap retraite est un service d aide avec des personnes a votre écoute. Attentif et réactif ."

"Laurence de Cap retraite nous a accompagné, avec un sérieux et un professionnalisme, pour placer notre maman atteinte d'alzheimer lorsque notre papa était hospitalisé. Nous avons été très touché par son implication."

"Réactif, attentionné, disponible et…. Gratuit pour l’utilisateur. Que demander de plus. La conseillère a trouvé en 48h un hébergement protégée pour mon épouse. Elle s’est chargée de voire le tarif qui correspondait à nos possibilités et du relationnel avec l’Ehpad. Que demander de plus bravo et merci. N’hésitez surtout pas il n’y a aucun coût caché"

"Mme LEVY, conseillère de Cap Retraite a su rapidement répondre à mes critères de recherche concernant mes 2 tantes. Le rdv était à mi juillet 2020 et le 26 août 2020, mes tantes étaient installées dans leur nouvelle résidence médicalisée. J'en suis très ravie, même à ce jour. Mme LEVY a été très efficace. Je recommande vivement CAP RETRAITE."

"Beaucoup d'assistance pour dégrossir les dossiers. Dans l'ensemble je ne vais pas me plaindre mais regrette de la part des milieux hospitaliers la désinvolture qu'ils font preuve. Ne me parlez plus de ces gens en blouses blanches Vos services et aides m'ont été précieux. Merci"

"Grace à Cap Retraite j'ai trouvé très rapidement un EHPAD qui convenait à ma mère. Le personnel y est très disponible et accueillant et ma mère est maintenant beaucoup plus sereine, soulagée des problèmes matériels."

"J'ai fait appel à Cap retraite pour m'aider dans mes recherches d'une maison de retraite pour ma mère. En fonction des critères de base choisis, cap retraite m'a sélectionné plusieurs établissements. J'ai visité tous les établissements proposés et j'ai choisi celui qui correspondait le mieux à mes attentes. Cap retraite m'a régulièrement contacté et donné des conseils dans ma recherche. Je remercie cap retraite qui m'a bien épaulé dans ce moment difficile."

"Personnel qualifié et présent, se demenant pour trouver la meilleure solution. Avis très favorable en ce qui concerne Madame Rachel Amsallem. A trouvé un endroit qui malgré les circonstances convient à ma mère. Cordialement Laurence Rousseau"

"Nous devions trouver une maison pour ma mère et mon beau-père, proche de Paris avec un certain standing. Monsieur Dahan nous a vraiment aidé. Il a été très patient et nous a trouvé un endroit qui correspondait à notre attente. Merci Cap retraite. CG"

"Angoissée à l idée de devoir trouver une maison de retraite pour ma Maman âgée de 100 ans....Rachelle m à écoutée avec beaucoup d empathie. Elle m à fait parvenir la liste de différents établissements correspondants à notre conversion. Merci merci à CAP Retraite Rachelle encore Merci. Ma Maman va bien et l Équipe du clos mace à Reze est extraordinaire. Encore merci pour votre aide et soutien"

"Cap retraite m'a permis de trouver une très bonne solution pour mes Parents et découvrir une maison de retraite qui m'était inconnue. Mon interlocutrice était pleine de sollicitude. Si c'était à refaire je recontacterais cette association. Un grand merci."

"Je suis très satisfaite concernant CAP RETRAITE qui m'a dirigé vers la Résidence Ornano pour ma tante. Elle est très bien suivie au point de vue médical, soins, Kinésithérapeute, loisirs, repas. Elle se plaît beaucoup, elle apprécie le personnel qui prend bien soin de ses désirs, elle se régale de la cuisine faite sur place et surtout elle se repose dans un lieu très agréable avec des terrasses. Concernant sa gestion administrative la direction et moi on se téléphone régulièrement pour mettre en place son dossier tutelle, Apa et factures. Toute l'équipe est adorable. Je vous remercie infiniment de m'avoir bien conseillé."

"Impossible de s'en défaire. C'est comme le sparadrap qui colle aux doigt. On a beau dire qu'on est plus intéressé et qu'on a trouvé ce que l'on cherchai on continue à être sollicité. Donc, je redit que j'ai trouvé une place en maison de retraite pour mon proche, je vous remercie pour votre offre d'aide, mais je n'ai plus besoin de vous. Bonne journée"

"J'ai eu besoin de trouver en urgence une maison de retraite pour ma mère qui avait perdu son autonomie. Je me sentais très seule et perdue. Cap retraite m'a été d'une aide inestimable en me donnant des conseils pratiques et des adresses de maisons correspondant à mes recherches et ayant une place. J'ai ainsi trouvé une très bonne maison de retraite. Je remercie vivement Cap Retraite."

"La personne qui s'est occupé de moi Corinne LEVY est très professionnelle elle a su en une matinée trouver une place dans une maison de retraite de structure familiale pour ma maman. Un grand merci pour son professionnalisme"

"J'ai été accompagnée par Sandrine de Cap Retraite pour le changement de maison de retraite de mon père en février dernier près de Lille. J'ai bénéficié de son écoute, son humanité, sa connaissance des maisons de retraite, ses bons conseils. Quel soulagement d'avoir pu grâce à elle et Cap retraite procéder à un changement éclairé et pour le mieux, pour accompagner mon père, malade d'alzheimer, dans ceux qui furent les derniers mois de sa vie. Je vous dois pour partie d'avoir retrouvé un peu de sérénité ces derniers mois, et mon père quant à lui, a pu retrouver une prise en charge plus digne et humaine. Je vous dois beaucoup, merci Sandrine. Je souhaite à tous de bénéficier du soutien que j'ai reçu"

"Relances plus que pénibles, par mail, SMS, appel... Quand on leur demande de nous désinscrire, répondent que c'est impossible, sauf en cas de décès de la personne pour qui on appelait. Alors je dis à la personne, considérez que ma grand mère est morte. Sympa comme procédé"

"Bonjour., Je remercie de tout cœur Rachel qui m'a permis de faire un placement dans une maison de retraite ehpad pour maman Et si je recommande votre site parfaitement bien organisé.avec respect et surtout l'écoute Importante dans des moments difficiles que nous sommes obligés de prendre Maman et parfaitement bien à floirac Charente maritime avec des personnes très compétentes. Merci Rachel pour votre soutien Cordialement Dorinet Françoise"

"J’ai découvert les services (gratuits) de cap retraite un peu par hasard. En deux jours, notre interlocutrice, Mme Soussan nous a organisé des visites dans 4 établissements sélectionnés selon nos critères. Ma maman a intégré peu après sa sortie de l’hôpital (suite à une chute) un de ces ehpad à notre entière satisfaction. Encore merci !"

"J'ai eu besoin de trouver une maison de retraite pour mon Papa à Paris, de façon assez urgente et Cap Retraite m'a accompagnée dans mes démarches. Ils ont été très présents et m'ont aidée à sélectionner des établissements et à me conseiller lors de mes visites."

"Ma belle mère a du être placée en EPADH de façon très rapide au décès de son mari. En lui cherchant une structure je suis tombée sur CAP retraite par hasard. CAP retraite m'a bien aidé car je ne savais pas comment cela fonctionnait comment m'y prendre pour chercher. Les diverses personnes que j'ai eu ont toujours été aimables, disponibles et ont toujours répondu à mes questions et ont respecté mes critères de choix . Elles ont suivi le dossier avant et après le placement de ma belle mère."

"La résidence Saint Nicolas de Caen est un établissement ou le personnel est gentil mais en sous-effectif. Egalement même si le médecin a laissé des instructions concernant le malade, celles ci ne sont pas toujours appliquées par manque de moyens, ou parce que le personnel estime que la patiente est capable de prendre sa ventoline seule alors que le médecin a prescrit une chambre à ventoline pour que la patiente ( qui a 101 ans) reçoive ce soin 6 à 8 fois par jour!!! Certainement encore une fois parce qu'il manque du personnel. Elle a perdu 12 kg en 2 mois. Certains vêtements et affaires personnelles de notre mère ont disparu, et il faut régulièrement vérifier son linge pour que certains effets réapparaissent!!! Si nous pouvions la ramener chez elle, avec un suivi à domicile, nous le ferions."

"Bonsoir madame. Ma mère est décédée au mois de décembre Nous devions la sortir de cette maison de retraite car elle se sentait pas bien du tout je vous remercie pour votre accompagnement et votre écoute Cordialement. Didier Hamon"

"Cap Retraite est d'une aide précieuse en cas d'urgence et de recherche d'Ehpad. Les conseils de professionnels sont toujours bienvenus. Attentionné, à l'écoute, avec un suivi assuré, Nous souhaitons changer de Maison de Retraite dès que possible. Merci à Vous,"

"Impossible de s'en défaire. Je les ai sollicité en 2021 quand je cherchais un lieu d'accueil pour mon beau père. Je leur ai indiqué que je ne souhaitais plus avoir d'appel car la solution a été trouvé. Malgré cela, j'ai du avoir au moins 20 appels, tous en numéros de portables différents, évidemment !! Malgré ma demande d'arrêter, cela continue. Cet organisme n'est visiblement pas sérieux, et privilégie le commerce plus que l'intérêt des demandes. Alors une nouvelle fois : STOP AUX APPELS ET AUX RELANCES DIVERSES"

"Site trouvé par hasard en surfant sur le net au moment où je devais placer un membre de ma famille en maison de retraite. Assez désemparée à un moment pareil, Madame A. Dancour de Cap Retraite m'a téléphoné rapidement; j'ai exposé mon cas, mes souhaits. Dans l'heure elle m'a obtenu un RV pour visiter une maison de retraite le jour même. 15 jours après le transfert dans cette maison a été fait. Merci à vous, Madame DANCOUR qui m'avez suivie dans mes démarches,qui avez vérifié régulièrement que tout se passait bien, qui avez su comprendre mes désirs. Sans vous, c'eut été bien plus long et compliqué!"

"J'ai par hasard contacté par curiosité ce site et immédiatement je leur ai demandé de ne pas tenir compte de mon appel, malgré cela ils commencent à me relancer, ils sont mal tombés car considérant cela comme du harcélement ne les ayant aucunement sollicités pour une recherche quelconque un membre de ma famille avocat en excercice m'a simplement dit de porter plainte pour harcellement dans le cas ou ces appels persisteraient. Les voila bien prévenus."

"Tres étonnée, j’ai l’impression que ce soit chez cap retraite ou retraite plus, le petit milieu des maisons de retraite opere une gestion communautariste de ses futurs locataires. Deux fois que je donne mon nom de famille d’origine juive et deux fois que l’on m’octroie systématiquement un conseiller commercial au nom de famille originaire de la même communauté que moi. Vous faites des fichiers de vos futurs locataires avec des données personnelles ? Je suis vraiment tres très étonnée de ce traitement, je suis à 2 doigts de contacter la CNIL. Vous avez une réponse cohérente à ça ?"

"Organisme à but lucratif sans même se préoccuper de l'humain... Je leur ai fait appel pour placer mon grand-père, je n'ai pas arrêté d'être harcelé par téléphone pendant plusieurs mois... J'imagine quand même que pour une société pareil vous avez un CRM... merci donc de veiller au suivi de vos clients... Si je vous dis que j'ai trouvé un placement pour mon grand-père, merci donc de ne pas m'appeler 5/6 fois dans les semaines qui suivent..."

"Je suis actuellement victime de harcèlement de la part de votre entreprise. 19 appels/mails alors que je vous indique avoir suspendu mes recherches. VITE ALLEZ AILLEURS NE LEUR DONNER AUCUNE INFO !"

"Désastreux ! Donne un rdv pour visite epahd sans vérifier que la personne responsable de l'établissement est disponible. Résultat 900 km pour venir visiter et rdv annulé"

"Expérience désastreuse, horrible. Passée par cet organisme pour essayer de trouver un Ehpad à mon papa et la, j ai subi ce que l’on peut appeler une forme de harcèlement. Appel quasi quotidien, j’explique que la situation est urgente mais en attente de résultats médicaux. Aucun respect des délais donnés, rappel, je bloque le numéro, habitué très certainement à ce type d’exercice, m’appelle avec un autre numéro. Ces personnes devraient avoir des formations sur l’éthique et la bien traitance. C’est une honte qui illustre malheureusement bien le côté sombre de la chasse à l’or gris. Et qui vous dessert jamais je n’aurais pu vous faire confiance !! De nouveau ce jour, dimanche 21 mai mail de Mme Agathe B me relançant sur le dossier de mon papa et ce après votre réponse à mon avis…."

"1 an après une simple demande d'information je suis harcelée par Cap Retraite ET Orpéa. Malgré les demandes répétées par email/sms/vive voix je n'arrête pas de recevoir des appels et autres c'est scandaleux ce business sur le dos de nos parents."

"Organisme très sérieux et efficace. Vous aident du début à la fin dans votre recherche. Je recommande"

"Après avoir eu 7 fois le standard qui soit disant transmet les messages aucun rappel !! J ai enfin réussi à avoir 2 dames en ligne franchement désagréables …toujours pas de nouvelles de leur part au bout de 1 mois 1/2"

"Je déconseille vivement ce site. Harcèlement par mail, prise de RDV sans vous demander votre avis (en fait RDV fictif) les soit-disants conseillers sont injoignables par téléphone ou mail."

"Ne surtout jamais donner ses coordonnées téléphones et son adresse au risque d’être harcelé même quand on demande de ne plus être dérangé. Très très mauvaise expérience"

"Des avis totalement biaisés car ce site ne propose que les EHPAD qui les rémunèrent .Tous les EHPAD qui refusent leurs services ne sont JAMAIS proposés .Il faut estimer que la commission captée par Cap Retraite est de l'ordre de 2000 € fourchette basse à 3 fois cette somme payée par la maison de retraite retenue .Donc ne jamais faire appel à leurs services si vous ne voulez pas vous faire plumer ! Escroquerie avec pignon sur rue .A quand la justice mettra son veto à leurs prestations nauséabondes ?"

"Je vous remercie beaucoup pour votre écoute et vos recherches concernant l'entrée en résidence sénior de ma belle mère, vous nous avez été d'une aide précieuse et rapide."

"Aide et conseils très rapides et qui correspond bien à la demande"

"La conseillère de Cap retraite m’a guidée dans cette étape difficile du choix de l’Ehpad pour mes parents. Elle m’a conseillée des Ehpad que je n’aurais pas pensé à visiter. Nous sommes ravis de notre choix."

"Personnel agréable à l'écoute des besoins même si j'ai trouvé l'EHPAD par mes propres moyens."

"Très sérieux nous sommes bien accompagnés tout au long des démarches"

"Bien accueilli par cet organisme, personnel à l écoute et essaye au mieux pour nous accompagner dans la recherche d établissement Ehpad…."

"Très bien !! Accueil.soins animations nourriture etc....."

"Très satisfait des services rendus par une équipe très à l'écoute, attentionnée, performante et professionnel"

"Les recherches en vue d'une institutionnalisation, sur la base des finances disponibles, du niveau de dépendance et du ratio patients/soignants/ auxiliaires de vie, ont permis d'établir une liste d'établissements parmi lesquels j'ai pu, à l'issue de visites in situ, choisir un EHPAD à peu de distance et dans lequel ma Parent est sécurisée et manifestement, heureuse de vivre."

"Excellente écoute, et investissement. Je recommande chaleureusement Cap Retraite, notamment Madame Amsellem qui s'est investie remarquablement. Encore pour votre aide."

"En quelques minutes ma situation à été analysée, comprise et une proposition adaptée à été trouvée. Merci encore"

"Service très professionnel, courtois, qui vous met en relation avec l'ensemble des résidences du territoire choisi. Cela permet un gain de temps et d'énergie si vous n'avez pas le temps de vous déplacer dans chaque résidence."

"L'Equipe Cap retraite a été réactive pour me donner les renseignements nécessaires pour le choix d'un Ehpad pour ma maman et en fonction de ses besoins médicaux. Je suis très satisfaite de leurs services."

"Merci pour votre aide, vous avez trouvé une solution rapide pour mon père Et vous avez relancé régulièrement pour avoir des nouvelles ! Merci"

"Superbe organisme permettant de trouver des logements adaptés pour vos proches merci pour votre professionnalisme et rapidité. Mes parents apprécient leur logement. Cordialement"

"Non merci de m'avoir aidé pour placer mon beau-père à la maison de retraite La Roseraie à Juan-les-Pins où il est décédé un endroit de prise en charge pour Alzheimer évidemment pas assez de soignant même pour le prix mais en tout cas ça a été rapide désormais moi qui suis dans la lutte contre le sida depuis 40 ans la plus de 50 % de la population des 6000 personnes vivant avec le VIH dans les Alpes-Maritimes vieillissante comment seront-elles accueillis sans discrimination dans certaines maisons de retraite une question que nous nous posons il est nécessaire que tout le monde se la pose pour que les futurs patients ne soient pas discriminé comme ça se passe encore aujourd'hui et que les soignants s'informent au bout de 40 ans de VIH une personne qui prend bien son traitement ne transmet plus le virus cependant sur les personnes qui vieillissent avec le VIH plusieurs pathologies lui sont inhérentes neurologie cardiologie diabète cancer du col de l'utérus cancer du au papillomavirus j'aimerais avoir votre avis là-dessus nous y travaillons mais nous savons déjà que ce sera problématique vu l'ignorance encore de certains soignants y compris jeune vis-à-vis du VIH j'aimerais bien avoir votre avis là-dessus et pourquoi pas travailler avec nous sur le Centre d'Observation régionale VIH PACA est Cordialement et merci pour votre aide que vous m'avez apporté rapidement"

"Mon papa devait être placé en Unité Protégée en EPHAD. Difficile de trouver, car il y a peu de places en UP. C’est Cap Retraite qui m’a mise en contact avec l’EPHAD du Bocage à la Penne sur Huveaune. Le personnel est incroyablement gentil, attentionné et patient. Le Directeur et le médecin avec lequel j’étais en contact étaient très compétents et très humains. Merci à Cap Retraite de m’avoir aidée (écoute, bienveillance, compétence…on se sent accompagnés). Mon papa comptait tellement pour moi. !"

"Professionnel pour trouver une maison adaptée rapidement"

"Grâce à Cap Retraite notre mère âgée (95 ans) et qui refusait de quitter son appartement (elle se mettait en danger, ne mangeait plus.. ) Nous ont proposé un EPAHD à Plaisir. Notre maman pour rien au monde repartirait chez elle. Merci à Cap retraite et à L'ÉPAHD de Plaisir où l'équipe pluridisciplinaire fait un travail remarquable. Il ne faut pas culpabiliser à confier nos anciens à des structures spécialisées qui savent s'adapter à leurs besoins.. là où nous enfants ou proches n'avons pas toujours les bonnes solutions et où l'affect nous empêche de bien agir."

"Bienveillance, à l écoute des familles, suivi rigoureux des dossiers et efficacité, on ne peut que recommander"

"Les personnes de cap retraite m ont beaucoup aidées dans mes recherches ,qui sont souvent compliquées merci a elles"

"je vous suis vraiment très reconnaissante de votre aide pour trouver un hébergement en urgence pour ma mère ; votre intervention a été rapide et efficace ; merci merci"

"CAP RETRAITE m a rendu énormément service en me conseillant sur les disponibilités d EPHAD dans ma région ainsi que leur cotation au niveau des familles d3 résidents. Je devais trouver très rapidement la nouvelle résidence de ma maman. Merci Cap Retraite."

"Le choix proposé est vraiment adapté aux besoins qui avaient été exprimés."

"Domitys le Piano Lille est un lieu de vie très agréable et sécurisant pour des personnes autonomes. Néanmoins, dans mon cas, je suis consciente de prendre en charge beaucoup de choses pour que ma mère puisse rester dans ce logement, c'est indispensable. Elle est très âgée, malentendante et très sourde. Elle s'est bien habituée à son environnement mais ne souhaite pas bénéficier des services mis en place qui font cependant partie du forfait et par conséquent, n'a pas lié de connaissance et c'est dommage. De ce fait c'est une solution qui reste onéreuse, puisqu'elle paie 500€ mensuellement de services non utilisés."

"Un grand merci à toute l'équipe de CAP RETRAITE, qui m'aide beaucoup dans mes recherches d’Établissements pour séjours temporaires. Professionnalisme et efficacité. Je conseille fortement !"

"J'ai été très bien accompagnée pendant tout mon parcours de recherche de maison de retraite pour ma mère. Les personnes de CAP retraite se sont montrées à l'écoute et désireuses de répondre au mieux à ma situation.. Je recommande cet organisme."

"Bonjour je vous remercie pour les recherches que vous m'avez fait parvenir"

"Merci à Cap Retraite qui m'a parfaitement orientée et conseillée sur le choix d'un EPADH temporaire l'été dernier pour ma mère. Je recommande en toute confiance !"

"Un super contact. Efficace et très professionnel. Une aide précieuse pour trouver un établissement qui réponde à mes attentes."

"Cap Retraite m'a bien aidée dans ma recherche d'ehpad pour ma belle mère.Anna a été très présente et de bons conseils.Je conseille très souvent votre organisme."

"dossier de ma mère toujours bien suivi. Avec rappels tous les quinze jours."

"Vraiment j'ai été touché par la rapidité à laquelle ma mère a pu changer de maison de retraite, bien plus adaptée à ses besoins grâce à Cap retraite."

"j'ai été très satisfaite de l'aide cap retraite et je crois que c'était Sophie qui m'avait aidé, elle était très aimable, très douce. Parce que c'était la 1ère fois que je m'étais quelqu'un en Ehpad et surtout dans l'urgence. Je ne regrette pas d' avoir contacté cap retraite tellement que c'était sérieux et je répète mais une super aide et j'ai oublié de dire qu'il y avait beaucoup d'écoute et de réconfort. Parce que l'on a besoin d'être écouté quand on place une personne en EHPAD. Donc je recommande vivement le site internet cap retraite parce que l'on rempli un questionnaire et on nous rappelle très rapidement."

"Écoute conseil et efficacité merci pour votre soutien"

"Très bonne expérience avec une personne compétente, agréable, ayant compris ce que l'on souhaitait et de bons conseilles. Ma mère se plaît bien dans l'établissement choisi. Mille merci !"

"Je n'y suis jamais allé, toute votre aide c'est faite par téléphone."

"Bonjour Cap retraite m’a été conseillé par une amie qui était comme moi à une période dans un désarroi total, elle m’a expliqué le fonctionnement de Cap retraite. J’ai immédiatement été sur Internet, de manière ludique j’ai donné les renseignements tarifaire, lieu,… Concernant mon besoin et pour être plus précis, celui de ma maman ,dans les heures qui ont suivi, j’ai été contacté Et orienter sur plusieurs propositions, les personnes que j’ai eu étaient toutes avenantes Et très bonne conseillères. Après plusieurs visites de plusieurs maisons de retraite, j’ai fini par choisir celle qui m’avait été le plus chaudement recommandé, À savoir pas la plus belle, pas la plus chère, mais celle adaptée parfaitement À tous mes critères. Conclusion Je recommande très fortement aux personnes qui sont un peu perdues de passer par cap. Aux traîtres, cela n’engage aucun frais et n’apporte que du réconfort dans ces périodes difficiles. J’en profite pour dire, merci Cap retraite"

"Bonjour, J'ai eu l'occasion de faire appel à CAP retraite, ma mère commençait à avoir des problèmes de mémoire et bien d'autres, nous sommes une fratrie de 8 enfants qui pouvait l'accueillir mais elle ne voulait pas quitter sa maison et pour sa sécurité nous avons pris les devant pour la placer.jai fais appel à CAP Retraite, j'ai été reçu par une personne très bienveillante et très gentille, je n'ai pas été jugé et méprisé comme lorsque l'on fait appel aux services sociaux. J'ai appelé vers le 10 juin 2023 et m'a mère à été prise à lehpad le domaine du lac à condé nord, le 26 juin 2023.cette personne m'a également suivie avant et après l'entrée de ma mère, toujours avec la même bienveillance, et je la remercie encore. Mme desablin"

"Actuellement aides à domicile plusieurs fois par jour. Très positif, cependant le coût est un réel frein car les 50 pour cent du montant mensuel ne sont déductibles qu'un an plus tard, entre temps il faut être en capacité de payer."

"Bonne expérience. Organisme qui m a aidé de façon efficace et approprié à ma situation. Je ne comprends pas les avis concernant un harcèlement..Il y a effectivement eu quelques mails pour un retour d expérience mais rien de plus ."

"Je remercie cette organisme qui nous a beaucoup aidé dans nos démarches dans une période difficile. L’accompagnement a été de qualité et pertinent."

"Je me suis inscrit sur le site et 15mn plus tard j'avais déjà une réponse qui correspondait à ma recherche. Le lendemain une conseillère m'a rappelé pour savoir si j'avais bien reçu une proposition et si elle me convenait. Après une brève conversation téléphonique elle m'a proposé de prendre rendez-vous avec l'établissement en question. Trois jours plus tard je visitais l'EHPAD et ma mère était admise 3 jours après ma visite. En ce qui me concerne cette expérience a été parfaite et je ne remercierai jamais assez Cap Retaite pour leur intervention. Sans eux mes recherches auraient été très longues ,fastidieuses et peut-être encore vaines à l'heure actuelle. Félicitations."

"Les entretiens téléphoniques se déroulent dans un climat rassurant et bienveillant. Et les conseils sont prodigués avec un sens aigu du respect, en déroulant beaucoup de professionnalisme. Merci infiniment 🍬 Jacques JOUAN"

"Mon frère FIEVE René est décédé le 13 mai 2023. Il faudrait vraiment revoir le système de santé en France !"

"Intervenants charmants,efficaces et soutenants. C'est appréciable dans ces moments là"

"Un vrai accompagnement , des personnes compréhensives et à l'écoute de vos besoins. Ca été d'une très grand aide pour moi2"

"Merci pour l'aide que vous nous avez apporté dans notre recherche de maison de retraite pour la maman de mon conjoint, en ce début d'année 2023"

"Merci à cap retraite pour l’accompagnement pour trouver une résidence senior pour ma mère. Contacts réguliers et conseils toujours avisés et pertinents."

"J’ai beaucoup apprécié l’aide et les conseils d’Audrey. Merci à elle pour son soutien et ses appels pour prendre des nouvelles de mes recherches."

"Un grand merci pour votre accompagnement dans des moments où émotionnellement les aidants n'ont pas toujours le recul nécessaire. Il fait faire vite, choisir au mieux des intérêts du patient, prendre en compte la distance, les services médicaux indispensables, le lieu d'hebergement, le coût. Tout cela est violent, on n'en est pas toujours au stade de l'acceptation et pourtant il faut agir. Et cela demande beaucoup de temps et d'énergie alors que l'on touche le fond confronté à une réalité qui nous dépasse. Cela à été mon cas. Cap Retraite à été une aide précieuse, une écoute toujours bienveillante, un accompagnement régulier et un soutien psychologique non négligeable. Sincèrement, merci à Cap Retraite."

"Je suis très satisfaite de la maison de retraite a etrechy orpea il est bien entouré et j'en suis ravis car J ai beaucoup culpabiliser mais j'avais pas le choix que de le placer"

"Site très sérieux et compétent, ils m'ont bcp aider dans ma recherche et mes démarches pour trouver un Ephad pour ma mère."

"Je recommande vivement Cap retraite à toutes personnes ayant besoin d'aide pour placer un proche, merci pour votre professionnalisme,gentillesse et votre dévouement. Cordialement Mr Lombardo Alain"

"Une organisation remarquable qui vous aide dans des moments difficiles. Un grand merci"

"Une écoute et un recueil d’informations pertinentes et actualisées répondant à votre attente. Aide à circonscrire votre besoin."

"votre service à été de bon conseil lors de ma recherche pour ma mère. celle-ci est désormais en ephad et elle en est très satisfaite. merci encore"

"Bonjour, j’ai souvent donner mon avis sur cap retraite lorsque je recherchais une maison protégée pour mon mari atteint de la maladie d’Alheimer. Je n’ai cessé de complimenter votre compétence , votre empathie , le suivi de mon dossier. Je renouvele ce jour mon immense satisfaction à votre égard et espère que votre travail aidera encore et encore de nombreuses personnes. Je vous remercie infiniment MME EYnaudi Abbes"

"Organisme ayant montré sa bonne volonté à aider dans la recherche d'une maison de retraite et dans le suivi de la demande en demandant la satisfaction du client dans celle-ci. Bon suivi de la demande et prend la peine d'appeler pour voir où en est la recherche et cherche à trouver des solutions. Mais cet organisme se soucie peu de l'idéologie mortifère qui dirige les maisons de retraite : ambiance décadente pour les pensionnaires (musiques décadentes, animations sans intérêt, absence de secours spirituels et religieux)."

"Bon accompagnement de Cap Retraite dans la recherche et l'obtention rapide d'un établissement pour personnes âgées"

"Service au top personne qui nous contacte rapidement, simple et efficace. En un mot parfait. Merci à tous"

"M'ont permis de trouver un bon établissement. En l'occurrence, EMERA Pré du Lac"

"Je suis satisfaite de la solution apportée au placement de mes parents"

"Cap Retraite m’a été d’un grand secours lorsque ma mère, hospitalisée à 96 ans, ne pouvait plus rentrer chez elle. Conseils, prises de rendez-vous avec les EPAHD, etc. J’ai trouvé rapidement, grâce à CAP Retraite, la solution idéale. Un grand merci."

"Accueil et échanges très cordiaux De très bons conseils, un investissement total et un accompagnement très efficace dans la recherche d'un EHPAD Très satifaite du service rendu"

"J ai eu besoin de cap retraite il y a 9 mois. Comme le HPL de St Étienne voulait mettre dehors mon conjoint vous m’avez aidé sans me laisser un jour pour lui trouver une Ehpad correcte pour finir sa courte fin de vie qui lui restait à vivre . Depuis il est décédé le 17 avril dans une maison où il a été choyé à St Étienne à L’astree rue Molina Encore merci pour votre aide. Les relations sont permanentes. C Chapuis"

"Bonjour Je tiens à remercier l équipe de cap retraite pour son aide dans le placement de mon proche. Bien avant son placement en Ehpad,,une évaluation des besoins de mon beau pète et du fait qu accompagnement renforcé au domicile était nécessaire. Ensuite.au regard de évolution de la maladie de mon proche,j ai recontacte Eva qui nous a trouvé une structuré en 30 mn,ensuite j ai fait les démarches pour l admission de mon beau père. Merci pour nos différents contacts afin de prendre des nouvelles de mon proche."

"Bon conseil, suivi bien fait même si un peu trop, bonne disponibilité"

"Très bons conseils et très bons suivis, les propositions Cap retraite m’ont fait gagner énormément de temps et les propositions étaient parfaitement pertinentes par rapport à mes attentes"

"Les résidences Sainte Marthe à la Tour blanche et maison de goût à Goût Rossignol sont de très bons établissements. Le personnel est à l' écoute et bienveillant. Les soins sont dispensés avec beaucoup d'attention. Il y a toutefois un point à améliorer : la restauration."

"Une écoute parfaite, un soutien sans faille et surtout une solution trouvée dans un délai record."

"Désolé, je n'ai ni visité vos bureaux, ni votre site. ?????"

"Très Bonne maison de retraite avec un personnel attentif et dévoué. À recommander"

"le choix conseillé n'etait pas le plus adapté pour notre famille"

"L’équipe de Cap retraite (Gabriel au début puis Anna Dancour) a été très aidante pendant tout le parcours de recherche et aussi en suivi de la bonne installation de ma mère. Un grand merci"

"Il y a un an Cap Retraite a été un allié précieux dans ma recherche d'un ehpad en urgence. Accueil chaleureux, écoute, prise de rdv, conseils et suivi sérieux. Depuis je suis très satisfaite de l'établissement proposé par Cap retraite où a été placé ma maman."

"Merci pour votre accompagnement durant toutes mes recherches d'Ehpad pour mes parents. Votre professionnalisme et humanisme nous a permis de mieux gérer le placement de nos parents. Non seulement je vous recommande très fortement mais je vous ai déjà recommandé auprès de mon entourage"

"très content de ce t endroit cujsine moyenne mais relativement stable animation :très bien propreté ;impeccable accueil ;classique"

"Bonjour nous avons toujours été content de vos service personne à l écoute et très aimable cet très important"

"Que du bien , rien à redire impeccable Personnels professionnels et très réactifs et à l' écoute . Solutions trouvées en un temps record"

"Très influencée lors de ma recherche - maison de retraite vraiment pas adaptée à un papi (95 ans) sortant d'un séjour hospitalier et nécessitant des soins médicaux suivis"

"Réactif.envoie rapidement des adresses diverses. Et suivi de l éventuelle admission Je recommande vivement"

"Des personnes compétentes avec une grande écoute"

"Vos informations m’ont été très utiles pou trouver à Maman une maison de retraite où elle se sent très bien depuis un an. Cette maison est la Résidence Médicis à Argenteuil qui est très bien. Merci"

"Manque de personnel. Soins médicaux pas toujours efficace. Personnel AS présent et disponible. Animation très bonne les après-midi. Votre système de suivi des maisons de retraire est très efficace. Malheureusement, Catherine TORRECILLAS, ma belle mère nous a quittés le 24/11/2023. Cordialement. Alain MERCIER"

"Excellents conseils et efficacité rare quand on est perdu dans la recherche d établissements spécialisés à recommander"

"Je remercie Cap Retraite pour toute l'attention et l'aide apportée lors de mes gros problèmes avec une maman très malade et un papa handicapé. Bravo à toute l'équipe, cela m'a beaucoup aidé."

"Bonsoir, Le but initial était de placer mon père âgé de 101 ans en résidence Seniors. Sa fracture du fémur nous a obligés à rechercher finalement, en urgence, un placement en EHPAD. Grâce à Cap Retraite, nous avons été mis en relation très rapidement avec 3 établissements dans notre région que nous avons pu visiter dans un temps record et son installation s'est effectué en moins de 3 semaines, à la fin de sa rééducation. Le contact avec Cap Retraite a été très efficace et chaleureux et nous les remercions encore pour leur aide et leur empathie devant notre désarroi. Nous avons été aidés dans le choix final et avons même reçu quelques semaines plus tard, un appel pour prendre des nouvelles. Merci encore à toute l'équipe que nous n'oublierons pas !"

"Très bel établissement, lumineux. Équipe souriante, disponible et à l'écoute."

"Je suis vraiment très satisfaite d ailleurs j ai fait de la pub auprès de mes amies et amis"

"Cap Retraite a pu m' aider avec efficacité dans ma recherche d'un établissement dans le sud de la France .Merci ."

"Très efficace et rapide, en 5 jours ils avaient trouvé un établissement adapté pour mon époux et tout proche de chez moi. Personnel très a l'écoute de nos besoins."

"Contacts très agréables avec les interlocuteurs. Malheureusement la présentation des maisons de retraite ne fait pas de tri, ce n'est qu'une présentation et hélas j'ai choisi pour mon mari une maison qui coute plus de 4000 euros/mois et qui n'est absolument pas à la hauteur de mes espérances. Manque de personnel compétent, trop de vacataires, gestion administrative effroyable. Il s'agit d'un Korian à fuir à toutes jambes"

"Bon accompagnement par Cap Retraite qui permet de s'y retrouver et de voir plus clair, malheureusement limité par les faibles disponibilités des établissements. Cap Retraite fait de bonnes propositions, vous aide dans vos recherches, vous relance avant et après vos visites en Ehpad. Cap Retraite ne peut pas faire de miracles bien sûr, mais vous aide et vous soutient au moment où vous en avez le plus besoin. Et c'est déjà pas mal...!! P.M (Essonne)"

"Cap retraite a été très efficace et m'a permis de trouver une maison de retraite pour mon père. Je recommande vivement.La recherche a été facilitée."

"Soutien et bonne aide pour trouver un EHPAD."

"Un organisme trompeur et surtout inutile... passez votre chemin. Site internet et premier contact séduisants, mais ça s'arrête là. En effet, suite à une demande de renseignements sur le site le 30 novembre 2023, j'ai été contacté le jour même à 13h18 par un conseiller afin de préciser ma demande et avoir des propositions adaptées aux besoins et attentes de mon proche (83 ans). (entretien courtois de 4 mn 21). Alors que je n'avais encore rien reçu de la part de Cap Retraite, j'ai été démarché successivement par 4 établissements entre 13h52 et 15h... et surtout aucun des 4 ne répondaient pas aux souhaits exprimés. Par la suite, j'ai cherché à contacter Cap Retraite (mail, téléphone) pour leur faire part de ma surprise et ma déception... et là, aucune réponse de leur part. Cerise sur le gâteau, le 13 décembre : contact de Cap Retraite par SMS pour connaitre l'établissement que j'avais choisi. SMS auquel j'ai répondu pour partager mon insatisfaction... mon message n'a suscité aucune réaction de la part de Cap Retraite. En résumé, Cap Retraite sait attirer le client... mais sa compétence s'arrête là."

"J' ai travaillé pendant une 10 aine d'années avec monsieur Richard Dahan lorsque j'étais assistante sociale hospitalière, un travail de réactivité et de qualité a été produit tout au long de ces années. Aujourd'hui j'ai eu besoin à titre personnel de son intervention pour ma grand mère qui nécessitait une orientation en urgence. Une place a été trouvée en une journée. La réactivité, la qualité du travail de monsieur Dahan sont toujours au rendez-vous. Un grand merci à vous et n'hésitez pas à contacter cap retraite, j'ai une longue expérience avec eux et vous pouvez les appeler en toute confiance. De plus ils vous aident pour les démarches administratives."

"Un superbe service national et gratuit. une demande d'aide, puis aucun suivi, impossible de me passer la personne au telephone, les messages ne sont pas passés, pas de rappel...JE NE COMPRENDS PAS L UTILITE DE CE SERVICE, APPELEZ LES MDR DIRECTEMENT."